大家在京東購買的商品之后，所有的商品都是通過快遞運(yùn)輸?shù)酱蠹沂种械?，那么一般碰到活動期間，快遞非常多的時候也會遇到快遞丟失情況，京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

一、京東快遞丟了索賠技巧有哪些?

有商家的直接找商家客服，他們會給你安排的。京東自營的話，先等。如果24小時沒有聯(lián)系你，你還是繼續(xù)找客服。如果客服敷衍的話直接和他們說你的耐心有限，已經(jīng)等了都要一個月還要你等，再不處理你就要直接投訴。

正常情況下，保價的給據(jù)郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內(nèi)件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

未保價的給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

二、京東快遞有何規(guī)則?

1、假如是由京東來配送訂單的話京東快遞目前發(fā)全國是首重1KG是6.5元，續(xù)重是2元每公斤，假如發(fā)往新疆西藏的話，首重1KG是9元，續(xù)重是5元。返程100%，結(jié)算T+3，手續(xù)費1%，缺乏1元按1元算。詳細(xì)的價錢表如下：京東快遞配送收費規(guī)范2020

2、非企業(yè)用戶訂單中的生鮮商品和非生鮮商品，分別計算金額、重量、運(yùn)費，互不參與運(yùn)費湊單;訂單合計應(yīng)收運(yùn)費等于訂單中的生鮮商品對付運(yùn)費與非生鮮商品對付運(yùn)費之和。

3、企業(yè)用戶訂單金額小于99元，則需每單承當(dāng)6元根底運(yùn)費;滿99元則免根底運(yùn)費，不收續(xù)重運(yùn)費。

在京東快遞丟了之后，大家可以去聯(lián)系商家進(jìn)行退款和索賠，商家自己也會幫助去找快遞去索賠，或者是快遞員他會自己聯(lián)系你，將商品按照實際價格賠償給大家。

京東物流單號怎么查詢物流？京東快遞速度怎么樣？

在京東上購物后很多人是直接在京東app中查看物流配送情況的，但是如果是幫別人購買的商品的話，就可以把京東物流單號發(fā)送給他們，讓他們自己去查看物流的情況了，那么怎么通過物流單號查詢物流呢?

京東物流單號怎么查詢物流?

方法一：京東購物app查詢

第一步，首先，打開京東手機(jī)客戶端APP，進(jìn)入到京東首頁中，在下方的TAB頁面中找到“我的”;

第二步，進(jìn)入到“我的”頁面之后，點擊待收貨，進(jìn)入到我的訂單頁面，點擊上方菜單欄中的待收貨選項，查看自己所購買的訂單信息;

第三步，點擊待收貨選項之后，可以進(jìn)入到待收貨頁面，選擇菜單欄的待收貨選項;

第四步，點擊查看物流選項，可以進(jìn)行物流跟蹤的選項查看。

方法二：京東購物網(wǎng)站查詢

第一步，打開網(wǎng)站之后點擊左下角的登錄選項;

第二步，點擊登錄之后我們依次找到我的訂單選項;

第三步，點擊訂單之后我們這里選擇近三個月訂單;

第四步，然后我們點擊訂單詳情，點擊之后我們等待新的頁面彈出，也可以直接鼠標(biāo)停留在訂單的選項;

第五步，這里就可以查看到詳細(xì)的物流詳情了。

方法三：第三方軟件查詢(以快遞100為例)

第一步，百度搜索“快遞100”，點擊進(jìn)入官網(wǎng);

第二步，輸入京東物流單號，點擊查詢即可。

京東快遞速度怎么樣?

1、京東快遞的速度快，這是因為京東建設(shè)有自己的物流體系，京東分布在華北、華東、華南、西南、華中、東北的六大物流中心覆蓋了全國各大城市，并在西安、杭州等城市設(shè)立了二級庫房，倉儲面積在2012年底已經(jīng)超過100萬平方米;

2、京東在全國已建成25個城市倉儲中心，儲備產(chǎn)能每日超過120萬單，在360座城市建有850多個自營配送站、300多個自提點，倉儲中心覆蓋周圍地區(qū);

3、在京東下單后，京東就可提交訂單至鄰近倉儲，進(jìn)行配貨并安排發(fā)貨。

現(xiàn)在有很多第三方的物流信息查詢網(wǎng)站，大家可以把物流單號復(fù)制后粘貼到這些網(wǎng)站的查詢框內(nèi)，然后選擇好京東物流，在點擊查詢就可以查到最新的物流數(shù)據(jù)了，這和其他的物流單號使用方式是一樣的。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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