TikTok設(shè)置商家優(yōu)惠券充分利用消費(fèi)者領(lǐng)了后“損失厭惡”心理，可以讓商家靈活通用，滿足不同營銷目標(biāo)。

是商家用來促銷的營銷工具之一，由商家自己承擔(dān)優(yōu)惠券費(fèi)用成本。具體可由商家在商家中心-營銷中心進(jìn)行設(shè)置。來看本期設(shè)置指南!

一、使用商家優(yōu)惠券的好處:

1、常規(guī)公開券

鼓勵(lì)買家增加他們的總訂單價(jià)值，以促進(jìn)整體銷售和季節(jié)性產(chǎn)品的庫存清倉。

通過設(shè)定最低消費(fèi)，您可以在不遭受損失的情況下優(yōu)惠券提供更大的折扣。

2、直播互動(dòng)券

提高直播間的停留時(shí)長，可以設(shè)置1分鐘，3分鐘及5分鐘!

帶來更多粉絲;

提高直播間的互動(dòng)及參與度;

3、使用注意點(diǎn)：

商家優(yōu)惠券可與折扣、秒殺等其他商家優(yōu)惠，及平臺補(bǔ)貼疊加使用;

多張商家優(yōu)惠券無法疊加，在用戶結(jié)算時(shí)會(huì)取符合使用條件的券中，優(yōu)惠力度最大的一張;

如商家設(shè)置了常規(guī)優(yōu)惠券，則用戶可在商詳頁、購物車、直播間等公開渠道進(jìn)行領(lǐng)取;

如商家設(shè)置了直播互動(dòng)券，商家在后臺設(shè)置直播間互動(dòng)券后，商家綁定的TikTok官方賬號及所有(至多四個(gè))渠道賬號的主播都有權(quán)利發(fā)放該券。并由主播在直播間設(shè)置不同的領(lǐng)券任務(wù)。

請注意!為避免給您帶來資損，請您務(wù)必在創(chuàng)建互動(dòng)券前確認(rèn)您的渠道號綁定是否正確，避免渠道號進(jìn)行不符合您預(yù)期的發(fā)券操作。

二、如何創(chuàng)建商家優(yōu)惠券

步驟一：入口

進(jìn)入：商家中心->營銷活動(dòng)>促銷工具->創(chuàng)建

點(diǎn)擊"創(chuàng)建優(yōu)惠券" 來創(chuàng)建新的優(yōu)惠券活動(dòng)

步驟二： 填寫基本信息

(一)您需要填寫以下基本信息：

1、優(yōu)惠券類型

常規(guī)公開券(消費(fèi)者可在所有公開流量渠道領(lǐng)取該券)

直播互動(dòng)券(直播間觀眾專享，可綁定多種互動(dòng)任務(wù))

2、優(yōu)惠券名稱

優(yōu)惠券名稱對買家不可見

3、可領(lǐng)時(shí)間段(市場當(dāng)?shù)貢r(shí)間)

4、優(yōu)惠券有效期

領(lǐng)取后生效X天(立刻生效，在X天后失效)

指定時(shí)間段內(nèi)有效(市場當(dāng)?shù)貢r(shí)間)

(二)您需要填寫以下優(yōu)惠券設(shè)置信息：

1、優(yōu)惠券類型

金額扣減(有門檻)，即滿減券

金額扣減(無門檻)，即立減券

2、訂單金額門檻(如選擇立減券，則無此選項(xiàng))：即用戶訂單達(dá)到此金額后才可使用該優(yōu)惠券

3、折扣金額：即優(yōu)惠券的價(jià)值面額

4、可領(lǐng)優(yōu)惠券總數(shù)：即整個(gè)活動(dòng)期間可發(fā)放的優(yōu)惠券總數(shù)

5、單個(gè)用戶可領(lǐng)數(shù)量：即每個(gè)用戶最多可領(lǐng)該優(yōu)惠券的數(shù)量，但用戶只有核銷后才可領(lǐng)取下一張

(三)您需要填寫該活動(dòng)的適用范圍：

全店商品，即全店鋪商品均可使用該優(yōu)惠券

指定商品，即僅有指定的商品才可以使用該優(yōu)惠券

步驟三：選擇商品

如在步驟二選擇了該活動(dòng)應(yīng)用到部分商品，則需要點(diǎn)擊“選擇商品”來選擇您需要設(shè)置優(yōu)惠券活動(dòng)的商品。請勾選對應(yīng)的商品并提交，支持通過商品類目、商品名稱和商品ID進(jìn)行篩選。

步驟四：點(diǎn)擊提交

如創(chuàng)建券類型為 直播互動(dòng)券，還需在APP端或PC端進(jìn)行下一步操作(常規(guī)公開券無下一步操作)

步驟五：主播在直播間綁定商家定向券

(一)APP端操作步驟

1、觀看時(shí)長任務(wù)

在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置觀看時(shí)長任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時(shí)間后可以領(lǐng)取到這張券。

步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。

步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。

步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，并設(shè)置要發(fā)送的時(shí)長任務(wù)(eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘)才能領(lǐng)取。

2、關(guān)注主播TikTok賬號

在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置關(guān)注主播TikTok賬號任務(wù)的優(yōu)惠券。新用戶在關(guān)注后可以領(lǐng)取一次該優(yōu)惠券。

步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。

步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。

步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，選擇“Follow LIVE host”并發(fā)送優(yōu)惠券。

3、無任務(wù)要求

在商家直播間內(nèi)，支持商家配置一張“No task”的商家券，消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。

步驟一：直播中，在直播界面下方找到商品列表。

步驟二：進(jìn)入“商品管理”界面,找到“優(yōu)惠券管理入口”并打開。

步驟三：進(jìn)入“優(yōu)惠券管理”界面，選擇“No task”并發(fā)送優(yōu)惠券。

(二)PC端操作步驟

1、觀看時(shí)長任務(wù)

在直播間里，主播可以為觀眾設(shè)置觀看時(shí)長任務(wù)的優(yōu)惠券。 觀眾在觀看直播一段時(shí)間后可以領(lǐng)取到這張券。

步驟一：直播中，找到直播優(yōu)惠券。

步驟二：進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面，并設(shè)置要發(fā)送的時(shí)長任務(wù)(eg. 用戶需要在直播間停留XX分鐘)才能領(lǐng)取。

2、無任務(wù)要求

在商家直播間內(nèi)，支持商家配置一張“No task required” 商家券，消費(fèi)者在看到后可以直接獲得一張優(yōu)惠券。

步驟一：直播中，找到直播優(yōu)惠券。

步驟二：進(jìn)入“直播優(yōu)惠券”界面，選擇“No task required”并發(fā)送優(yōu)惠券。

步驟六：主播口頭引導(dǎo)用戶在直播間領(lǐng)券下單

1、用戶點(diǎn)擊直播間的入口紅包

2、點(diǎn)擊之后在第一欄即可領(lǐng)取直播間優(yōu)惠券，如有多張商家券可以領(lǐng)取，第一欄將依次展示粉絲券，時(shí)長券及無門檻券。

三、如何查看、編輯、停止商家優(yōu)惠券

步驟一：入口

進(jìn)入：商家中心->營銷中心>促銷工具->我的活動(dòng)

點(diǎn)擊"查看詳情" 查看已創(chuàng)建的優(yōu)惠券活動(dòng)

步驟二：編輯、終止或復(fù)制活動(dòng)

商家優(yōu)惠券創(chuàng)建完成后，可以編輯、終止或復(fù)制這個(gè)活動(dòng)：

如活動(dòng)已生效，則只能更改活動(dòng)名稱、可領(lǐng)結(jié)束時(shí)間、增加活動(dòng)可領(lǐng)券數(shù)量，其他信息不可修改;

如活動(dòng)還未生效，則除了渠道類型外，均可修改;

步驟三：點(diǎn)擊進(jìn)入優(yōu)惠券，查看優(yōu)惠券的設(shè)置詳情及歷史記錄

如：查看直播間互動(dòng)券在直播間的發(fā)放和使用情況

TikTok商家要怎么創(chuàng)建及使用平臺優(yōu)惠券？

目前，TikTokShop的優(yōu)惠券包括平臺優(yōu)惠券與商家優(yōu)惠券，平臺優(yōu)惠券由TikTok Shop創(chuàng)建平臺優(yōu)惠券，并由平臺承擔(dān)成本。

且TikTok商家優(yōu)惠券由商家自行創(chuàng)建，商家自行承擔(dān)成本。我們將在本期內(nèi)容為大家?guī)鞹ikTok商品優(yōu)惠券使用指南，來看看吧!

一、平臺優(yōu)惠券規(guī)則是什么?

1、平臺商品優(yōu)惠卷主要類型：

【滿減券】例如：用戶一個(gè)訂單購買金額滿14英鎊可減3英鎊，最終用戶需支付11英鎊，商家收到14英鎊，3英鎊優(yōu)惠金額由平臺承擔(dān)。

【折扣券】在訂單金額的基礎(chǔ)上打折，用戶需支付折后價(jià)，商家收到原價(jià)收入，折扣減免金額由平臺承擔(dān)。

2、渠道限制

優(yōu)惠券渠道包含：

【直播渠道】用戶購買直播中掛鏈接的商品時(shí)可以使用優(yōu)惠券

【視頻渠道】用戶購買在視頻中掛車的商品時(shí)可以使用優(yōu)惠券

【櫥窗渠道】用戶購買櫥窗商品時(shí)可以使用優(yōu)惠券

【商城渠道】用戶在商城購買商品時(shí)可以使用優(yōu)惠券

商品優(yōu)惠券可能會(huì)限制只能在一個(gè)或幾個(gè)渠道使用，具體限制每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)都有所不同，具體請參考對應(yīng)活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則

3、發(fā)放對象

【店鋪優(yōu)惠券】發(fā)放對象為該店鋪下的所有賬號，該店鋪綁定的任意賬號均可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券

【達(dá)人優(yōu)惠券】發(fā)放對象為具體的一個(gè)TikTok賬號，僅通過此賬號才可以在對應(yīng)渠道使用優(yōu)惠券

4、有效日期

每張商品滿減券都有有效期限制，用戶僅在有效期能看見、領(lǐng)取并使用商品滿減券

每個(gè)激勵(lì)活動(dòng)發(fā)放的商品滿減券有效期日期與長短均不同，具體有效期請查閱對應(yīng)活動(dòng)的詳細(xì)規(guī)則

5、商家領(lǐng)取方式

商家無需領(lǐng)取，滿足條件后自動(dòng)發(fā)放到獲獎(jiǎng)店鋪/賬號

6、用戶領(lǐng)取與核銷

在商品優(yōu)惠券生效期間，用戶可以在對應(yīng)渠道(如直播間)領(lǐng)取優(yōu)惠券

領(lǐng)取優(yōu)惠券后，若用戶使用此優(yōu)惠券完成支付，則該優(yōu)惠券視為核銷成功;

若用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券后不使用，則優(yōu)惠券被視為已領(lǐng)取，其他用戶無法再次領(lǐng)取;過期不用優(yōu)惠券將自動(dòng)作廢;

7、其他說明

目前大部分TikTok Shop官方商品優(yōu)惠券不支持與其他優(yōu)惠疊加使用，具體請參考對應(yīng)的活動(dòng)規(guī)則

如優(yōu)惠券有其他特殊限制(如：僅限制具體品類/行業(yè)使用該優(yōu)惠)，商家可以通過對應(yīng)活動(dòng)信息查詢

二、商家如何得知自己是否獲得平臺優(yōu)惠券?

激勵(lì)活動(dòng)獲獎(jiǎng)通知，以及優(yōu)惠券有效期等詳細(xì)信息，會(huì)通過多種渠道向獲獎(jiǎng)商家發(fā)送，請參與活動(dòng)的商家朋友密切關(guān)注自己的TikTok后臺通知、短信、郵件、飛書群消息等

若商家通過成長中心：https://seller.tiktokglobalshop.com/challenges/missions參與激勵(lì)活動(dòng)，在滿足獲獎(jiǎng)條件后，可返回成長中心查看獲獎(jiǎng)情況

同時(shí)，在優(yōu)惠券生效期間，商家可以在對應(yīng)渠道查看優(yōu)惠券內(nèi)容(如直播商品滿減券可以在直播上品后，可以在TikTok直播界面購物車中看到優(yōu)惠券信息)

三、用戶在哪里可以領(lǐng)取優(yōu)惠券?

平臺優(yōu)惠券的領(lǐng)取方式：

四、用戶如何使用優(yōu)惠券?

1)單件商品結(jié)算：

如果用戶未領(lǐng)取優(yōu)惠券，平臺會(huì)自動(dòng)領(lǐng)取和使用可用券中面額最大的一張，每次最多使用一張優(yōu)惠券。

2)多件商品結(jié)算時(shí)：

會(huì)扣減可使用的優(yōu)惠券中面額最大的一張，如同一訂單中，有多個(gè)商品可使用同一張券，則僅可使用一次券，且按照商品價(jià)格比例分?jǐn)們?yōu)惠。

五、優(yōu)惠券會(huì)影響商家的收入嗎?

平臺優(yōu)惠券不會(huì)，平臺優(yōu)惠券的成本是由TikTok Shop平臺承擔(dān)，商家的結(jié)算金額=用戶實(shí)付金額+平臺折扣，具體結(jié)算詳情可在Seller Center->Finance->Bills中查看詳情。

六、如何利用優(yōu)惠券提升直播效果?

密切關(guān)注獲獎(jiǎng)信息，提前確認(rèn)直播間優(yōu)惠券相關(guān)信息;

通過視頻提前預(yù)熱，預(yù)告直播優(yōu)惠，吸引流量;

直播中可以利用本子或紙牌，在鏡頭前清晰展示優(yōu)惠信息，提高轉(zhuǎn)化;

提前熟悉用戶使用優(yōu)惠券購買商品的流程，在直播中引導(dǎo)用戶按照步驟操作，使用優(yōu)惠券;

實(shí)時(shí)監(jiān)控優(yōu)惠券領(lǐng)取數(shù)量，并及時(shí)調(diào)整直播話術(shù)。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

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