抖音電商今日發(fā)布公示宣布，《抖音電商創(chuàng)作者價(jià)格宣傳行為規(guī)范》(下稱“規(guī)范”)經(jīng)修訂后正式生效。

規(guī)范再次強(qiáng)調(diào)創(chuàng)作者的責(zé)任與義務(wù)，如因其虛假宣傳行為導(dǎo)致消費(fèi)者合法權(quán)益受損，與提供該商品或服務(wù)的商家承擔(dān)連帶責(zé)任。若消費(fèi)者舉證有效，經(jīng)平臺(tái)認(rèn)定商家無(wú)過(guò)錯(cuò)，由創(chuàng)作者承擔(dān)虛假宣傳責(zé)任。

規(guī)范明確要求，創(chuàng)作者在推廣商品前，有義務(wù)核實(shí)其售賣價(jià)格、被比較價(jià)格、價(jià)保服務(wù)等與價(jià)格相關(guān)宣傳信息，確保明碼標(biāo)價(jià)，確保宣傳信息真實(shí)、客觀、準(zhǔn)確，不得進(jìn)行虛假或引人誤解的描述。

對(duì)于多SKU商品，創(chuàng)作者需明確告知所展示商品規(guī)格對(duì)應(yīng)的價(jià)格。宣傳商品提供價(jià)格保護(hù)服務(wù)之前，創(chuàng)作者應(yīng)確保商家能夠及時(shí)兌現(xiàn)，不得私自承諾。

據(jù)介紹，“被比較價(jià)格”是指創(chuàng)作者以比價(jià)方式宣傳商品優(yōu)惠力度時(shí)，所宣傳優(yōu)惠前的價(jià)格。

針對(duì)消費(fèi)者負(fù)面反饋較多的“虛構(gòu)被比較價(jià)格”，規(guī)范規(guī)定：創(chuàng)作者宣傳被比較價(jià)格，須在直播間或視頻中展示被比較價(jià)格的相關(guān)證明憑證;

或通過(guò)“商品參考價(jià)”功能發(fā)布參考價(jià)后，在直播間展示該信息。同時(shí)，創(chuàng)作者應(yīng)保證其宣傳價(jià)格真實(shí)準(zhǔn)確，與展示的價(jià)格證明憑證或商品參考價(jià)保持一致。

其中，直播間或視頻展示被比較價(jià)格的證明憑證，平臺(tái)只支持商品吊牌價(jià)、官網(wǎng)零售價(jià)、商品定價(jià)、廠商建議零售價(jià)。

通過(guò)“商品參考價(jià)”功能發(fā)布參考價(jià)，商家需前置上傳對(duì)應(yīng)價(jià)格憑證，由平臺(tái)進(jìn)行審核。創(chuàng)作者不得使用無(wú)依據(jù)或無(wú)從比較的價(jià)格，作為折價(jià)減價(jià)的計(jì)算基準(zhǔn)或被比較價(jià)格。

此外，規(guī)范明確規(guī)定，商品價(jià)格宣傳時(shí)，不得利用家庭或團(tuán)隊(duì)矛盾、與品牌方砍價(jià)等行為進(jìn)行演戲炒作。

演戲炒作行為包括但不限于：故意撕扯推搡、摔東西、爭(zhēng)吵、大喊大叫等惡意沖突;與“商家”或“品牌方”砍價(jià)、要求加贈(zèng)商品或贈(zèng)品，制造沖突改低價(jià)以展示“讓利優(yōu)惠”的行為;

演繹離婚、出軌、婆媳矛盾、家暴、斥責(zé)敗家等家庭成員沖突矛盾的行為;以直播連麥形式，炒作沖突矛盾劇情，或演繹煽動(dòng)粉絲惡意舉報(bào)、惡意差評(píng)等強(qiáng)迫改低價(jià)的行為。

除規(guī)范總則外，平臺(tái)還修訂了《價(jià)格不規(guī)范描述實(shí)施細(xì)則》《價(jià)格虛假實(shí)施細(xì)則》《虛構(gòu)比較價(jià)格實(shí)施細(xì)則》《演戲炒作實(shí)施細(xì)則》等四部管理細(xì)則，對(duì)相關(guān)違規(guī)行為進(jìn)行定義和判罰。

抖音電商開放個(gè)人店入駐公告

抖音電商發(fā)布9大入駐權(quán)益，面向部分類目商家開放個(gè)人店極速入駐、0元入駐、商品卡免傭等9條扶持政策，助力新商家開店無(wú)憂，同時(shí)加大對(duì)中小新商家扶持力度，幫助商家降低成本增加營(yíng)收。

權(quán)益一，為降低開店門檻，加大對(duì)全平臺(tái)商家的扶持力度，抖音電商將開放支持個(gè)人開店，助力個(gè)人商家輕松開店，便捷經(jīng)營(yíng)。

2023年3月起，將支持自然人在抖音電商注冊(cè)“抖音小店”，即僅需符合要求的身份證和實(shí)名認(rèn)證即可申請(qǐng)入駐成為商家。

最快1小時(shí)開店。試運(yùn)行期間，開放類目包含運(yùn)動(dòng)戶外、個(gè)護(hù)家清、智能家居下屬的44個(gè)二級(jí)類目，后續(xù)將逐步開放新類目。

權(quán)益二，2023年3月起將開通抖店的商家(包含個(gè)人、個(gè)體、企業(yè)店鋪類型)，部分類目支持"0元入駐"，即商家先不繳納保證金完成入駐，并可進(jìn)行發(fā)布商品和店鋪經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)產(chǎn)生交易后再繳納保證金。

權(quán)益三，2023年3月起，新商家完成開店后經(jīng)營(yíng)抖音電商商城，不直播不發(fā)視頻也能賣貨，再享商品卡免傭活動(dòng)。

商品卡免傭是指：用戶通過(guò)非直播、非短視頻訪問(wèn)商家的商品所產(chǎn)生的訂單對(duì)應(yīng)的技術(shù)服務(wù)費(fèi)率豁免。

權(quán)益四，抖音電商為個(gè)人店新開商家提供專享課程培訓(xùn)和運(yùn)營(yíng)方法論指導(dǎo)，幫助新商家更好地學(xué)習(xí)如何運(yùn)營(yíng)抖音店鋪，促進(jìn)商家成長(zhǎng)。

權(quán)益五，新商家成功入駐個(gè)人店后，可永久免費(fèi)使用官方數(shù)據(jù)分析工具“抖音電商羅盤”，享受“行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)分析”“同行優(yōu)秀榜單”、“店鋪流量/成交/轉(zhuǎn)化實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)”、“直播/搜索/推薦流量診斷及建議”、“店鋪分級(jí)預(yù)警提醒”、“新手冷啟動(dòng)進(jìn)階寶典”等專業(yè)功能，助力商家快速賣貨，經(jīng)營(yíng)提效。

針對(duì)企業(yè)及個(gè)體新入駐商家，在享有上述政策權(quán)益二至權(quán)益五的同時(shí)，還將享有以下四大專屬新開權(quán)益。

權(quán)益六，2023年3月1日-2023年3月31日，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照入駐的個(gè)體/企業(yè)身份的新商家，成功報(bào)名參與活動(dòng)，完成任務(wù)項(xiàng)即可獲得扶持，單個(gè)商家最高得6800元千川激勵(lì)及10萬(wàn)平臺(tái)流量扶持。

權(quán)益七，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體、企業(yè)身份的新商家可享30天免息貸款服務(wù)，最高可貸100萬(wàn)。

權(quán)益八，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體、企業(yè)身份的新商家首次開通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)最高可領(lǐng)取7天內(nèi)保費(fèi)100%補(bǔ)貼權(quán)益，補(bǔ)貼部分保費(fèi)由抖店平臺(tái)向保險(xiǎn)公司支付。

活動(dòng)規(guī)則以抖店平臺(tái)具體活動(dòng)頁(yè)面展示為準(zhǔn)。商家可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)以下權(quán)益進(jìn)行選擇：獲得7天每單保費(fèi)享受5%補(bǔ)貼;獲得前7天保費(fèi)補(bǔ)貼100%，后113天保費(fèi)補(bǔ)貼。

權(quán)益九，持營(yíng)業(yè)執(zhí)照的個(gè)體、企業(yè)身份且在抖音端經(jīng)營(yíng)的新商家未開通認(rèn)證企業(yè)號(hào)，開店后將店鋪綁定店鋪官方賬號(hào)即可免費(fèi)認(rèn)證企業(yè)號(hào)藍(lán)V身份。

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