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    淘寶賣家如何延長發(fā)貨時間?超過發(fā)貨時間怎么補償?淘寶賣家活動怎么取消訂單?目的是什么?

    2023-03-10|18:17|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:35

    在淘寶上開店的賣家比較多,如若消費者在下單后賣家會需要及時將產(chǎn)品進行發(fā)貨,但遇到一些特殊情況不能發(fā)貨出去的話,需要申請延長發(fā)貨時間,具體該怎么操作了?



    發(fā)起延遲發(fā)貨報備,報備功能為解決商家因疫情、災(zāi)害等不可抗力因素影響,無法按時提供發(fā)貨等服務(wù)而產(chǎn)生賠付風險的產(chǎn)品。

    入口:

    1、【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報備】。

    2、【營商保產(chǎn)品】-【商家報備】-【不可抗力報備】。

    無需報備的場景:

    1)已產(chǎn)生或即將產(chǎn)生的訂單在平臺免責區(qū)域內(nèi),無需報備,在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內(nèi)發(fā)貨即可。

    3)已與消費者使用協(xié)商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間,無需報備,在雙方約定時間內(nèi)發(fā)貨即可。

    淘寶超過發(fā)貨時間怎么補償:

    1、淘寶超時未發(fā)貨,要向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除了特殊商品之外,賣家要在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金的總和最少是5元,最高不超出100元。

    2、如果賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨,也會按照上述規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪有單獨出售的鏈接,違約金會按照贈品出售鏈接所標明的價格來計算。如果贈品在店鋪沒有出售鏈接,也沒有明確的標價,違約金就會由官方客服參考市場價來計算。

    3、另外買家投訴超時發(fā)貨成立后,商家除了向買家賠付違約金以外,還需向淘寶支付同樣金額的違約金。

    我們了解到淘寶賣家如何延長發(fā)貨時間,賣家如若遇到一些不可抗拒的因素要延長發(fā)貨的話,需要根據(jù)以上操作進行申請,能夠?qū)l(fā)貨的時間延長。



    淘寶賣家活動怎么取消訂單?目的是什么?

    在淘寶上每年的活動是非常多的,所以商家們想要獲得流量就要多去參加活動,而商家們在開展活動后獲得的訂單是非常多的,但是有些活動開啟后設(shè)置錯誤需要取消一些訂單,如何取消活動訂單呢?

    淘寶賣家活動怎么取消訂單?

    營銷活動管理頁面里直接刪除活動就可以了。

    如果淘寶活動還沒開始,商家只是提交了報名的申請,那么是有機會撤回或者是進行修改的,但是如果客服已經(jīng)審核了,那么也是不能取消的。

    淘寶賣家活動的目的是什么?

    眾所周知,現(xiàn)如今網(wǎng)店競爭很激烈,大家都想提高店鋪的銷量,所以我們可以通過做促銷活動,以此來提高銷量、曝光品牌、老客戶維護、引流增加新客等等,所以說這些都是我們做促銷的目的所在。

    但是不同的活動目的,導(dǎo)致策劃和推進是不一樣的。有針對性的才能做到更準確有效,更高的吸引力,更低的門檻,更好的活動效果保證。所以大家在做促銷活動之前一定要先明確我們的目的,然后有計劃的進行策劃,這樣我們才能更快的達到我們預(yù)期的效果。

    店鋪做活動,如何避免盲目激進?一股腦的撒網(wǎng)式的促銷活動肯定不行不同的活動目的,其前期準備和后續(xù)推進方式方法也各有不同。做活動的電商很多,做成功的電商很少,做明白的就少之又少。

    常見的促銷方式包括:滿送(減)、加送、折扣、清倉、換季、買送、發(fā)優(yōu)惠券等。在這里大家要做好區(qū)分,如果店鋪是小型店鋪,那我們的活動主要以簡單為宜,不宜超過兩個方案。因為復(fù)雜的方案,既增加客服的負擔,又增加跳失率,得不償失。

    主題活動,比純打折效果更好。挖掘產(chǎn)品賣點、適合搭配的商品、時事熱點,而且必須結(jié)合各個類目不同的特質(zhì)來做活動。我還想提請各位賣家注意的是:活動一定要易于執(zhí)行,即可落地,放棄那些看起來很美的東西。

    系列主題活動適合產(chǎn)品本身關(guān)聯(lián)性較好的情形。每次活動有一個大主題,然后下面做好店鋪關(guān)聯(lián)營銷?;蚩梢?,階梯性地做活動,到最后推向一個高潮點。

    淘寶賣家活動的訂單商家是不能主動取消訂單的,需要聯(lián)系買家讓他們操作取消訂單,可以解釋下或者是給用戶一些賠償,他們基本會同意取消訂單的,賣家們在設(shè)置活動的時候一定要考慮清楚。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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