淘寶店鋪?zhàn)鰟?dòng)態(tài)評(píng)分技巧是什么？附注意事項(xiàng)

淘寶商家常常會(huì)說(shuō)到動(dòng)態(tài)評(píng)分，其實(shí)動(dòng)態(tài)評(píng)分便是指買家對(duì)店肆產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)情緒、物流效率這三個(gè)方面的點(diǎn)評(píng)，而這些也恰恰是買家選擇店肆產(chǎn)品時(shí)比較垂青。

那么淘寶店肆做動(dòng)態(tài)評(píng)分要留意什么?

下面給大家敘述一下。

淘寶店肆做動(dòng)態(tài)評(píng)分有哪些技巧?

1、淘寶做動(dòng)態(tài)評(píng)分有必要使用無(wú)關(guān)聯(lián)店肆的淘寶小號(hào)，并且要完結(jié)實(shí)名認(rèn)證，有必定的購(gòu)物記載。

千萬(wàn)不要用剛注冊(cè)的賬號(hào)。

2、淘寶做動(dòng)態(tài)評(píng)分的時(shí)候，拍下產(chǎn)品付款時(shí)不要使用網(wǎng)銀付出，必定要用付出寶付出或許花唄才好。

3、拍下產(chǎn)品后，不要等著發(fā)貨，當(dāng)即請(qǐng)求退款。

退款的理由必定要選選擇“不喜歡，拍錯(cuò)了”選項(xiàng)，這樣就不是店肆的責(zé)任。

4、淘寶做動(dòng)態(tài)評(píng)分的賬號(hào)，最好只拍3次，多了容易引起平臺(tái)的留意。

要留意什么?

1、第一個(gè)重要的點(diǎn)便是產(chǎn)品的質(zhì)量，我們必定要確保產(chǎn)品的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不行，那么所以的作業(yè)都是白做，產(chǎn)品質(zhì)量好，那么客戶自然會(huì)給你好評(píng)。

2、第二個(gè)重關(guān)鍵便是客服，客服是構(gòu)成淘寶買家和賣家的交流橋梁，所以在與客戶進(jìn)行交流的過(guò)程中，情緒必定要好，售前要及時(shí)為客戶回答一些客戶想要了解的問(wèn)題，售后，如果客戶遇到了什么問(wèn)題，客戶必定要情緒良好，及時(shí)幫助客戶解決問(wèn)題。

客服必定要有專業(yè)的職業(yè)素養(yǎng)，必定要做到增加好評(píng)率，削減退貨率。

3、第三個(gè)重要的點(diǎn)便是發(fā)貨速度，作為常常逛淘寶店肆的小編我，很厭煩購(gòu)買寶貝之后，商家一向拖著不發(fā)貨，然后要么便是貨發(fā)了，物流要好長(zhǎng)時(shí)間才能到，這樣很消耗客戶的耐性，所以成單之后，商家必定要及時(shí)發(fā)貨，然后盯梢物流，告訴客戶，這樣能夠給買家留下一個(gè)很好的形象，然后會(huì)給你店肆打個(gè)好評(píng)。

4、最后便是客服做好引導(dǎo)作業(yè)，比如成單之后，能夠送個(gè)小禮品，或許好評(píng)返現(xiàn)，在潛意識(shí)中引導(dǎo)客戶給出五星好評(píng)。

最后想要提高店肆的動(dòng)態(tài)評(píng)分，只靠做單是不行的，需要提高產(chǎn)品質(zhì)量，做好買家的客服作業(yè)，保證顧客的權(quán)益，產(chǎn)品也要優(yōu)化好。

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