想要做好電商平臺的銷量，同時也要想辦法去提升客單價，但是拼多多的客單價到底應該怎么去算呢?又該怎么提升呢?我馬上就來給各位賣家們詳細介紹下。

客單價其實就值得平均每個買家支付的金額，要是一個淘寶店鋪的客單價比較高的話，那么店鋪的利潤相對也會大一些。因此對于店鋪來說，最好是提升自己的店鋪客單價，這樣就能夠讓店鋪和利潤都進入良性循環(huán)發(fā)展，當然也需要注重用戶體驗。

不過有些拼多多商家，覺得自己店鋪的商品價格不夠高，賺不到利潤，就想把價格提升，但是隨意提高價格又會對店鋪造成影響。

怎么提升?

1、反應速度要快，很多大店鋪對客服回答客戶的時間是有要求的，比如我這邊一家店鋪目前銷售額是類目第三名，就會在客服回復速度這塊設置獎懲，咨詢問題后30s內(nèi)沒有回答客戶問題的在kpi考核的時候有相應懲罰，20s以內(nèi)有相應獎勵。

2、溝通要熱情禮貌，與客戶交流要盡量避免生硬的語氣，巧用表情。會給顧客感到這家店鋪的客服很容易溝通。

3、積極推薦產(chǎn)品，做客戶的小蛔蟲：有的客戶在咨詢之后自己拿不定注意，需要客服通過分析客戶的所問的問題反饋出來的買家心理，去推薦合適的產(chǎn)品。

4、催付及時，有些顧客可能是出于觀望的狀態(tài)中，不知道買哪件寶貝好，或者還在多家店鋪之間比較，一直在徘徊，這時候作為客服必須適時讓他做出選擇，加快付款的速度。觀察了很多店鋪后臺數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)詢盤轉(zhuǎn)化很低，下單金額和付款金額之間的差額很大，這些問題都是導致店鋪整體轉(zhuǎn)化低的原因，需要提升客服銷售談單技能，針對下單未付款的客戶也需要客服及時跟進催單。

拼多多客單價什么意思？影響權(quán)重嗎？

如果各位的拼多多店鋪客單價不高，那肯定也需要想辦法去提升客單價，但是還有一些新手根本就不知道客單價是什么意思，也不知道客單價會不會影響店鋪的權(quán)重。

從意義上來說，客單價就是每一個買家在你的店鋪里面購買商品所付的金額，也就是店鋪的平均交易金額。

那么對于拼多多平臺來說，如果一個賣家的客單價很高，是不是在拼多多上面就一定生存不下去呢?其實這是不一定的?？蛦蝺r低的賣家，在拼多多平臺上是占據(jù)著一定的優(yōu)勢的，但是，也不是所有客單價低的賣家都能夠把商品賣的很好。

所以，如果你的店鋪在拼多多上面銷量不好，可能是因為你的產(chǎn)品的款式不好，沒有被大眾所喜歡。在后期的運營上，選款一定要認認真真的對待。

要找出每一款產(chǎn)品它的優(yōu)點和賣點，然后把它充分的展示在買家面前。另外，那些低客單價的賣家是受到那些比較注重價格的買家所喜愛。而還有一種買家是非常注重產(chǎn)品的品質(zhì)的。

所以，如果我們的客單價高，那么在產(chǎn)品的品質(zhì)上就要做的很好，要比那些低客單價的品質(zhì)要高。這個意思也就是要注重產(chǎn)品的性價比。

放長遠的說，一家店鋪能否長期發(fā)展的重要原因之一，就是產(chǎn)品是否具有性價比。如果產(chǎn)品的質(zhì)量不好，即使再便宜，買家買了一次也不會再買第2次。而如果質(zhì)量好，價格稍微高一點，買家買了一次之后，買第2次的可能性會高很多。

影響權(quán)重嗎?

那么這個影響是非常大的，在拼多多的角度來說，標簽分為三種，人群、價格和商品標簽。增加客單價過大的話，會影響產(chǎn)品的整體數(shù)據(jù)。權(quán)重是根據(jù)曝光率、點擊率、轉(zhuǎn)化率、相關度、GMV等等所影響。其中點擊率和轉(zhuǎn)化率占主要因素。

所以我們在調(diào)整客單價的時候，一定要觀察數(shù)據(jù)的變化，具體根據(jù)產(chǎn)品價格區(qū)間去定制，這樣會比較合理。這里建議選擇該同類產(chǎn)品類目中，銷量前三的區(qū)間去定價，才是合理的。

所以我們無論是測主圖、標題、sku還是客單價，我們在設置的時候，也要多用一點心思，這樣才不會被降權(quán)。

如果你的客單價高，轉(zhuǎn)化率比較差該怎么辦?對于高客單價的產(chǎn)品，需要先搶占市場，然后做專做精。根據(jù)以下幾個步驟，就可以把客單價做起來。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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