外貿(mào)的主要崗位有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單員、外貿(mào)經(jīng)理、船務(wù)、采購等等。外貿(mào)跟單員也可以說成是外貿(mào)助理。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容又是什么呢?

一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常工作包括但不局限于以下幾項：

1、找到客戶、拿下訂單可以說是外貿(mào)業(yè)務(wù)員的核心任務(wù)。因此，一個外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要了解潛在客戶信息和目標(biāo)市場，不斷去開發(fā)新客戶、維護老客戶。同時他還需要非常了解產(chǎn)品和行業(yè)信息，只有深層次地了解一個產(chǎn)品、行業(yè)和市場，才能在業(yè)務(wù)談判中掌握主動權(quán)。

2、與客戶談判，不斷與客戶溝通、聯(lián)絡(luò)，例如收發(fā)外商的郵件、傳真，給客戶發(fā)送產(chǎn)品信息等。如果客戶來訪，還需要接待客戶。

3、發(fā)布外貿(mào)產(chǎn)品信息，將產(chǎn)品發(fā)布在國際貿(mào)易平臺上，吸引客戶詢盤。如有外貿(mào)獨立站，那么業(yè)務(wù)員還需要維護網(wǎng)站和其他相關(guān)信息。

4、對國外采購商的詢價，做出產(chǎn)品報價。過程中需要了解客戶基本信息，包括是否終端客戶、年采購能力、消費區(qū)域，以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求，公司是否能夠生產(chǎn)等。外貿(mào)業(yè)務(wù)員需要熟悉一些很多外貿(mào)管理軟件具備相應(yīng)功能。

5、處理外商的寄樣、打樣要求，并追蹤樣品的生產(chǎn)和運輸及收貨反饋。

6、做好客戶的信息收集和整理，例如用Excel表格對客戶進行分類整理，重點追蹤高質(zhì)客戶等。

7、全部收匯后，對相關(guān)資料進行整理，將相關(guān)單據(jù)較財務(wù)部門及時外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對外商的售后服務(wù)，進行跟蹤，以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。

所以，外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容是客戶開發(fā)、產(chǎn)品發(fā)布、詢盤跟進、促成成交、生產(chǎn)跟進、運輸準備、交貨運輸、售后跟進以及返單跟進。

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外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何尋找國外客戶？方法介紹

外貿(mào)業(yè)務(wù)員本質(zhì)上就是銷售，只不過從事的是對外貿(mào)易。所以外貿(mào)業(yè)務(wù)員也需要具備獲取客戶的能力、很強的溝通能力和應(yīng)變能力。那外貿(mào)業(yè)務(wù)員如何尋找國外客戶?

1：谷歌地圖

谷歌地圖找國外客戶是很常見的方式。例如，你要找印度的客戶，就在印度的地圖上搜索你們產(chǎn)品相關(guān)的詞匯，找到相應(yīng)的店鋪和商店，通過抓取他們的聯(lián)系方式和郵箱進行聯(lián)系，后續(xù)就可以給這些商家發(fā)送郵件聯(lián)系。(開發(fā)郵件的技巧就不多說了)

2：海關(guān)數(shù)據(jù)

相信現(xiàn)在大家都知道海關(guān)數(shù)據(jù)的重要性。許多外貿(mào)員也都會用這種辦法，要查某個產(chǎn)品的海關(guān)數(shù)據(jù)和國外采購商，你可以在海關(guān)數(shù)據(jù)搜索框中輸入關(guān)鍵詞，或者是HS編碼。記住，產(chǎn)品關(guān)鍵詞必須是英文。

海關(guān)數(shù)據(jù)會記錄下國外采購商的名稱，上面還會有一些聯(lián)系人的信息。通過這些關(guān)鍵信息，你就能找到更多的線索。了解在某一個國家，到底是什么采購商在進口這些產(chǎn)品，你能不能和他們聯(lián)系上?

3：駱駝搜搜

在駱駝搜搜上也可以找到許多國外貿(mào)易商的信息。比如，你要找美國的貿(mào)易商，就到美國的地圖上畫圈，就可以顯示該區(qū)域的公司信息，領(lǐng)取之后就可以和他們聯(lián)系。(通常來說，和外國客戶聯(lián)系都是發(fā)郵件，學(xué)習(xí)郵件的寫法也很重要)

總的來說，外貿(mào)業(yè)務(wù)員尋找國外客戶的方法有谷歌地圖、海關(guān)數(shù)據(jù)、駱駝搜搜、外貿(mào)展會、外貿(mào)B2B平臺、黃頁、社交媒體。

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