抖客推廣準(zhǔn)入及準(zhǔn)出管理規(guī)則抖店新品運(yùn)營(yíng)中心是什么?有什么用?
2023-03-09|19:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:44
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抖音小店平臺(tái)新增《抖客推廣準(zhǔn)入及準(zhǔn)出管理規(guī)則》,本次抖音規(guī)則具體如下:
第一章 概述
1.1 目的及依據(jù)
為維護(hù)精選聯(lián)盟平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序,保障精選聯(lián)盟抖客、商家、消費(fèi)者等各方的合法權(quán)益;
根據(jù)《巨量百應(yīng)平臺(tái)服務(wù)協(xié)議》、《“精選聯(lián)盟”服務(wù)協(xié)議(推廣人)》、《直播間推廣功能服務(wù)協(xié)議(抖客端)》等相關(guān)協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則的規(guī)定,特制定本規(guī)則。
1.2 適用范圍
本規(guī)則適用于精選聯(lián)盟平臺(tái)所有抖客。
1.3 效力級(jí)別
精選聯(lián)盟平臺(tái)規(guī)則中特別規(guī)定與一般規(guī)定不一致的,適用特別規(guī)定;新的規(guī)定與舊的規(guī)定不一致的,適用新的規(guī)定。
精選聯(lián)盟平臺(tái)規(guī)則尚無(wú)規(guī)定的,根據(jù)抖音電商規(guī)則下其他與準(zhǔn)入及準(zhǔn)出管理相關(guān)的平臺(tái)規(guī)則、法律規(guī)定或相關(guān)協(xié)議處理。
第二章 入駐要求
申請(qǐng)成為抖客的,需同時(shí)滿足下述準(zhǔn)入要求:
在其他電商平臺(tái)近1個(gè)月站外CPS商品推廣支付GMV≥1000元,或近3個(gè)月站外CPS商品推廣支付GMV≥3,000元;
申請(qǐng)開通抖客權(quán)限的,需進(jìn)行真實(shí)身份信息認(rèn)證,并提交相應(yīng)的證明材料,以平臺(tái)產(chǎn)品頁(yè)面具體要求為準(zhǔn)。
第三章 推廣考核要求
3.1 抖客開通站外推廣權(quán)限后,需達(dá)成平臺(tái)的考核要求,未通過(guò)考核的,平臺(tái)將關(guān)閉抖客站外推廣權(quán)限,并限制再次開通抖客分銷權(quán)限,再次開通可依據(jù)本規(guī)則“第四章 清退標(biāo)準(zhǔn)”的說(shuō)明執(zhí)行。
3.2 平臺(tái)對(duì)抖客站外推廣權(quán)限的考核分為試用期考核、季度考核兩類:
(1)抖客站外推廣權(quán)限開通后30天內(nèi)為入駐試用期,試用期內(nèi)考核要求為:
抖客站外推廣{支付GMV≥300元},或 {成交UV≥3人};
不得出現(xiàn)違反《抖客站外推廣違規(guī)管理規(guī)則》規(guī)定的違規(guī)行為;
(2)抖客站外推廣試用期考核通過(guò)后開啟季度考核,每90天為一個(gè)考核周期,季度考核要求為:
抖客站外推廣{支付GMV≥1000元},或{成交UV≥10人}。
第四章 準(zhǔn)出及重新入駐標(biāo)準(zhǔn)
4.1 抖客主動(dòng)退出
若抖客因自身原因申請(qǐng)退出巨量百應(yīng)平臺(tái),可主動(dòng)向平臺(tái)聯(lián)系申請(qǐng)退出。正式退出前,平臺(tái)將進(jìn)行身份驗(yàn)證、安全狀態(tài)、資金結(jié)算等操作。
確認(rèn)抖客可退出之后,平臺(tái)會(huì)關(guān)閉抖客賬號(hào)所有的功能權(quán)限和服務(wù),同時(shí)抖客的信息也將保持不可被檢索和訪問(wèn)的狀態(tài),且退出后180天內(nèi)不可再次申請(qǐng)入駐抖客。
申請(qǐng)退出提交:
提交形式:郵件形式,地址douke@bytedance.com
提交格式:
郵件標(biāo)題:XX公司+抖客退出申請(qǐng)(不是此標(biāo)題的一律不處理);
正文:1)XX抖客全名;2)說(shuō)明清楚退出原因;3)確定申請(qǐng)退出的抖客,需確認(rèn)180天內(nèi)不再入駐;4)紙質(zhì)版申請(qǐng)應(yīng)加蓋抖客認(rèn)證主體的公章。
4.2 違規(guī)清退
(1) 因違規(guī)行為導(dǎo)致抖客推廣分扣至0分;或違規(guī)行為情節(jié)嚴(yán)重,導(dǎo)致對(duì)巨量百應(yīng)或抖音/西瓜平臺(tái)等平臺(tái)關(guān)聯(lián)方造成巨大負(fù)面影響的行為(包括但不限于:負(fù)面輿情、監(jiān)管處罰、被提起民事訴訟等),巨量百應(yīng)有權(quán)對(duì)其進(jìn)行清退處理(關(guān)停帳號(hào))。
清退處置動(dòng)作:
抖客被清退(關(guān)停帳號(hào))后,抖客推廣的所有功能權(quán)限都將會(huì)被關(guān)閉(包含接口權(quán)限);
不再支持推廣轉(zhuǎn)鏈,進(jìn)行中的轉(zhuǎn)鏈推廣將被終止;
(2)因違規(guī)行為導(dǎo)致抖客推廣分扣至0分,抖客被平臺(tái)清退的,不允許再次申請(qǐng)開通抖客權(quán)限。(清退后的抖客賬戶原推廣收入仍按照相關(guān)結(jié)算規(guī)則進(jìn)行結(jié)算。)
(3)清退后再次申請(qǐng)抖客權(quán)限除需要符合本規(guī)則“第二章 入住要求”條件外,還需提交合規(guī)經(jīng)營(yíng)保證書并且完成平臺(tái)要求的線下培訓(xùn)。
開通抖客站外推廣權(quán)限之后考察期為30天,30天內(nèi)不得出現(xiàn)任意一項(xiàng)違規(guī)行為,否則將予以再次關(guān)閉抖客站外推廣權(quán)限,被兩次關(guān)閉權(quán)限的抖客,將無(wú)法再申請(qǐng)開通前述權(quán)限。
4.3 不同類型的準(zhǔn)出及重新入駐要求
第五章 違規(guī)處理
抖客在站外推廣過(guò)程中違反平臺(tái)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議的,平臺(tái)將依照《抖客站外推廣違規(guī)管理規(guī)則》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則采取處置措施。
第六章 附則
6.1 本規(guī)則于2023年 月 日首次發(fā)布實(shí)施。
6.2 平臺(tái)有權(quán)對(duì)本規(guī)范進(jìn)行不定期修訂,并根據(jù)法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行公示程序。若修訂內(nèi)容涉及交易規(guī)則的,則將根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定另行執(zhí)行征求意見(jiàn)程序 。 若抖客不同意修訂后的規(guī)則的,可申請(qǐng)停止使用平臺(tái)服務(wù) 。
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抖店P(guān)C后臺(tái)上線【新品運(yùn)營(yíng)中心】,一站式解決以上問(wèn)題。為了更好地讓商家獲取平臺(tái)新品扶持權(quán)益、掌握新品成長(zhǎng)攻略、提升新品冷啟運(yùn)營(yíng)能力,抖店新增新品運(yùn)營(yíng)中心,包含新品介紹、新品查看、玩法匯總、成長(zhǎng)孵化等。
一、新品運(yùn)營(yíng)中心
新品介紹:了解新品定義說(shuō)明、對(duì)應(yīng)要求、資源權(quán)益;
新品查看:查看店內(nèi)符合「DOU新品」的商品清單;
新品玩法:一站式到達(dá)適合新品的玩法,主動(dòng)獲取更多優(yōu)質(zhì)資源;
新品孵化:完成必做任務(wù),實(shí)時(shí)查看孵化進(jìn)展情況及效果數(shù)據(jù)
1、什么是DOU新品?
DOU新品,是指特定類目的商品在商品所在店鋪內(nèi)的同款中上架時(shí)間最早,且抖音電商站內(nèi)首次上架時(shí)間早于或等于外網(wǎng)同款商品發(fā)布時(shí)間,且商品滿足新品周期,且符合新品特定要求的商品。
特定要求包括但不限于:
須為符合發(fā)布規(guī)范的正裝商品,非贈(zèng)品、獎(jiǎng)品等;
商品信息不含有違新品心智的關(guān)鍵詞,包括但不限于:特賣、清倉(cāng)、反季、換季、二手等字樣。
二、核心功能介紹
本期新品運(yùn)營(yíng)中心上線針對(duì)“DOU新品”的查看提報(bào)、玩法匯總、運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)、成長(zhǎng)孵化功能,更多新品類型敬請(qǐng)期待
核心流程如下
2.1新品的查看
查看店內(nèi)已符合的DOU新品
通過(guò)「新品運(yùn)營(yíng)中心」查看當(dāng)前店內(nèi)符合DOU新品標(biāo)準(zhǔn)的商品清單,快速了解運(yùn)營(yíng)狀態(tài)
查看入口:「抖店」->「商品」->「新品運(yùn)營(yíng)中心」->「新品查看及成長(zhǎng)管理」->「待孵化」/「孵化中」/「孵化結(jié)束」
2.2新品權(quán)益
符合DOU新品后,商品可以享受權(quán)益:
2.3新品成長(zhǎng)孵化
2.3.1完成必做任務(wù)
通過(guò)商品列表查看該商品未完成的必做任務(wù),優(yōu)化后達(dá)到以下準(zhǔn)入門檻,可開啟DOU新品成長(zhǎng)孵化
2.3.2新品成長(zhǎng)孵化
完成必做任務(wù)后,商品可進(jìn)入成長(zhǎng)孵化通道,享受平臺(tái)的流量權(quán)益;
孵化過(guò)程分為2個(gè)階段:破零階段、破百階段,完成前一階段目標(biāo)后進(jìn)入下一階段的進(jìn)階流量扶持;整個(gè)孵化過(guò)程中需全程符合【準(zhǔn)入門檻】,如不符合標(biāo)準(zhǔn)將暫停扶持,恢復(fù)達(dá)標(biāo)后次日恢復(fù)扶持。
破零階段
破百階段
2.3.3查看孵化結(jié)果
點(diǎn)擊「孵化結(jié)束」
孵化結(jié)束包含:孵化成功、孵化失敗、未開啟孵化的商品;
以商品ID或標(biāo)題關(guān)鍵詞搜索,也可以用孵化結(jié)果篩選。
三、常見(jiàn)問(wèn)題
為什么我的店鋪看不到「新品運(yùn)營(yíng)中心」入口?
答:該功能針對(duì)部分商家定向內(nèi)測(cè),后續(xù)會(huì)持續(xù)擴(kuò)展更多商家,敬請(qǐng)期待。
什么樣的商品屬于DOU新品?
答:該商品首次上架時(shí)間早于或等于外網(wǎng)同款商品發(fā)布時(shí)間且商品滿足類目新品周期。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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