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    2021抖音小店評價規(guī)則是怎樣的?中差評太多怎么處理?

    2022-12-30|15:44|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:239

    抖音小店評價規(guī)則是怎樣的?為什么關注這個?因為抖音小店的好評和差評都非常影響抖音小店的各項評分,比如什么dsr評分商家體驗分,帶貨口碑分,小店等級等等都受評價的影響!所以了解清楚抖音小店的評價規(guī)則很重要,比如收到差評怎么處理能不能刪除?下面讓我們一起來看看吧。

    021抖音小店評價規(guī)則是怎樣的?中差評太多怎么處理?"

    抖音小店評價規(guī)則是怎樣的

    1、用戶在訂單完成后,可對訂單進行評價,對商品質(zhì)量、物流服務、服務態(tài)度給出評分。

    2、訂單完成后60天內(nèi)可進行評價,評價后不支持刪除,首次評價30天內(nèi)可修改評價類型(但一般差評可以改好評,好評無法給差評)。

    3、評價的內(nèi)容審核通過后就能生效,商家可以在評價管理頁面看到評價內(nèi)容。

    4、評價不得有違反法律法規(guī)以及平臺不允許出現(xiàn)的內(nèi)容,否則平臺有權刪除或者屏蔽評價內(nèi)容(這也是為什么有些評價顯示不出來的原因)

    5、若有人惡意評價,可投訴給平臺,經(jīng)平臺審核為惡意評價內(nèi)容的,平臺會刪除或者屏蔽內(nèi)容,不影響店鋪好評率的計算。

    6、好評率高低會影響小店的DSR評分,好評率越高,有助于提升DSR評分。若dsr評分低于4分,店鋪會被清退。

    了解了抖音小店評價規(guī)則之后,小伙伴們最關心的問題來了!

    抖音小店差評的影響以及遇到小店差評怎么辦?抖音小店差評有什么影響

    差評最影響的是抖音小店的dsr動態(tài)評分!一旦你后臺出現(xiàn)了一個中差評,就能一天之內(nèi)把小店的dsr評分降低零點好幾個點!

    評分低了,不僅客戶有流失的風險(去別的店鋪評分高的小店買產(chǎn)品);更有甚者低于4分,店鋪會被清退!

    那么店鋪的這些差評能刪除嗎?

    答案是不能!

    抖音小店的差評雖然刪除不了,但我們可以盡量采取措施減少差評,提高產(chǎn)品的好評率!

    關于差評有個硬核處理原則,就是,一旦后臺有差評了,你一定要聯(lián)系到買家,不管是說好話還是給賠償也好!

    一定要聯(lián)系他刪掉差評,盡你最大的誠心和努力去讓用戶刪除差評!因為差評的影響真的太大了!

    但是話是這么說,當我們店鋪真正遇到了差評怎么辦?

    我們怎么去聯(lián)系客戶刪差評?我們怎么提升商品的好評率?我們怎么說怎么做?給多少賠償?這些也是有一定的技巧的!

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    抖音小店好評有什么影響

    了解了抖音評價中的差評有什么影響外,我們還要知道抖音小店好評的影響!

    抖音小店好評率高不僅有利于提升店鋪評分,還有利于讓小店商品被抖音平臺免費推薦到【猜你喜歡】和【你可能還會喜歡】等自然流量的板塊!

    容易出一些推廣類型無的純利潤訂單!

    一般來說,商品好評率高于80%以上,就容易獲得平臺的免費流量!

    021抖音小店評價規(guī)則是怎樣的?中差評太多怎么處理?"

    另外,抖音小店后臺也不會自動默認用戶會給商品好評!

    所以商品的好評率我們一定要重視起來!

    除了商品的質(zhì)量我們要重點把關外,商品的好評率還和發(fā)貨時間、價格、物流速度、包裝體驗、客服服務等等有關!

    這些能提升商品好評率的指標我們都要重視起來!

    另外,想讓抖音小店爆單,想要運營好抖音小店,除了評價規(guī)則你要掌握,還有許多具體的細節(jié)、技巧要掌握!


    抖音小店怎么掛自己產(chǎn)品鏈接?商家教程是什么?

    說到抖音小店,想必很多小伙伴都不陌生,很多人都接觸過,甚至通過抖音小店購買過產(chǎn)品。對于一些操作抖音營銷的小伙伴來說,我們想要通過抖音小店掛商品進行銷售賺錢傭金,應該怎么操作呢?這篇文章小編就和大家分享下抖音小店怎么掛商品鏈接?抖音小店怎么上架商品的教程!

    第1步:我們首先打開抖音app,進入“個人主頁”后,點擊【商品櫥窗】,進入櫥窗管理頁面,點擊【櫥窗管理】,如下圖所示:

    抖音小店怎么掛商品鏈接?抖音小店怎么上架商品的教程!

    第2步:進入選品頁面后,點擊【添加商品】進入選品頁面,選擇【我的店鋪】,如下圖所示,頁面中顯示的就是自己小店的商品,點擊【加櫥窗】就能幫商品添加到自己的櫥窗了。

    抖音小店怎么掛商品鏈接?抖音小店怎么上架商品的教程!

    以上就是小編和大家分享的抖音小店怎么掛商品鏈接的教程,抖音小店怎么掛商品的方法比較簡單,小編建議大家可以跟著內(nèi)容的操作一遍就懂了~



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