外貿業(yè)務員的工作內容是什么？工作內容介紹

外貿的主要崗位有外貿業(yè)務員、外貿跟單員、外貿經理、船務、采購等等。外貿跟單員也可以說成是外貿助理。那外貿業(yè)務員的工作內容又是什么呢?

一個外貿業(yè)務員的日常工作包括但不局限于以下幾項：

1、找到客戶、拿下訂單可以說是外貿業(yè)務員的核心任務。因此，一個外貿業(yè)務員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶。同時他還需要非常了解產品和行業(yè)信息，只有深層次地了解一個產品、行業(yè)和市場，才能在業(yè)務談判中掌握主動權。

2、與客戶談判，不斷與客戶溝通、聯(lián)絡，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產品信息等。如果客戶來訪，還需要接待客戶。

3、發(fā)布外貿產品信息，將產品發(fā)布在國際貿易平臺上，吸引客戶詢盤。如有外貿獨立站，那么業(yè)務員還需要維護網站和其他相關信息。

4、對國外采購商的詢價，做出產品報價。過程中需要了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產品的用途、規(guī)格及質量要求，公司是否能夠生產等。外貿業(yè)務員需要熟悉一些很多外貿管理軟件具備相應功能。

5、處理外商的寄樣、打樣要求，并追蹤樣品的生產和運輸及收貨反饋。

6、做好客戶的信息收集和整理，例如用Excel表格對客戶進行分類整理，重點追蹤高質客戶等。

7、全部收匯后，對相關資料進行整理，將相關單據較財務部門及時外匯局、稅務局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關系。

所以，外貿業(yè)務員的工作內容是客戶開發(fā)、產品發(fā)布、詢盤跟進、促成成交、生產跟進、運輸準備、交貨運輸、售后跟進以及返單跟進。

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