快手新增訂單確認(rèn)收貨實施細(xì)則是什么?
2023-03-15|22:18|發(fā)布在分類 / 成功案例| 閱讀:42
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為規(guī)范快手電商渠道運營秩序,保障用戶權(quán)益。
渠道現(xiàn)擬定《【訂單承認(rèn)收貨】實施細(xì)則》。本細(xì)則2022年5月7日收效。那么快手新增訂單承認(rèn)收貨有哪些規(guī)矩?
一、承認(rèn)收貨節(jié)點針對處于“待收貨”狀況的訂單,買家在訂單中點擊“承認(rèn)收貨”后,訂單轉(zhuǎn)為承認(rèn)收貨狀況。針對買家未操作“承認(rèn)收貨”的訂單,在訂單發(fā)貨后的第10天,物流訂單顯現(xiàn)已簽收且無其他反常的,體系將主動承認(rèn)收貨。
注:手動延遲承認(rèn)收貨與體系主動延遲承認(rèn)收貨可同時觸發(fā),延遲承認(rèn)收貨時刻進(jìn)行累加,同一訂單買家僅可操作一次延伸承認(rèn)收貨時刻。以上承認(rèn)收貨節(jié)點僅適用于實體商品,無實體商品(如虛擬卡券)在商品完結(jié)核銷/付出完結(jié)時進(jìn)行主動承認(rèn)收貨。
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