拼多多商家版營(yíng)銷賬戶怎么關(guān)閉?什么權(quán)限能關(guān)閉?拼多多0元試穿不滿意退貨要運(yùn)費(fèi)嗎?怎么退?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:45
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 多多開(kāi)店| 閱讀:45
一些拼多多店鋪會(huì)去進(jìn)行付費(fèi)營(yíng)銷推廣,這個(gè)時(shí)候就需要對(duì)這個(gè)賬戶進(jìn)行充值,便于推廣扣費(fèi)用的。不過(guò)一些商家發(fā)現(xiàn)推廣效果不佳,就想要關(guān)閉這個(gè)營(yíng)銷賬戶,如果操作呢?什么權(quán)限能關(guān)閉?
首先需要先開(kāi)通商家版,如果是未開(kāi)通的商家需要先去開(kāi)通。然后點(diǎn)擊“營(yíng)銷”-“營(yíng)銷賬戶”,點(diǎn)擊“開(kāi)始運(yùn)營(yíng)”,選擇想要開(kāi)通的營(yíng)銷賬戶,點(diǎn)擊“新建計(jì)劃”。接著按照系統(tǒng)提示設(shè)置賬戶名稱、類目等信息。
然后可以在“創(chuàng)建新計(jì)劃”中選擇使用的計(jì)劃類型(新建計(jì)劃)和投放計(jì)劃;可以選擇“不使用拼多多平臺(tái)推廣”,點(diǎn)擊“下一步”進(jìn)入下一個(gè)頁(yè)面。這時(shí)可以選擇是否使用拼多多平臺(tái)推廣,如果是的話,就不能使用拼多多平臺(tái)推廣。
然后選擇好后,會(huì)出現(xiàn)兩種情況:
1、若用戶創(chuàng)建的營(yíng)銷計(jì)劃已有商品數(shù)據(jù)則將該商品設(shè)置為推廣商品。點(diǎn)擊確定后繼續(xù)下一個(gè)頁(yè)面。
2、若用戶創(chuàng)建的營(yíng)銷計(jì)劃已有店鋪數(shù)據(jù)則會(huì)顯示在營(yíng)銷賬戶頁(yè)面上;若用戶未創(chuàng)建過(guò)類似商品則在營(yíng)銷賬戶頁(yè)面中顯示為未操作過(guò)(即無(wú)相關(guān)交易數(shù)據(jù))。
其次可以查看后臺(tái)數(shù)據(jù)的情況,如果發(fā)現(xiàn)哪些賬戶和權(quán)限被使用了,可以根據(jù)自己需要來(lái)進(jìn)行關(guān)閉,如果需要關(guān)閉的話可以通過(guò)客服直接與系統(tǒng)聯(lián)系刪除就行了。
一般營(yíng)銷賬戶在后臺(tái)是可以直接看到的,但是要注意不要做一些違規(guī)操作的話,就不能顯示在后臺(tái)了。
那么在營(yíng)銷賬戶中什么權(quán)限是能被關(guān)閉的呢?
首先,可以關(guān)閉的是“活動(dòng)創(chuàng)建權(quán)限”,這里的“活動(dòng)創(chuàng)建權(quán)限”指的是商家在營(yíng)銷賬戶創(chuàng)建活動(dòng)時(shí),可以設(shè)置自己店鋪內(nèi)所有商品為推廣商品,并且可以設(shè)置其折扣力度。所以說(shuō)商家不能把營(yíng)銷賬戶設(shè)置為自己店鋪所有商品,并且這些商品也不能參加各類營(yíng)銷活動(dòng)。如果把所有的活動(dòng)都設(shè)置成推廣商品的話,那這些營(yíng)銷賬戶的權(quán)限也就被關(guān)閉了。
其次,不能關(guān)閉營(yíng)銷計(jì)劃中“定向投放”的權(quán)限。
定向投放主要指的是商家可以自行設(shè)置廣告投放給哪些人群。而消費(fèi)者在瀏覽店鋪商品時(shí),如果想要查看該產(chǎn)品詳情或直接購(gòu)買(mǎi)的話就需要通過(guò)這些定向投放來(lái)完成。
在拼多多上面也有0元試穿的活動(dòng),有些消費(fèi)者想要去試試,如果試玩之后發(fā)現(xiàn)不喜歡不滿意,這種情況下退貨是否需要運(yùn)費(fèi)呢?
不需要。
拼多多平臺(tái)為用戶提供了一項(xiàng)【退貨包運(yùn)費(fèi)】服務(wù),如果訂單頁(yè)面上有這個(gè)標(biāo)志,那么用戶在退貨完成之后,就可以向平臺(tái)申請(qǐng)退貨補(bǔ)貼。
如果沒(méi)有這幾個(gè)字,那么退貨的時(shí)候產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)就需要由用戶自己來(lái)承擔(dān)。另外如果退貨是由商家方面的因素產(chǎn)生的,比如商品存在質(zhì)量問(wèn)題或者是描述不一致,這種時(shí)候退貨產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)需要由商家負(fù)擔(dān)全部。
另外平臺(tái)提供的運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼通常是首重費(fèi)用的補(bǔ)貼,如果實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用高于平臺(tái)提供的補(bǔ)貼,對(duì)于超出來(lái)的部分平臺(tái)會(huì)根據(jù)雙方的責(zé)任進(jìn)行判定;
如果是由于商家方面因素導(dǎo)致的退貨,比如商品存在質(zhì)量問(wèn)題,運(yùn)費(fèi)當(dāng)中超出來(lái)的部分由商家來(lái)承擔(dān),反之則需要由消費(fèi)者自己承擔(dān)。
但是無(wú)論是何種方式用戶在申請(qǐng)退貨的時(shí)候都需要提前墊付運(yùn)費(fèi),拼多多平臺(tái)并不支持墊付運(yùn)費(fèi),用戶只能等待退貨成功之后向平臺(tái)客服主張運(yùn)費(fèi)。
怎么退?
1、用戶是需要先打開(kāi)手機(jī)上面的拼多多軟件,然后再去點(diǎn)擊頁(yè)面右下角的【個(gè)人中心】,就可以進(jìn)入到個(gè)人頁(yè)面之中;
2、然后在個(gè)人頁(yè)面上,此時(shí)用戶可以看到一個(gè)【我的訂單】,然后點(diǎn)擊【查看全部】就可以進(jìn)入到訂單頁(yè)面內(nèi);
3、然后在訂單頁(yè)面上用戶,此時(shí)就可以看到相應(yīng)的訂單了,然就點(diǎn)擊需要退款的訂單,這樣就可以進(jìn)入到訂單詳情頁(yè)面之中;
4、接下來(lái)用戶需要在訂單詳情頁(yè)面上申請(qǐng)退款或者就是申請(qǐng)售后服務(wù)即可,這個(gè)并不會(huì)因?yàn)樯唐肥菍儆谙扔煤蟾毒屯耆珱](méi)有售后服務(wù)。
當(dāng)商家收到用戶的申請(qǐng)之后,此時(shí)就會(huì)進(jìn)行審核,如果商家同意了退款,那么這個(gè)訂單就是相當(dāng)于直接取消。對(duì)于先用后付在退款的時(shí)候,其實(shí)并不會(huì)發(fā)生真實(shí)的退款,而且訂單取消之后,這個(gè)后期也不會(huì)有扣款情況的。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!