隨著淘寶平臺(tái)的不斷強(qiáng)大，網(wǎng)上購(gòu)物也成為了當(dāng)下一種潮流，越來越多的人喜歡在網(wǎng)上購(gòu)物，甚至連青少年都在網(wǎng)上購(gòu)物，那么淘寶平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者的保障制度也是在不段的完善。所以現(xiàn)在消費(fèi)者們?cè)谄脚_(tái)上購(gòu)買電器過后會(huì)有一個(gè)延保服務(wù)給你自愿購(gòu)買，那么下面我們就一起來討論下電器延保服務(wù)是什么意思吧。

一、淘寶電器延保服務(wù)是什么意思?

延保服務(wù)是淘寶平臺(tái)制定出對(duì)商品(如大小家電,數(shù)碼,醫(yī)療器械等)超過保修期以后，對(duì)商品出現(xiàn)故障但是沒有保障的情況下為的延長(zhǎng)保修服務(wù)。

消費(fèi)者可以在購(gòu)買店鋪的電器商品時(shí)同時(shí)購(gòu)買延保服務(wù);那么消費(fèi)者所購(gòu)買的商品在超出保障期以后，出現(xiàn)任何故障問題也可以找淘寶平臺(tái)或者商家進(jìn)行免費(fèi)維修。

二、有什么用?

1、消費(fèi)者心智打造

平臺(tái)讓利消費(fèi)者，延保服務(wù)定價(jià)行業(yè)內(nèi)有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，幫助商家打造“服務(wù)不打烊的心態(tài)。

2、更多資源支持

服務(wù)能力覆蓋全國(guó)各個(gè)區(qū)域，商品一旦出現(xiàn)故障消費(fèi)者在線進(jìn)行申請(qǐng)延保服務(wù)后，在24小時(shí)內(nèi)服務(wù)商就會(huì)主動(dòng)電話聯(lián)系，不需要在進(jìn)行旺旺聯(lián)系客服溝通。

3、平臺(tái)強(qiáng)管控服務(wù)商

平臺(tái)將通過服務(wù)質(zhì)量考核為您選擇最靠譜的服務(wù)商。

4、服務(wù)質(zhì)量兜底

延保服務(wù)將由平臺(tái)與服務(wù)商進(jìn)行全部負(fù)責(zé)，淘寶平臺(tái)服務(wù)承諾，履約有保障為您掃除后顧之憂。

5、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

平臺(tái)優(yōu)選背后保險(xiǎn)公司和履約服務(wù)商的同時(shí)，也在價(jià)格端做了非常嚴(yán)格的管控，保障延保價(jià)格在同類市場(chǎng)中擁有非常高的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，大家可以自行對(duì)比。

總的來說，如果你在淘寶平臺(tái)上購(gòu)買電器后可以進(jìn)行自愿原則購(gòu)買電器延保服務(wù)，畢竟這個(gè)是要自己付費(fèi)的，可以根據(jù)自己所購(gòu)買的商品來選擇，所以平臺(tái)不會(huì)強(qiáng)迫你的。

淘寶延保服務(wù)怎么退款？退款有幾種方法？

在淘寶平臺(tái)中，各位淘寶用戶們可以申請(qǐng)延保服務(wù)，一般來說延保服務(wù)都是需要花錢的，但是對(duì)于一些商品來說，保障期就更加的長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)，很多的淘寶用戶們申請(qǐng)了延保服務(wù)以后后悔了，想知道如何去申請(qǐng)退款。

淘寶延保服務(wù)怎么退款?

淘寶購(gòu)物支付的全國(guó)聯(lián)保費(fèi)只要申請(qǐng)退款即可，保費(fèi)跟貨物金額是算在一起支付的。

附注：

申請(qǐng)退款操作方法： 登錄支付寶賬戶， 在【交易記錄】中找到此筆交易，在【操作】下方選擇【退款】按鈕， 填寫【退款說明】、【支付密碼】并點(diǎn)擊【申請(qǐng)退款】即可 。

消費(fèi)者在淘寶購(gòu)買帶有“全國(guó)聯(lián)?！睒?biāo)識(shí)商品后，除可以按照《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》以及國(guó)家關(guān)于產(chǎn)品修理、更換、退貨的規(guī)定，享受商家提供的相應(yīng)服務(wù)外，還可以享受到：向該商品所屬品牌商(廠家)或第三方就機(jī)器故障進(jìn)行在線咨詢、對(duì)故障機(jī)器一鍵報(bào)修，或可以查閱品牌商相應(yīng)售后信息的服務(wù)。

退款有幾種方法?

目前淘寶服務(wù)市場(chǎng)退款的方式只有兩種，一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過官方介入來退款。具體的操作方法為：首先進(jìn)入我的服務(wù)—第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點(diǎn)該軟件服務(wù)含有子項(xiàng)目，點(diǎn)擊展開后面就有個(gè)關(guān)閉的，直接點(diǎn)關(guān)閉。

如果對(duì)方拒絕退款，這時(shí)候選擇投訴，注意：在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù)，包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)、

投訴電話：

用戶和商家的聯(lián)系方式：0571-88158198/0571-88157858

當(dāng)然也有商家詢問服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品有沒有用?

這個(gè)因人而異，部分淘寶賣家認(rèn)為沒有用。他們覺得那些付費(fèi)軟件在幫你最推廣時(shí)，根本就是網(wǎng)站提升流量，但是光有流量，沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以，也建議大家要事先做好功課，先了解清楚該服務(wù)的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務(wù)軟件。

根據(jù)了解得知，淘寶延保服務(wù)如果想要申請(qǐng)退款的話，需要了解一下具體的操作方式，一般情況下只有商品才會(huì)支持退款。商品在申請(qǐng)退款的時(shí)候，這一方面的服務(wù)自然而然就會(huì)退掉了。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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