隨著淘寶平臺的不斷強大，網(wǎng)上購物也成為了當下一種潮流，越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購物，甚至連青少年都在網(wǎng)上購物，那么淘寶平臺對消費者的保障制度也是在不段的完善。所以現(xiàn)在消費者們在平臺上購買電器過后會有一個延保服務給你自愿購買，那么下面我們就一起來討論下電器延保服務是什么意思吧。

一、淘寶電器延保服務是什么意思?

延保服務是淘寶平臺制定出對商品(如大小家電,數(shù)碼,醫(yī)療器械等)超過保修期以后，對商品出現(xiàn)故障但是沒有保障的情況下為的延長保修服務。

消費者可以在購買店鋪的電器商品時同時購買延保服務;那么消費者所購買的商品在超出保障期以后，出現(xiàn)任何故障問題也可以找淘寶平臺或者商家進行免費維修。

二、有什么用?

1、消費者心智打造

平臺讓利消費者，延保服務定價行業(yè)內(nèi)有競爭優(yōu)勢，幫助商家打造“服務不打烊的心態(tài)。

2、更多資源支持

服務能力覆蓋全國各個區(qū)域，商品一旦出現(xiàn)故障消費者在線進行申請延保服務后，在24小時內(nèi)服務商就會主動電話聯(lián)系，不需要在進行旺旺聯(lián)系客服溝通。

3、平臺強管控服務商

平臺將通過服務質(zhì)量考核為您選擇最靠譜的服務商。

4、服務質(zhì)量兜底

延保服務將由平臺與服務商進行全部負責，淘寶平臺服務承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

5、價格競爭優(yōu)勢

平臺優(yōu)選背后保險公司和履約服務商的同時，也在價格端做了非常嚴格的管控，保障延保價格在同類市場中擁有非常高的價格優(yōu)勢，大家可以自行對比。

總的來說，如果你在淘寶平臺上購買電器后可以進行自愿原則購買電器延保服務，畢竟這個是要自己付費的，可以根據(jù)自己所購買的商品來選擇，所以平臺不會強迫你的。

淘寶多次違規(guī)怎么處理？違規(guī)記錄如何消除？

目前來說在淘寶開店的商家們還是挺多的，但是對于商家來說，在淘寶開店的時候就一定要按照平臺的規(guī)則來經(jīng)營店鋪的，要是在經(jīng)營過程中有犯規(guī)的話，就要受到平臺的處罰制度。那么淘寶多次違規(guī)怎么處理了，下面就讓我們一起來看看吧。

一、淘寶多次違規(guī)怎么處理?

找到自己所犯違規(guī)行為是一般的違規(guī)還是嚴重的為重，根據(jù)自己違規(guī)的輕重來解決:情節(jié)輕微的違規(guī)，可以通過官方客服申訴，申訴成功后就可以接觸違規(guī)了。

如果是惡意的操作造成較重的違規(guī)，找淘寶官方客服申訴的話幾乎有時沒用的，基本上么有一個申訴成功的。

不管是什么違規(guī)情節(jié)，申訴沒成功也不是說就完全沒，還有一個絕招就是用時間證明一切，她一定會回來的!因為有好多號，特別是一般輕微的違規(guī)，過一段時間就會自動解除，只是根據(jù)情節(jié)的輕重自動解除時間長短也會不一樣。

二、違規(guī)記錄如何消除?

只要你的店鋪有違規(guī)行為，系統(tǒng)就會有記錄的，違規(guī)有分輕與重違規(guī)，要是一般的違規(guī)行為沒必要太著急，在每年12月31號的時候系統(tǒng)都會清零的。

違規(guī)行為情況嚴重的話，就會扣很多分數(shù)，如果是扣48分，店鋪就要被永久性封掉，如果是扣24分，年底的時候是會被清零的。當然這里單單指的是清除扣的分數(shù)，不是說這個違規(guī)記錄會一直存在。

沒有違規(guī)但是又被系統(tǒng)判定有為違規(guī)行為，那就去淘寶體檢中心里面找到申訴的入口，把證據(jù)提交上去，違規(guī)記錄就可以消除了。

俗話說沒有規(guī)矩成不了方圓，不管在什么地方做事都是相應的規(guī)章制度的，所以淘寶平臺也不列外，也制定了一系列的規(guī)則制度，有了這些規(guī)則就可以約束到淘寶商家，所以各位商家們要注意了，在經(jīng)營店鋪過程中千萬不要去觸碰那些規(guī)章制度，一旦觸碰了就會有相應的處罰等著你，這樣就會影響到你的店鋪生意。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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