閑魚未發(fā)貨怎么退款?可以秒退款嗎?
2022-03-11|07:40|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:1790
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閑魚已經(jīng)算是較大的二手交易平臺(tái),因此有不少的用戶都會(huì)在閑魚上面轉(zhuǎn)賣二手閑置物品,例如化妝品、衣服、包包、鞋子等等,那么閑魚未發(fā)貨怎么退款呢?想要了解到朋友可以來看看。
當(dāng)你在閑魚上面購(gòu)買了商品,但是在商家還沒有發(fā)貨之前就不想要了,那么要怎么退款呢?是否可以秒退款?下面就一起來看看吧:
只要對(duì)方不發(fā)貨,你可以無條件退款并主動(dòng)聯(lián)系賣家。直接與賣家溝通他們不想買,然后申請(qǐng)退款并取消交易。因?yàn)橘u家還沒有發(fā)貨,所以退款的速度會(huì)很快。建議通過溝通解決問題。而且,如果你四五天后聯(lián)系不到賣家,你可以申請(qǐng)退款,閑置的魚會(huì)保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。
申請(qǐng)退款的步驟:
閑魚APP操作方法
場(chǎng)景一:貨物已經(jīng)購(gòu)買,但是賣家還沒有發(fā)貨。
解決方法:在這種情況下,大家可以直接申請(qǐng)退款,然后和賣家討論,一般閑魚會(huì)直接給你退款。
操作步驟:
1、點(diǎn)擊閑魚APP右下角的我的。
2、點(diǎn)擊我買的東西。
3、點(diǎn)擊購(gòu)買產(chǎn)品右下角的三個(gè)點(diǎn)。
4、點(diǎn)擊我要退款。
5、然后選擇退款原因的右側(cè)。
6、然后選擇退款的原因。例如,選擇一致退款,然后單擊提交。
7、退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,等待商戶同意退款?/p>
場(chǎng)景二:購(gòu)買商品后,發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題。
解決方案:我們可以盡快與賣家溝通。如果賣方同意退貨,我們可以辦理退貨手續(xù)。如果對(duì)方不同意,你可以申請(qǐng)?zhí)詫毧蛻舴?wù)干預(yù),前提是貨物有問題。一般來說,沒有理由不退貨。
場(chǎng)景三:購(gòu)買商品后,我發(fā)現(xiàn)我不喜歡它們。
解決方案:如果回收產(chǎn)品沒有質(zhì)量問題,一般不會(huì)退貨。這時(shí),你可以把這個(gè)商品在閑魚掛起來,低價(jià)轉(zhuǎn)讓。
只要買東西不管是在線上還是在線下,都會(huì)有發(fā)生退貨退款的事情的,而在閑魚上面也是有發(fā)生退貨退款的事情的,若是你在閑魚上面買東西,在商家還未發(fā)貨之前就想退款的話,是可以無條件退款的。
現(xiàn)在有很多購(gòu)物app,而閑魚也是不少人選擇的購(gòu)物平臺(tái)。閑魚有自己的app,也可以在淘寶進(jìn)入到閑魚。閑魚雖然是在淘寶上面,但是淘寶對(duì)他的監(jiān)管并不是很嚴(yán)格。那么閑魚自動(dòng)退款時(shí)間多久?
退款是在退貨的情況下才會(huì)產(chǎn)生的,賣家確認(rèn)退貨退款后,即時(shí)到帳,申請(qǐng)退款后如果賣家遲遲不確認(rèn)的話,可申請(qǐng)阿里巴巴客服介入,幫你解決此事,不然十五天以后會(huì)自動(dòng)全額退到你的帳戶,不同退款原因提示的時(shí)間會(huì)有不同,具體如下:
買家已付款狀態(tài):拍錯(cuò)了/訂單信息錯(cuò)誤2天;不想要了2天;未按約定時(shí)間發(fā)貨3天;缺貨3天;賣家已發(fā)貨狀態(tài)及售后維權(quán);商品需要維修5天;收到商品破損5天;商品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)5天;收到假貨無超時(shí),客服直接介入;發(fā)票問題5天;退運(yùn)費(fèi)5天;收到商品描述不符5天;商品質(zhì)量問題5天;七天無理由退換貨3天;未按約定時(shí)間發(fā)貨5天。
如果賣家不同意退款該怎么辦呢?不要擔(dān)心,如果交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議",那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi),若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng),系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議,按退款協(xié)議退款給買家的,如果商家不同意退款,需要您提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證,并且詳細(xì)說明交易情況和申請(qǐng)的具體內(nèi)容,淘寶商城核實(shí)真實(shí)情況,幫助您完成退款處理。同時(shí),您也需要關(guān)注退款超時(shí),若賣家拒絕退款,您也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)!
非商品質(zhì)量問題引起的退貨,如果是非消保店家,那么他是可以拒絕退貨的;非質(zhì)量問題引起的退貨,如果是消保店家,你需要負(fù)擔(dān)往返運(yùn)費(fèi);商品質(zhì)量問題引起的退貨,不管是否消保店家,你可以提供商品問題的圖片上傳到申請(qǐng)退貨里,如果商家拒絕退款,你繼續(xù)申請(qǐng)退款就是了。
若是買家和賣家兩方?jīng)]有談判協(xié)商好,在半個(gè)月之后也是可以去申請(qǐng)?zhí)詫毧头槿氲?,但是直接大家注意的是,只有滿半個(gè)月才能申請(qǐng),假如你半個(gè)月之后忘記了,則需要你重新申請(qǐng)退款了,然后在等半個(gè)月讓淘寶去介入。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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