京東訂單暫停怎么處理？訂單暫停原因是什么？

目前在京東平臺(tái)上面其實(shí)也有可能會(huì)呈現(xiàn)訂單暫停的情形，遇到這種狀況應(yīng)該要怎么處理?

是哪些原因引起的?

下面給大家講述一下。

首先建議查看訂單暫停原因，查詢?nèi)肟冢荷碳液笈_(tái)左側(cè)菜單欄---訂單辦理---訂單查詢與盯梢-暫停。

有哪些原因?

1)客戶預(yù)訂的未到發(fā)貨時(shí)刻的暫停訂單會(huì)展現(xiàn)原由于“未到預(yù)訂收貨時(shí)刻(入倉)”。

2)如果是贈(zèng)品未到發(fā)貨時(shí)刻的暫停訂單會(huì)展現(xiàn)原由于“贈(zèng)品后發(fā)”。

3)如果是商品缺貨暫停狀況(包含內(nèi)配在途、無法到貨、斷貨預(yù)訂)會(huì)展現(xiàn)原因“缺貨”。

4)如果是3C號(hào)卡審閱暫停訂單的狀況，會(huì)展現(xiàn)原由于“等候?qū)嵜麑忛啞?/p>

注：如遇到該種訂單暫停狀況需要客戶上傳實(shí)名信息認(rèn)證，商家審閱通過后，訂單將自動(dòng)流通，免除暫停。

5)如果是黃金珠寶訂單暫停的狀況，商家上傳證書前會(huì)展現(xiàn)原由于“等候維護(hù)證書信息‘’。

注：如遇該種訂單暫停狀況需要商家在后臺(tái)上傳黃金珠寶證書，提交成功后會(huì)自動(dòng)流通，免除訂單暫停。

6)如果是醫(yī)療器械訂單暫停的狀況，商家上傳批次號(hào)前會(huì)展現(xiàn)原由于“等候維護(hù)批次信息‘’。

注：如遇該種訂單暫停狀況需要商家在后臺(tái)上傳醫(yī)療器械批次號(hào)，提交成功后會(huì)自動(dòng)流通，免除訂單暫停。

7)如果是預(yù)訂送貨時(shí)刻未到的訂單暫停狀況，會(huì)展現(xiàn)原由于“未到預(yù)訂收貨時(shí)刻”。

8)如果是拼團(tuán)等候中的暫停訂單，會(huì)展現(xiàn)原由于“等候拼團(tuán)成功”。

9)如果是定期購的未到出產(chǎn)時(shí)刻的暫停訂單，會(huì)展現(xiàn)原由于“定期購”。

10)如果是新通路訂貨會(huì)未到發(fā)貨時(shí)刻的暫停訂單，會(huì)展現(xiàn)原由于“新通路訂貨會(huì)”。

11)如果是友家鋪?zhàn)有〕绦蚱磮F(tuán)暫停訂單，展現(xiàn)原由于“等候拼團(tuán)成功”。

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