快手金牌/銀牌商家從快分銷選品有什么要求?
2022-08-05|10:33|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:189
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為全面升級快手電商服務保障體系,將“高等級主播+好貨源+好保障權益”進行匹配,自2022年12月8日起,金牌、銀牌等級的主播需自身開通退貨補運費功能外,從“快分銷”平臺(原快手“好物聯(lián)盟”平臺)選品帶貨,也需要選取帶開通【退貨補運費】功能的商品(類目不適用的除外)。
溫馨提示:
若您為供貨“快分銷”平臺的商家,為避免您的商品無法被金牌、銀牌主播(即平臺頭部主播)分銷帶貨,而導致銷量降低,請盡快開通【退貨補運費】功能。
福利政策:
參與退貨補運費“季度/半年特惠升級計劃”,享受前14天/30天免費使用福利,兩種福利均1萬元封頂(每個商家僅能參加一次)。
【退貨補運費】開通方式及費用查詢:
電腦端:通過PC瀏覽器訪問【快手小店】→【售后管理】→【退貨補運費】
手機端:【快手APP】→【賣家端】→【常用應用】→【退貨補運費】。
福利有哪些?
1、服務費用定價更具有合理性,大部分商家價格更優(yōu)惠。
對比之前同一個類目統(tǒng)一定價,變更后基于商家店鋪退貨率、誠信經(jīng)營情況等因素定價,大部分用心做用戶體驗、產(chǎn)品服務有優(yōu)勢的商家會拿到更優(yōu)惠的價格,且可通過降低自身退貨率不斷拿到更低的價格。
2、現(xiàn)在開通更優(yōu)惠:616活動期間享30%服務費補貼。
凡是開通了退貨補運費服務的商家(包含已開通的和新開通商家),其用戶在5月20日-6月20日期間支付的退貨補運費的訂單,且商家在7月31日之前發(fā)貨并實際扣了服務費的,平臺將以事后補貼的形式返還商家30%的服務費用,具體會在7月31日以后進行費用測算,并通過現(xiàn)金的形式一個月內(nèi)返還到商家的綁定快手小店的賬戶(惡意利用規(guī)則,及風險&虛假交易將會被剔除)。
3、有機會成為第一批打上“優(yōu)質(zhì)電商主播”標簽的商家,獲取平臺更多的流量扶持。
現(xiàn)在購物體驗星級4.5星以上商家并開通了"假一賠十",在開通【退貨補運費】之后。直播間可展示“優(yōu)質(zhì)電商主播”標簽,相同條件下商家可以獲得更多的曝光機會和流量扶持。
4、新增更多類目支持【退貨補運費】功能!
新增600多個類目支開通,【退貨補運費】功能,食品(除生鮮)、部分家電、部分美妝、圖書、部分工業(yè)品、二手、奢侈品等以前不支持的,現(xiàn)在都支持。
為明確預售發(fā)貨時長要求、提升消費者時效體驗,并結合目前商戶實際發(fā)貨時長分布情況,快手小店平臺平臺計劃規(guī)范預售發(fā)貨時長并對《快手小店發(fā)貨管理規(guī)則》進行修訂,詳情如下:
具體修訂內(nèi)容如下:
1、預售商品發(fā)貨時長調(diào)整
預售商品的發(fā)貨時長由原來的最長可設置支付后90天內(nèi)發(fā)貨,調(diào)整為可設置為支付后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。
2、預售商品設置調(diào)整
預售商品發(fā)貨時長調(diào)整生效后,商戶新發(fā)布的預售商品可設置為支付后4天-45天內(nèi)發(fā)貨。
商戶在調(diào)整前發(fā)布的預售商品應及時調(diào)整發(fā)貨時長,原有預售商品設置發(fā)貨時長在45天及以下的不需要進行修該。
原有預售商品設置發(fā)貨時長在45天以上的,在修改商品信息時需要調(diào)整發(fā)貨時長才可以進行發(fā)布。
在調(diào)整生效30天后設置的發(fā)貨時長仍在45天以上的預售商品將會被下架,在預售時長修改后方可重新上架。
舉例:
原商品設置發(fā)貨時效在45天及以下的:不影響
原商品設置發(fā)貨時效在45天以上的:修改商品時需將發(fā)貨時效調(diào)整到不超過45天才能發(fā)布。
3、調(diào)整生效時間
預售商品發(fā)貨時長調(diào)整將于2022年12月7日生效。
要求有哪些?
1.商家應按照承諾時效及時發(fā)貨。
2.未在承諾時效內(nèi)發(fā)貨的,消費者有權要求繼續(xù)發(fā)貨。
3.未在承諾時效內(nèi)發(fā)貨的,消費者有權申請全額退貨退款,商家需支持。
4.發(fā)貨時間晚于承諾時間的消費者申請訂單金額10%(不少于5元,不超過500元)的賠付,商家需支持。
5.如大量訂單未履約發(fā)貨,快手將按照《快手小店商品推廣管理規(guī)則》違背服務承諾處理。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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