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    京東健康是干什么的?怎么樣?京東送貨上門(mén)是必須的嗎?快遞員不送貨上門(mén)咋處理?

    2023-02-23|16:32|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營(yíng)| 閱讀:55

    隨著生活水平的提升,大家對(duì)于健康更加重視了,在購(gòu)買(mǎi)一些產(chǎn)品的時(shí)候,很多時(shí)候也在考慮健康。其中一些網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)為了迎合大家生活需求,也會(huì)推出一些功能。那么京東健康是干什么的?怎么樣?



    京東健康是干什么的?

    京東健康其實(shí)類似于我們的家庭醫(yī)生,大家可以在上面找醫(yī)生咨詢問(wèn)題,也能買(mǎi)藥,可以更好的關(guān)注身體健康狀況。

    其中京東健康不僅會(huì)提供優(yōu)質(zhì)豐富的醫(yī)藥及保健產(chǎn)品,同時(shí)也提供了全面的醫(yī)療保健服務(wù),一些公司零售藥房及在線醫(yī)療服務(wù)業(yè)務(wù)協(xié)同的雙輪驅(qū)動(dòng),真正的構(gòu)建了“醫(yī)、藥聯(lián)動(dòng)”的閉環(huán)體系。此外京東還通過(guò)技術(shù)開(kāi)放平臺(tái)賦能給醫(yī)療保健產(chǎn)業(yè),京東健康的使命也就成為“國(guó)民首席健康管家”。

    京東健康怎么樣?

    據(jù)了解京東健康醫(yī)藥零售板塊覆蓋藥品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品、保健品、滋補(bǔ)品等,兼營(yíng)全球購(gòu)跨境業(yè)務(wù)。其中,京東大藥房在全國(guó)范圍內(nèi)可實(shí)現(xiàn)80%訂單次日達(dá),具備全行業(yè)最快的履約服務(wù)能力。

    京東健康平臺(tái)的醫(yī)療事業(yè)部總經(jīng)理查濱介紹,目前,專區(qū)已經(jīng)開(kāi)通了包括線上咨詢、健康測(cè)評(píng)、就診指導(dǎo)、抗疫科普知識(shí)普及、心理疏導(dǎo)等服務(wù)功能,能夠?yàn)橛脩籼峁?*24小時(shí)不間斷的、專業(yè)的在線健康咨詢服務(wù)。

    另外京東健康的所有線上醫(yī)生都具有豐富從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師,比如全職醫(yī)生要求二甲以上醫(yī)院工作經(jīng)驗(yàn),主治醫(yī)生以上級(jí)別,而且在入職前還會(huì)組織專業(yè)的考試。一些兼職醫(yī)生,除對(duì)相關(guān)資質(zhì)的審核外,也會(huì)綜合評(píng)估其工作經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)意識(shí)等的多方面的能力。

    而且京東健康在線醫(yī)療服務(wù)的背后也有有強(qiáng)大的醫(yī)藥供應(yīng)鏈支撐,所以大家在遇到一些身體疾病的時(shí)候,如果不想去線下一元,就可以去京東健康找醫(yī)生問(wèn)診的哦。



    京東送貨上門(mén)是必須的嗎?快遞員不送貨上門(mén)咋處理?

    很多網(wǎng)友都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物,因?yàn)榫〇|平臺(tái)的商品質(zhì)量比較值得信任。在京東購(gòu)物了以后可以要求送上門(mén),那么京東送貨上門(mén)是不是必須要做的事情呢?下面為大家進(jìn)行解答哦。

    京東送貨上門(mén)是必須的嗎?

    京東送貨上門(mén)是必須的。

    快遞員不送貨上門(mén)如何處理?

    1、如果大家買(mǎi)東西時(shí)候賣(mài)家承諾送貨上門(mén)的,而快遞員不愿意送貨上門(mén)的,這時(shí),我們可以直接跟賣(mài)家聯(lián)系,由賣(mài)家和快遞員溝通送貨事宜。

    2、如果是快遞體積過(guò)大或是重量過(guò)重快遞員不愿意送貨上門(mén)的,我們可以向京東快遞投訴,由快遞公司客服人員和快遞員溝通,投訴方法如下:

    (1)京東快遞咨詢投訴電話:4006229068轉(zhuǎn)9# (工作時(shí)間是:9:00-21:00);

    (2)也可以在線咨詢和投訴入口(任選其一即可):京東倉(cāng)海商家端;青龍系統(tǒng)(商家的自助系統(tǒng))商家端;京東物流官網(wǎng)的主頁(yè);商家Shop端;京東商家咚咚版;

    (3)京東平臺(tái)的意見(jiàn)反饋郵箱:feedback@jd.com;

    (4)京東物流開(kāi)放部門(mén)總經(jīng)理升級(jí)的投訴郵箱:VOB-Tangwei@jd.com;

    3、不過(guò)現(xiàn)在很多小區(qū)有快遞柜了,一些快遞小哥為了效率,一些小件的送貨沒(méi)有聯(lián)系收件人而是直接放到快遞柜里。如果大家有時(shí)間可以自己去取下,因?yàn)橐膊贿h(yuǎn)。與人方便,與己方便。如果大家確實(shí)沒(méi)有時(shí)間,在收到快遞柜平臺(tái)發(fā)過(guò)去的短信后,也可以聯(lián)系下快遞員,讓他幫你送到家里。

    4、對(duì)于物業(yè)不讓快遞公司進(jìn)小區(qū)送件的的,有些小區(qū)物業(yè)不讓快遞公司車進(jìn)去,或者快遞公司車進(jìn)去要收停車費(fèi)的。這種情況下,可以自己到小區(qū)門(mén)口來(lái)拿下,或是打電話和物業(yè)溝通下。

    5、收貨不方便而選擇網(wǎng)點(diǎn)代收的?,F(xiàn)在很多上班族收貨不太方便,或是自己住的地址不太清楚而選擇快遞代收的。就可以方便的時(shí)候到代收點(diǎn)取下快遞,如果體積過(guò)大或是過(guò)重不好拿,也可以和代收點(diǎn)負(fù)責(zé)人說(shuō)下讓他們幫忙送到家里。

    一般來(lái)說(shuō)快遞員是需要將商品送貨上門(mén)的,只要消費(fèi)者有需求,那么快遞員就必須要送貨上門(mén)。如果違反了操作的話,作為消費(fèi)者都是可以去進(jìn)行投訴的哦。

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