現(xiàn)在各位在電商平臺(tái)開(kāi)店的商家競(jìng)爭(zhēng)都非常激烈，所以大家為了增加自己平臺(tái)和店鋪的優(yōu)勢(shì)，都會(huì)盡量的去給消費(fèi)者提供服務(wù)。大多數(shù)在京東的商品都是有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的，京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里?

一、京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里?

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的賠款會(huì)在規(guī)定時(shí)效內(nèi)到賬用戶京東小金庫(kù)賬戶中，一般是在賣家收到退貨商品后72小時(shí)內(nèi)賠付，屆時(shí)用戶可以自行在我的小金庫(kù)零用錢(qián)中查看。

另外，如果用戶未開(kāi)通京東小金庫(kù)導(dǎo)致理賠失敗，京東會(huì)向收貨人手機(jī)號(hào)推送短信，直接點(diǎn)擊短信內(nèi)鏈接開(kāi)通京東小金庫(kù)，超時(shí)未收到賠款可聯(lián)系保險(xiǎn)公司。

二、什么是京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

1、大家可能不知道，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)全稱為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，目前分為退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(買方)和退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(賣方)兩個(gè)類別。是保險(xiǎn)公司針對(duì)網(wǎng)絡(luò)交易的特征，適時(shí)推出的退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)產(chǎn)品，也簡(jiǎn)稱 “退運(yùn)險(xiǎn)”，“運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)”。京東目前沒(méi)有買家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，但有賣家運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

2、運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是為提高客戶在京東商城的購(gòu)物體驗(yàn)，減少在退換貨過(guò)程中與商家產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)方面的糾紛，而特由保險(xiǎn)公司向京東第三方賣家推出運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的保障服務(wù)。

3、如果你想享受運(yùn)費(fèi)賠付服務(wù)的話，您可在商品詳情頁(yè)查看，帶有【運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)】標(biāo)識(shí)的商品即表示該商品投保了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，或者在結(jié)算頁(yè)勾選購(gòu)買【退換無(wú)憂】服務(wù)(自費(fèi)0.4元)。

大家如果在京東購(gòu)買的商品提供了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么退貨的時(shí)候，運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)會(huì)自動(dòng)出來(lái)的，如果大家找不到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，有可能是這件商品并沒(méi)有提供運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)，所以大家退貨就需要自行墊付運(yùn)費(fèi)。

推薦閱讀：

京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里開(kāi)通？京東運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么理解？

京東自營(yíng)退貨要運(yùn)費(fèi)嗎？運(yùn)費(fèi)誰(shuí)負(fù)擔(dān)？

京東退款審核要多久？等待時(shí)間長(zhǎng)嗎？

京東過(guò)敏無(wú)憂險(xiǎn)審核多久？有哪些規(guī)則？

京東平臺(tái)的服務(wù)是非常全面的，很多小伙伴們?cè)诰W(wǎng)上購(gòu)物，一般會(huì)去購(gòu)買一些護(hù)膚品，這些產(chǎn)品第一次用的話可能會(huì)有一些過(guò)敏成分在里面，京東過(guò)敏無(wú)憂險(xiǎn)審核多久?

京東過(guò)敏無(wú)憂險(xiǎn)審核多久?

第一條過(guò)敏無(wú)憂服務(wù)，是指顧客在京東平臺(tái)購(gòu)買帶有“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品后，商家承諾若顧客在訂單簽收后的60日內(nèi)因運(yùn)用該產(chǎn)品引起過(guò)敏現(xiàn)象，并以此原因在線發(fā)起售后退貨退款請(qǐng)求;且供給有效憑據(jù)的，商家承諾會(huì)在48小時(shí)內(nèi)呼應(yīng)顧客請(qǐng)求，為其供給退貨退款的服務(wù)，且退貨運(yùn)費(fèi)由商家承擔(dān)。

第二條適用類目見(jiàn)下述表格，符合下述類目的產(chǎn)品將自動(dòng)注冊(cè)“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)。

第三條商家承諾供給“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)的條件如下：

(一)顧客購(gòu)買的產(chǎn)品帶有“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)標(biāo)識(shí);

(二)顧客在指定時(shí)間內(nèi)，因運(yùn)用所購(gòu)產(chǎn)品呈現(xiàn)過(guò)敏現(xiàn)象，以“運(yùn)用后呈現(xiàn)過(guò)敏”的原因發(fā)起售后退貨退款請(qǐng)求，并供給有效憑據(jù)的;

(三)“指定時(shí)間內(nèi)”指顧客在訂單簽收后的60日內(nèi)(按照體系顯示的物流簽收后第二天零時(shí)起算，滿1440小時(shí)為60日)。

(一)帶有“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品訂單實(shí)付金額<500元

(二)帶有“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)標(biāo)識(shí)的產(chǎn)品訂單實(shí)付金額≥500元三種憑據(jù)任選其一，其間醫(yī)療憑據(jù)為門(mén)(急)診病歷確診本要有表現(xiàn)患者名字的首頁(yè)以及病歷詳情頁(yè)，醫(yī)師確診證明書(shū)和機(jī)打的醫(yī)師病歷確診需求表現(xiàn)患者名字的醫(yī)師確診記載)。所有憑據(jù)需未經(jīng)涂改、未有增刪等痕跡，不然視為無(wú)效憑據(jù)。

(三)顧客退回的產(chǎn)品，其剩余容量、數(shù)量不該少于原容量、數(shù)量的80%;如有贈(zèng)品，則贈(zèng)品需同時(shí)退回，且剩余容量、數(shù)量不該少于原容量、數(shù)量的80%。

第六條商家應(yīng)當(dāng)履行“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)但實(shí)踐未履行的，經(jīng)京東介入且判定為商家職責(zé)的，商家除履行退貨退款職責(zé)外，需向顧客賠付享用“過(guò)敏無(wú)憂”服務(wù)產(chǎn)品的實(shí)踐成交金額30%的京豆(賠付數(shù)量最高不超越10000個(gè)京豆)。

京東過(guò)敏無(wú)憂險(xiǎn)審核并不需要多久，大家將相關(guān)的證據(jù)按照流程提交之后，一般一到兩個(gè)工作日左右就能夠?qū)徍顺晒α?，無(wú)憂險(xiǎn)大家需要在有效期內(nèi)去申請(qǐng)。

推薦閱讀：

京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?京東退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

京東退貨率太高會(huì)怎樣?如何降低退貨率?

京東退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)在哪里?什么是運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。