淘寶平臺對于發(fā)貨的要求還是挺嚴格的，如果賣家朋友沒有按時發(fā)貨的話，是會進行一些處罰的，這些處罰會直接賠付給客戶，那么接下來去了解一下淘寶賣家不按時發(fā)貨怎么賠付？

一、淘寶賣家不按時發(fā)貨怎么賠付？

向買家支付該商品實踐成交金額的百分之五作為違約金，且金額最低不少于一元，最高不超越三十元，未主動支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣三分。

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網人工介入且斷定投訴成立前，主動支付該違約金的，淘寶介入不做扣分處置。若買家發(fā)起的投訴類型為：未按商定時間發(fā)貨，賣家能夠經過投訴頁面直接賠付。

二、淘寶能二次投訴不發(fā)貨嗎？

如果消費者的投訴不成立或者是失敗了，是可以發(fā)起二次投訴的，二次投訴就是直接要求人工客服介入處理。二次投訴的操作方法如下：

消費者可以先打開淘寶APP，然后進入“我的淘寶”頁面，選擇“官方客服”，然后在對話框當中輸入“二次投訴”，直接選擇對應的訂單點擊“升級投訴”發(fā)送給客服表達自己的訴求就可以了。淘寶客服收到之后，通常會給消費者發(fā)送一個二次維權的表單的鏈接，消費者填寫表單之后等待客服人員處理即可。

消費者通過淘寶投訴商家的時候，一定要注意實事求是，不能隨意發(fā)起投訴。如果消費者投訴的次數(shù)比較多，就有可能會被系統(tǒng)判定是惡意投訴，這樣就有可能會被商家拉黑，那么消費者就無法在此店鋪下單了。

平臺上賣家不按時發(fā)貨的情況有不同的賠付標準，如果大家想要避免不按時發(fā)貨的情況，那么就需要提前做好準備，盡量在規(guī)定的時間內進行發(fā)貨，同時上傳好發(fā)貨單號哦。

推薦閱讀：

淘寶投訴商家有什么作用？怎么投訴？

淘寶投訴商家在哪個地方？投訴成功率怎樣？

淘寶投訴商家最有效的電話是什么？什么時候投訴好？

淘寶賠付項目能長久嗎？淘寶賠付規(guī)則有哪些？

淘寶是非常受大家歡迎的電商平臺。在這個平臺中大家可以去購買自己想要的產品，如果覺得商品不行，也可以申請退貨退款。那么淘寶賠付項目能長久嗎?下面為大家進行解答。

淘寶賠付項目能長久嗎?

天貓死店賠付項目可以不建議長久操作。

淘寶賠付規(guī)則有哪些?

1、如賣家逾期未發(fā)貨，須向買家支付實際交易金額的10%作為違約金。除特殊產品外，賣家在24小時內對同一買家的損害賠償總額至少為5元，最高不超過100元。

2、如果我方賣家承諾的禮品在等待時間后仍未送達，違約金也將按照上述賠償規(guī)則支付。如果禮品在商店有單獨的銷售鏈接，違約金將按照禮品銷售鏈接中注明的價格計算。如贈品商店內沒有銷售鏈接，也沒有明確的價格，違約金將參照淘寶客的市場價格計算。

3、買家投訴成立后，賣家除向買家支付違約金外，還須向淘寶支付等額違約金。也就是說，一旦買家的索賠成立，我們必須支付的違約金是雙倍的，一份給買家，一份給淘寶。因此，建議賣家在買家投訴成立前主動付款，這樣只需要支付單筆罰款。

4、這種情況下，您可以直接申請退款，然后提出退款原因。另外，用相機拍下產品破損部分的照片作為證據。從聊天記錄中獲取證據。兩天后，客服介入后，如果屬實，一般會進行賠付。

淘寶商品破損怎么賠償?

當買家收到貨物后并發(fā)現(xiàn)破損后，在第一時間向賣家發(fā)起破損報案并且要發(fā)送破損照片，賣家可以根據實際破損情況來進行定損并提供解決的方案。

賣家根據實際破損情況進行協(xié)商后，在不退貨的情況下(退貨則進入免費上門退貨服務的流程)，如協(xié)商的結果為部分退款的，則賣家就需要在24小時內進行先行的退款操作;如協(xié)商為維修的，則賣家需要在7天內完成維修。

時間：在破損處理完后，保險要按照部分退款中的可理賠的訂單，在交易完結后72小時內按照實際賠付的80%來向賣家理賠。

總而言之，淘寶賠付項目是可以長久的，但是并不建議各位淘寶商家們這樣去做，因為這本身就是一種違規(guī)的操作，如果操作的次數(shù)夠多的話，可能會受到影響。

推薦閱讀：

淘寶沒按時發(fā)貨賠付30%是多少?幾天不發(fā)貨可以賠償?

淘寶賣家不按時發(fā)貨怎么賠付?能二次投訴不發(fā)貨嗎?

淘寶死店鋪賠付可靠嗎？淘寶賠付的錢在哪里看？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。