京東好不好做？怎么做好京東店鋪運(yùn)營(yíng)

本文大綱：京東好不好做？怎么做好京東店鋪運(yùn)營(yíng)！ 在當(dāng)前這個(gè)階段傳統(tǒng)電商模式已經(jīng)沒(méi)有紅利期了，但是不是就沒(méi)有機(jī)會(huì)了？顯然不是，只是現(xiàn)在電商運(yùn)營(yíng)需要?jiǎng)?chuàng)新或者差異化的精細(xì)運(yùn)營(yíng)模式，對(duì)運(yùn)營(yíng)的要求更高，京東亦如此，那我們要怎么做好京東店鋪運(yùn)營(yíng)？下面一起來(lái)了解下相關(guān)知識(shí)。

一、開(kāi)店

1、店鋪定位；

2、產(chǎn)品布局：①1個(gè)引流款（主爆款）：價(jià)格相對(duì)低、利潤(rùn)不高、品質(zhì)無(wú)異常、與店鋪消費(fèi)群體相同；②2個(gè)經(jīng)典款（次爆款）；③3個(gè)利潤(rùn)款（多賺錢）；④5個(gè)活動(dòng)款（清倉(cāng)款）；⑤N個(gè)形象款（有銷量）；

3、引流計(jì)劃

（1）搜索優(yōu)化：①類目：類目相關(guān)性；②屬性：正確屬性有利于篩選；③標(biāo)題：關(guān)鍵詞；④品牌：品牌篩選及權(quán)重加分；⑤價(jià)格：點(diǎn)擊/轉(zhuǎn)化/價(jià)格區(qū)間；⑥物流：SPO入倉(cāng)/FBP；⑦新品：新品加權(quán)；

（2）付費(fèi)流量：①快車；②直投；③京挑客；④京選展位；⑤社區(qū)/網(wǎng)紅；

（3）活動(dòng)流量：①考核商家配合度：占比31%；②考核店鋪對(duì)其業(yè)務(wù)的使用：占比24%；③考核商家規(guī)模、業(yè)務(wù)承載量：占比11%；④考核商家SMV、轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、UV價(jià)值、精準(zhǔn)通投放使用、ROI產(chǎn)出等，占比34%。

4、有效轉(zhuǎn)化

（1）產(chǎn)品轉(zhuǎn)化：①品質(zhì)；②價(jià)格；③好評(píng)數(shù)；④差評(píng)；

（2）詳情頁(yè)轉(zhuǎn)化：①特質(zhì)：焦點(diǎn)圖；②優(yōu)勢(shì)：對(duì)比；③好處：優(yōu)勢(shì)和痛點(diǎn)；④佐證：評(píng)價(jià)和權(quán)威證明；

（3）服務(wù)轉(zhuǎn)化：①客服；②合作物流；③售后保障；④運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)；

二、排名

1、排名=權(quán)重因子+模型+個(gè)性化+京東風(fēng)向標(biāo)；

2、權(quán)重因子

（1）分類搜索（占比50%）：①分類反饋影響巨大，在小類目更是如此；②如果關(guān)鍵詞不在對(duì)應(yīng)分類，基本排名沒(méi)法做；③類目不對(duì)可以通過(guò)遷徙類目解決，更換后馬上會(huì)有分?jǐn)?shù)權(quán)重分值；④先定關(guān)鍵詞，再定分類，做排名前一定要確認(rèn)正確類目。

（2）搜索反饋：①搜索之后的行為反過(guò)來(lái)影響搜索排序的特征叫搜索反饋；②三大要素，越高越好：用戶點(diǎn)擊、訂單、轉(zhuǎn)化率；③搜索反饋影響的是一個(gè)關(guān)鍵詞一個(gè)SKU；④搜索反饋需要在一個(gè)自然天內(nèi)完成搜索點(diǎn)擊購(gòu)買；⑤訂單完成后影響排名需要3-4天；⑥搜索反饋周期30天，以訂單完成開(kāi)始計(jì)算，按時(shí)間衰減；

（3）人氣分：①主要影響在銷售額和銷售量；②加購(gòu)和關(guān)注影響維度較??；③人氣分值因?yàn)樗惴ǎ瑢?dǎo)致分值差距不大；④大小詞的相互影響也是由于人氣分的影響；

（4）品牌分：①LV1:0-700；②LV2:0-900；③LV3:0-1100；④LV4:0-1300；⑤LV5:0-1500；

（5）文本權(quán)重：①分詞匹配到產(chǎn)品就能展現(xiàn)；②有歧義的詞用空格隔開(kāi)便于搜索引擎識(shí)別；③同等條件下標(biāo)題短一些權(quán)重會(huì)高一些；④文本權(quán)重所占權(quán)重分值較低，標(biāo)題優(yōu)化主要用來(lái)吸引用戶購(gòu)買而不是排名。

三、粉絲運(yùn)營(yíng)

1、注重店鋪?zhàn)赃\(yùn)營(yíng)：①店鋪首頁(yè)關(guān)注禮包；②店鋪關(guān)注抽獎(jiǎng)活動(dòng)；③充分利用店鋪流量；

2、增粉活動(dòng)策劃及推廣：①參與私域策劃及相關(guān)活動(dòng)；②利用增粉互動(dòng)；③提高粉絲活躍度；

3、達(dá)人平臺(tái)；

4、品牌頭條；

5、店鋪動(dòng)態(tài)。

四、免費(fèi)流量

1、站內(nèi)流量：①試用，使用要求：關(guān)注店鋪、商品；收藏加購(gòu)；試用報(bào)告；②排行榜：折扣榜；③領(lǐng)券中心；④京豆；⑤京東快報(bào)；

2、站外流量：①今日頭條京東特供；②百度瀏覽器京東特供；③網(wǎng)易新聞京東特供；

五、官方活動(dòng)資源

1、微信：①京喜拼購(gòu)；②領(lǐng)券中心；③微信秒殺；④購(gòu)物圈；⑤微選；

2、京東app：①品牌秒殺；②品類秒殺；③閃購(gòu)；④plus限時(shí)購(gòu)；⑤京東快報(bào)；

3、京東PC：①品牌秒殺；②品類秒殺；③閃購(gòu)；④plus會(huì)員；⑤新人專享。

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