外貿(mào)的主要崗位有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)經(jīng)理、船務(wù)、采購等等。外貿(mào)跟單員也可以說成是外貿(mào)助理。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容又是什么呢?

一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常工作包括但不局限于以下幾項：

1、找到客戶、拿下訂單可以說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心任務(wù)。因此，一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶。同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息，只有深層次地了解一個產(chǎn)品、行業(yè)和市場，才能在業(yè)務(wù)談判中掌握主動權(quán)。

2、與客戶談判，不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪，還需要接待客戶。

3、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品發(fā)布在國際貿(mào)易平臺上，吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨立站，那么業(yè)務(wù)員還需要維護網(wǎng)站和其他相關(guān)信息。

4、對國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價。過程中需要了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉一些很多外貿(mào)管理軟件具備相應(yīng)功能。

5、處理外商的寄樣、打樣要求，并追蹤樣品的生產(chǎn)和運輸及收貨反饋。

6、做好客戶的信息收集和整理，例如用Excel表格對客戶進行分類整理，重點追蹤高質(zhì)客戶等。

7、全部收匯后，對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。

所以，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是客戶開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、詢盤跟進、促成成交、生產(chǎn)跟進、運輸準備、交貨運輸、售后跟進以及返單跟進。

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不是銷售？好做嗎？

說起外貿(mào)，我們最常想到的就是外貿(mào)跟單員和外貿(mào)業(yè)務(wù)員。除了這兩個崗位，還有其它很多崗位，比如外貿(mào)經(jīng)理和采購員。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員是不是銷售?

是

一、外貿(mào)業(yè)務(wù)員好做嗎?

有難度的，若沒有接觸過外貿(mào)，還是先從外貿(mào)跟單做起。所謂心急吃不了熱豆腐，要做好外貿(mào)，還是需要經(jīng)驗的積累。而從外貿(mào)跟單做起，就是你積累經(jīng)驗的過程。

二、外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備什么能力?

第一、外語能力

因為外貿(mào)是從事國際業(yè)務(wù)工作，面對的客戶基本都是國外客戶，這就需要業(yè)務(wù)員具備較好的外語能力。

尤其是英語國家多，所以能說一口流利的英語，優(yōu)勢就非常顯著。

第二、產(chǎn)品知識

外貿(mào)行業(yè)并不一定需要招募國貿(mào)背景的業(yè)務(wù)員，原因是不懂產(chǎn)品知識的業(yè)務(wù)員很難把業(yè)務(wù)做得較好。

比如在一些醫(yī)藥化工領(lǐng)域的外貿(mào)業(yè)務(wù)員，基本都需要具備專業(yè)的基礎(chǔ)。

第三、國際貿(mào)易知識

這點毋庸置疑，做外貿(mào)不懂國貿(mào)是不可能的。而非國貿(mào)專業(yè)的業(yè)務(wù)從業(yè)者，也需要從頭開始學(xué)習(xí)。

第四、法律金融和財務(wù)等知識

做外貿(mào)還需要學(xué)習(xí)其他各種知識，比如訂單的盈虧需要財務(wù)和外匯金融知識，合同簽訂需要法律商務(wù)知識，與客戶溝通還需要具備營銷心理學(xué)知識。

綜上所述，外貿(mào)業(yè)務(wù)員就是銷售。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要具備外語能力、產(chǎn)品知識能力，國際貿(mào)易知識和法律金融、財務(wù)知識。

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