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    拼多多退貨可以撤銷嗎?拼多多退款規(guī)則是什么?(拼多多退貨要商家同意才能退嗎?退貨流程是怎樣的?)

    2023-04-22|23:41|發(fā)布在分類 / 開網店| 閱讀:43

    在拼多多上有很多人買了商品后可能因為商品質量或者是其他原因就會去申請退貨了,有的人是比較糾結的,在點擊了退貨申請后又想著算了,那么在拼多多上申請退貨之后可以撤銷申請嗎?下面看看吧。

    拼多多退貨可以撤銷嗎?

    打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點擊“我的訂單”;在訂單列表里選擇你申請退款的商品,點擊進去以后,點擊撤銷退款的就行了。

    拼多多退款規(guī)則是什么?

    1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的 7 天之內去完成退款,超過了時間是不會給你退款的,要注意時間。

    2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。

    3、若買家退換原因為 7 天無理由退貨,買家須承擔退貨運費。

    4、若產品因質量問題、發(fā)錯、丟件等形式導致退換貨,運費全部由商家承擔。

    5、若因個人原因對水產肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進行拒收,商家有理由拒絕對買家進行退款。

    6、若買家收到產品后超過 7 天未聯系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權不予處理。

    7、若買家自收到商品之日起 7 天內根據賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權對買家進行退款。

    8、若買家要求換貨,拼多多商家需在收到所退產品起 3 天內(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿 72 小時為 3 天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權介入處理。

    9、關于拒收:若為無理由拒簽,運費應由買家承擔。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:

    a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經買家同意而賣家強行發(fā)貨所導致的買家拒簽;

    b、買家驗貨時發(fā)現貨物破損,或商品不符,然后拒簽。

    拼多多退貨后是可以去申請撤銷的,所以作為買家一定要及時的明白自己的需求,雖然退貨申請可以撤銷,但是后續(xù)再想去退貨的話可能會錯過退貨的期限,到時候真的下定決心想要退貨了卻不能退了。

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    拼多多退貨要商家同意才能退嗎?退貨流程是怎樣的?

    在拼多多下單后因為各種原因不想要了而選擇退款,但是很多消費者不清楚拼多多的退貨流程,不知道拼多多退貨是不是要商家同意才能退,下面我們來詳細介紹一下。

    一、拼多多退貨要商家同意才能退嗎?

    具體退貨流程中,是否需要商家同意,還需參照平臺規(guī)則和商品類別。

    在拼多多平臺上,消費者在退貨時需要遵循平臺的退貨規(guī)定。一般來說,拼多多支持“7天無理由退貨”,消費者在符合退貨條件的情況下,可以在購買商品后7天內申請退貨。

    二、拼多多退貨流程

    1、申請退貨:消費者在拼多多的訂單詳情頁面申請退貨,填寫退貨原因和相關信息。

    一般情況下,消費者需要上傳商品瑕疵或問題的照片作為證據。

    2、商家審核:商家收到退貨申請后,需要在規(guī)定時間內審核。在這個階段,商家可以選擇同意或拒絕退貨申請。

    若商家同意退貨,消費者需要按照商家提供的退貨地址和聯系方式進行退貨。若商家拒絕退貨,消費者可以與商家協商解決,或申請拼多多客服介入處理。

    3、退貨寄回:消費者在商家同意退貨后,需要在規(guī)定時間內將商品寄回。在寄回商品時,請保證商品完好無損,并附上相關的購物憑證。

    4、商家驗收:商家收到退貨商品后,需要在規(guī)定時間內進行驗收。驗收合格后,商家會在平臺上確認退貨完成。

    5、退款處理:商家確認退貨后,拼多多平臺會根據退貨申請的金額進行退款處理。退款一般會在1-7個工作日內退回消費者的付款賬戶。

    總之,拼多多退貨流程中,商家在審核階段對退貨申請具有一定的決定權。但消費者在符合退貨條件且提供了充分證據的情況下,一般可以獲得商家的同意進行退貨。如遇到糾紛,消費者可申請平臺客服介入處理。

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