小紅書(shū)開(kāi)店需要了解清楚店鋪復(fù)盤及優(yōu)化，以便直播間達(dá)到更好的效果。那么小紅書(shū)店播數(shù)據(jù)復(fù)盤及優(yōu)化應(yīng)該怎么做呢?

一、小紅書(shū)店播數(shù)據(jù)復(fù)盤及優(yōu)化

小紅書(shū)直播管理平臺(tái)，登錄鏈接: redlive.xiaohongshu.com

直播復(fù)盤主要觀察3個(gè)指標(biāo):

1.進(jìn)房數(shù)據(jù)(含封面轉(zhuǎn)化率/實(shí)時(shí)流量來(lái)源);

2.互動(dòng)數(shù)據(jù)(互動(dòng)在線人數(shù));

3.轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

二、小紅書(shū)店播數(shù)據(jù)復(fù)盤及優(yōu)化——進(jìn)房數(shù)據(jù)優(yōu)化

進(jìn)房人數(shù):進(jìn)入直播間的用戶人數(shù)

實(shí)時(shí)流量來(lái)源:用戶通過(guò)渠道進(jìn)入直播間(如直播間上下滑/商品筆記/關(guān)注頻道/發(fā)現(xiàn)頻道/消息推送/搜索)

渠道1：直播間上下滑

渠道2：商品筆記

渠道3：關(guān)注頻道

渠道4：發(fā)現(xiàn)頻道

直播間右上角顯示的數(shù)據(jù)，此數(shù)據(jù)為：直播間累計(jì)觀看人次直播間實(shí)時(shí)觀看人數(shù)，在開(kāi)播手機(jī)上進(jìn)行查看。

建議提升進(jìn)房人數(shù)的5大方法:

1.通過(guò)直播間活動(dòng)，快速吸引更多用戶進(jìn)入直播間(抽獎(jiǎng)/免單/轉(zhuǎn)發(fā)直播間等)

2.通過(guò)調(diào)動(dòng)現(xiàn)有直播間粉絲，裂變直播間，讓粉絲的好友進(jìn)入直播間

3.通過(guò)薯?xiàng)l/信息流廣告付費(fèi)的形式擴(kuò)大流量池，讓更多社區(qū)用戶看到筆記后點(diǎn)擊直播間

4.通過(guò)提升直播間權(quán)重(停留/互動(dòng)/直播時(shí)長(zhǎng)等)讓直播在直播頁(yè)排序越高，更多用戶看到

5.選取符合直播主題且美觀度較高的封面作為直播間封面圖，吸引用戶進(jìn)入

三、小紅書(shū)店播數(shù)據(jù)復(fù)盤及優(yōu)化——互動(dòng)數(shù)據(jù)優(yōu)化

互動(dòng)范圍:直播間評(píng)論、直播間點(diǎn)贊、加入粉絲團(tuán)、關(guān)注賬號(hào)、購(gòu)買等行為都計(jì)算在直播互動(dòng)中

互動(dòng)率:直播間平均互動(dòng)率2.5%-3.5%區(qū)間

人均觀看時(shí)間:直播間平均觀看時(shí)長(zhǎng)在2分鐘-4分鐘區(qū)間

形式1:直播間抽獎(jiǎng)留存

形式2:直播貼片引導(dǎo)互動(dòng)

形式3:號(hào)店活動(dòng)聯(lián)動(dòng)

形式4:主播發(fā)券關(guān)注/口令

形式5:直播間公告引導(dǎo)

四、小紅書(shū)店播數(shù)據(jù)復(fù)盤及優(yōu)化——轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)優(yōu)化

商品轉(zhuǎn)化核心因素：1.商品價(jià)位(是否與日常價(jià)格有差異)﹔2.商品性質(zhì)(是否達(dá)到了用戶購(gòu)買需求心理需求)

形式1:直播間大額優(yōu)惠券

形式2:直播間商品滿贈(zèng)活動(dòng)

形式3:直播間限時(shí)秒殺

形式4:商品短標(biāo)突出需求

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小紅書(shū)內(nèi)容合作優(yōu)效模式是什么？如何操作？

小紅書(shū)內(nèi)容合作「優(yōu)效模式」是蒲公英博主合作的流量保障模式。在下單內(nèi)容合作筆記時(shí)，可以選擇該模式，系統(tǒng)會(huì)在筆記發(fā)布后的15天內(nèi)助推曝光量達(dá)到平臺(tái)預(yù)期的量級(jí)。同時(shí)系統(tǒng)會(huì)將筆記推送給更多潛在的興趣用戶，從而提升筆記的互動(dòng)率。

一、功能入口

1、發(fā)起合作

在內(nèi)容合作筆記下單時(shí)，投放模式中選擇【優(yōu)效模式】，在確認(rèn)已選博主預(yù)期效果后，點(diǎn)擊【發(fā)起合作】即可。

2、查看投放效果

在訂單管理界面選擇【內(nèi)容合作】→點(diǎn)擊訂單列表頁(yè)中的【合作詳情】即可查看投放效果數(shù)據(jù)。

二、常見(jiàn)問(wèn)題

Q1：什么是內(nèi)容合作「優(yōu)效模式」?

A：您好，內(nèi)容合作「優(yōu)效模式」是蒲公英博主合作的流量保障模式。在下單內(nèi)容合作筆記時(shí)，可以選擇該模式，系統(tǒng)會(huì)在筆記發(fā)布后的15天內(nèi)助推曝光量達(dá)到平臺(tái)預(yù)期的量級(jí)，同時(shí)系統(tǒng)會(huì)將筆記推送給更多潛在的興趣用戶，從而提升筆記的互動(dòng)率。

Q2：預(yù)計(jì)曝光量是怎么計(jì)算的?

A：系統(tǒng)會(huì)根據(jù)博主過(guò)往一段時(shí)間的筆記表現(xiàn)制定預(yù)計(jì)曝光量，具體曝光量以您下單時(shí)勾選對(duì)應(yīng)博主后，系統(tǒng)展示的“曝光保量”數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

Q3：內(nèi)容合作「優(yōu)效模式」的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的?

A：優(yōu)效模式下，平臺(tái)服務(wù)費(fèi)為報(bào)價(jià)金額的20%。其中10%為普通模式投放下的服務(wù)費(fèi)用;另外10%為流量助推增值服務(wù)費(fèi)用。

Q4：優(yōu)效模式下的筆記與普通筆記的區(qū)別是什么?

A：普通筆記的曝光量有一定的不確定性，同一個(gè)博主創(chuàng)作的筆記，可能會(huì)成為超級(jí)爆文，也可能會(huì)石沉大海。優(yōu)效模式下的筆記，有穩(wěn)定、前置的曝光量保證，能滿足投放的確定性需求。

Q5：優(yōu)效模式與薯?xiàng)l有什么差異?

A：優(yōu)效模式是筆記發(fā)布前即可選擇的流量保障型產(chǎn)品，費(fèi)用固定，在下單時(shí)會(huì)展示曝光保量和訂單費(fèi)用，并確保筆記達(dá)到預(yù)期的曝光量;薯?xiàng)l是筆記發(fā)布后可選擇的流量加熱產(chǎn)品，費(fèi)用可根據(jù)客戶需求靈活調(diào)整，使用后的效果不固定?？蛻艨筛鶕?jù)自身需求，選用這兩款產(chǎn)品。

Q6：優(yōu)效模式保障流量的確定性是否意味著限量?

A：不會(huì)限量。優(yōu)效模式下，系統(tǒng)會(huì)保證預(yù)期曝光量，但不會(huì)設(shè)置流量上限。

Q7：優(yōu)效模式下的預(yù)期曝光量可以由我指定嗎?

A：不可以。優(yōu)效模式下確定的預(yù)期曝光量是由系統(tǒng)根據(jù)博主過(guò)去一段時(shí)間的筆記表現(xiàn)計(jì)算得出的，不可修改。

Q8：優(yōu)效模式是否有售賣門檻?

A：對(duì)客戶/品牌沒(méi)有門檻，但是目前對(duì)博主尚未全量。

Q9：為什么有的博主不支持優(yōu)效模式?

A：目前該功能正在持續(xù)優(yōu)化中，并非所有博主可選，比如：按照效果結(jié)算的博主、以及蒲公英健康等級(jí)為普通或異常的博主不支持優(yōu)效模式?？梢栽诓┲鲝V場(chǎng)提前篩選支持優(yōu)效模式的博主。

Q10：優(yōu)效模式下筆記的預(yù)期曝光與博主筆記曝光的中位數(shù)差距小，是否意味著不劃算?

A：筆記曝光具有不確定性，同一博主的不同筆記在發(fā)布時(shí)也無(wú)法保證其曝光一定能達(dá)到中位數(shù)，若選擇了優(yōu)效模式，平臺(tái)會(huì)有曝光保量。若您選擇的博主的筆記曝光的中位數(shù)與曝光保量差距較小，您也可以視您的實(shí)際需求選擇優(yōu)效模式或普通模式。

Q11：博主是否可以看到合作訂單是優(yōu)效模式?

博主可以在筆記上線后，投后數(shù)據(jù)界面看到，“下單方已為你選擇優(yōu)效模式”。

Q12：博主合作的價(jià)格不同，所以10%收取的費(fèi)用也不同，費(fèi)用更高的會(huì)助推更多流量嗎?

A：優(yōu)效模式下會(huì)收取博主報(bào)價(jià)的10%的服務(wù)費(fèi)+10%流量助推增值服務(wù)費(fèi)用，因?yàn)椴┲鞯膱?bào)價(jià)不同，所以收取的服務(wù)費(fèi)也不同。

Q13：為什么有的訂單會(huì)在發(fā)布后中止優(yōu)效模式?

A：訂單在發(fā)布后，若由于筆記違反社區(qū)生態(tài)規(guī)則，則優(yōu)效模式會(huì)暫停。博主可修改筆記，若筆記后續(xù)審核通過(guò)，會(huì)繼續(xù)進(jìn)行投放。在距離筆記第一次正式發(fā)布后的15天，若未實(shí)現(xiàn)預(yù)期曝光量，將全額退還優(yōu)效部分的費(fèi)用(即10%*博主廣場(chǎng)報(bào)價(jià))

若博主賬號(hào)出現(xiàn)異常，優(yōu)效模式訂單會(huì)中止，并在1-2個(gè)工作日內(nèi)全額退還優(yōu)效部分的費(fèi)用(即10%*博主廣場(chǎng)報(bào)價(jià))

Q14：為什么有的訂單沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期的曝光量?

A：筆記的曝光和筆記內(nèi)容有關(guān)，同時(shí)優(yōu)效模式下要求在15天內(nèi)達(dá)到預(yù)期曝光，有一定的時(shí)間限制，故在極少數(shù)情況下可能會(huì)出現(xiàn)因?yàn)楣P記質(zhì)量不佳，導(dǎo)致訂單沒(méi)有實(shí)現(xiàn)預(yù)期曝光量的情況。所以需要大家重視筆記質(zhì)量。

若在筆記發(fā)布后的15天未達(dá)到預(yù)期曝光，平臺(tái)將全額退還優(yōu)效部分的費(fèi)用(即10%*博主廣場(chǎng)報(bào)價(jià))

Q15：退款周期是多久，從哪天開(kāi)始算起?

A：若筆記正式發(fā)布后15天都未能實(shí)現(xiàn)預(yù)期曝光，或優(yōu)效模式被暫停，將全額退還優(yōu)效部分的費(fèi)用(即10%*博主廣場(chǎng)報(bào)價(jià))，退款金額將在1-2日內(nèi)退還至蒲公英賬戶余額，可通過(guò)蒲公英官網(wǎng)—【我的】—【財(cái)務(wù)管理】—【充值與消費(fèi)】—【消費(fèi)記錄】中進(jìn)行查看。

Q16：優(yōu)效模式下的筆記曝光完成后是否可以投競(jìng)價(jià)廣告?

A：可以，優(yōu)效模式不影響投放競(jìng)價(jià)廣告，兩者也可以同時(shí)進(jìn)行。若您同時(shí)選擇了優(yōu)效模式和競(jìng)價(jià)廣告進(jìn)行推廣，可以在蒲公英-我的-訂單管理-內(nèi)容合作-對(duì)應(yīng)訂單頁(yè)的【合作詳情】-查看筆記數(shù)據(jù)進(jìn)行查看分別的曝光數(shù)據(jù)，系統(tǒng)會(huì)內(nèi)分別展示為“優(yōu)效模式曝光量”和“其他推廣曝光量”。

Q17：優(yōu)效模式下的筆記要過(guò)廣告審核嗎?

優(yōu)效模式和普通品合筆記的審核流程完全一致。如果后期需要用該筆記投放商業(yè)廣告，那么可以在下單時(shí)勾選“提交廣審”，筆記發(fā)布后即會(huì)進(jìn)入廣告審核;如果不需要投放商業(yè)廣告，則無(wú)需通過(guò)廣告審核。

Q18：優(yōu)效模式的筆記數(shù)據(jù)是否可以拆分成自然流量和補(bǔ)充流量?

A：優(yōu)效模式的筆記數(shù)據(jù)暫不拆分自然流量和補(bǔ)充流量，優(yōu)效模式相當(dāng)于為筆記購(gòu)買的“保險(xiǎn)”，在筆記發(fā)布后的15天內(nèi)會(huì)達(dá)到曝光保量，若未達(dá)到曝光保量，會(huì)按照比例進(jìn)行退款。

Q19：為什么我選擇了優(yōu)效模式，但是我的評(píng)論量、點(diǎn)贊量沒(méi)有明顯增加?

A：優(yōu)效模式會(huì)保證筆記的曝光量，也會(huì)幫您選擇對(duì)筆記更有興趣的用戶。具體的筆記點(diǎn)贊、互動(dòng)是用戶的個(gè)人主觀行為，建議您提高您的筆記內(nèi)容。

Q20：購(gòu)買優(yōu)效模式，C端是否會(huì)有顯示?客戶或者用戶是否能從筆記本身看出來(lái)?

A：不會(huì)有廣告的標(biāo)志，與普通品合筆記顯示一致。

Q21：優(yōu)效模式與之前流量助推的區(qū)別是什么?

A：優(yōu)效模式是流量助推的全新升級(jí)版本，在服務(wù)模式和提供的價(jià)值上都有極大的差異。

1、核心價(jià)值不同：優(yōu)效模式最關(guān)鍵的價(jià)值是為客戶提供筆記曝光量的確定性保障;流量助推的關(guān)鍵價(jià)值是幫助客戶降低互動(dòng)成本，但存在較強(qiáng)的不確定性。

2、服務(wù)周期不同：優(yōu)效模式的服務(wù)完成周期是筆記發(fā)布后的15天內(nèi)，流量助推的服務(wù)周期是24h

3、服務(wù)范圍不同：為了保障服務(wù)體驗(yàn)，優(yōu)效模式不支持“按效果結(jié)算的博主”和“非優(yōu)選博主”;流量助推則沒(méi)有這一要求。

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