其實(shí)現(xiàn)在大家無(wú)論是在哪個(gè)平臺(tái)購(gòu)物，都避免不了會(huì)出現(xiàn)交易糾紛的情況，那么出現(xiàn)這種情況的時(shí)候，如果大家是在京東購(gòu)物的話，就可以查看一下寶貝快照，京東怎么看寶貝快照?

一、京東怎么看寶貝快照?

1、想要在京東平臺(tái)上查看交易快照的話，需要先進(jìn)入京東的商家愛(ài)后臺(tái)，然后在訂單管理的頁(yè)面中共，找到訂單查詢與追蹤的選項(xiàng)。然后進(jìn)入到訂單查詢的頁(yè)面。

2、在訂單查詢的頁(yè)面中共，需要京東商家將需要查詢交易快照的訂單編號(hào)，填寫(xiě)到對(duì)應(yīng)的輸入框中，然后進(jìn)行查詢。接下來(lái)，查詢出現(xiàn)的結(jié)果，就是對(duì)應(yīng)的訂單信息了。在訂單信息的最右側(cè)，有一個(gè)查看詳情，然后進(jìn)入到這筆訂單的交易詳情中。在交易詳情里面，需要商家將頁(yè)面滑到最底部，然后，在商品名稱各個(gè)欄內(nèi)，就可以看到商品快照的選項(xiàng)了。

3、直接點(diǎn)擊商品快照，就可以進(jìn)入消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候的商品頁(yè)面中了。另外，需要提到一點(diǎn)，如果你是京東平臺(tái)中的普通用戶，并不是京東商家。如果想要查看自己的訂單交易快照的話，是沒(méi)有權(quán)限的。

4、京東不像淘寶和天貓平臺(tái)，用戶在自己的訂單信息中，就可以查詢到交易快照的信息。我們通過(guò)其他的渠道得知，有很多的消費(fèi)者也和京東平臺(tái)的官方客服溝通過(guò)，京東的客服是不會(huì)將交易快照提供給消費(fèi)者的。這一點(diǎn)不得不說(shuō)，京東平臺(tái)做的是沒(méi)有淘寶平臺(tái)好的。雖然交易快照屬于是一個(gè)非常重要的數(shù)據(jù)，但是，作為訂單主人來(lái)說(shuō)，還是有權(quán)限查看交易快照的。

二、京東交易快照有什么用?

無(wú)論是在京東平臺(tái)，還是在其他的一些電商平臺(tái)中，交易快照，都是非常重要的數(shù)據(jù)。文中我們也提到了，通過(guò)交易快照，我們可以看到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，寶貝詳情中的內(nèi)容，也就是當(dāng)時(shí)的京東SKU。

比如說(shuō)，消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，商家的詳情中有贈(zèng)送禮品的內(nèi)容，但是，在收到貨物之后，商家的商品詳情已經(jīng)更改了，將關(guān)于贈(zèng)品的內(nèi)容取消掉了。消費(fèi)者要求商家補(bǔ)發(fā)贈(zèng)品，而商家說(shuō)詳情中沒(méi)有提到有贈(zèng)品的字樣。這個(gè)時(shí)候，就可以通過(guò)調(diào)取交易快照的方式來(lái)舉證了。換個(gè)位置也是同樣，比如消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)候，商家沒(méi)有做活動(dòng)，在購(gòu)買(mǎi)商品之后，商家開(kāi)始做贈(zèng)品活動(dòng)。

交易快照查詢方式就給大家介紹到這里了，在京東上如果發(fā)生了交易糾紛，那么這個(gè)交易快照就能作為一個(gè)證據(jù)來(lái)幫助你，所以學(xué)會(huì)查看京東交易快照還是很有用的，有需要的用戶趕快去查看下吧。

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京東秒殺成功了能退款嗎？預(yù)售產(chǎn)品有哪些規(guī)則？

京東的活動(dòng)非常多，那么很多小伙伴們遇到了秒殺商品，正好也自己需要的，就會(huì)毫不猶豫地去下單購(gòu)買(mǎi)，但是網(wǎng)購(gòu)看不到實(shí)物，多少會(huì)有一些踩雷的情況，京東秒殺成功了能退款嗎?

一、京東秒殺成功了能退款嗎?

京東商城秒殺商品不可以全額退款，主要原因如下：

1、退款會(huì)按照您下單時(shí)實(shí)際支付的金額進(jìn)行退款，而不是按照商品的價(jià)格進(jìn)行退款。

2、如果不是活動(dòng)產(chǎn)品，申請(qǐng)全額退款時(shí)，京東商城會(huì)全額退款。

3、在京東秒殺中，其實(shí)所有的商品都不能退，在商品的詳情頁(yè)面，下面會(huì)有一個(gè)提示，顯示不支持7天無(wú)理由退貨等，就代表不能全額退款。

二、預(yù)售管理規(guī)則：

若使用系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合行業(yè)運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)，且應(yīng)滿足以下要求：

1、定金：須介于1-1000元之間，且小于等于京價(jià)的20%。

2、時(shí)間：最長(zhǎng)可設(shè)45天，結(jié)束需在”8:00-20:00”。

3、余款時(shí)段：為定結(jié)束4小時(shí)后-20天內(nèi)，時(shí)長(zhǎng)為尾款開(kāi)始后的72小時(shí)，即3天內(nèi)。

4、商品期間，不支持修改價(jià)格(包括定金、尾款)，但可根據(jù)庫(kù)存實(shí)況修改庫(kù)存數(shù)量。

5、若未使用系統(tǒng)發(fā)布商品，應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)且在標(biāo)題或商品頁(yè)等位置標(biāo)示“預(yù)售”字樣，明確定金、時(shí)間、支付時(shí)間及發(fā)貨時(shí)間。如僅標(biāo)示“預(yù)售”字樣，但未對(duì)定金、時(shí)間、尾款時(shí)間、發(fā)貨等進(jìn)行約定，平臺(tái)將按視為常單履約處理。

6、若屬于定制品的，應(yīng)當(dāng)在頁(yè)面中明確告知生產(chǎn)周期、發(fā)貨時(shí)間，并在下單后聯(lián)系客戶確認(rèn)商品的交付標(biāo)準(zhǔn)、交付時(shí)間等，避免產(chǎn)生不必要的糾紛。

7、如定制類品，未和客戶對(duì)交付時(shí)間、交付標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行約定，或消客戶提出的交付標(biāo)準(zhǔn)不清晰或存在沖突，下單后未與對(duì)方進(jìn)行確認(rèn)即開(kāi)始生產(chǎn)及發(fā)貨的，若因此發(fā)起糾紛，平臺(tái)將視為正常單履約處理。

京東秒殺成功了之后，大家不想要了一樣的可以申請(qǐng)退款，京東的大多數(shù)商品都是提供7天物流退貨的，除了生鮮類目的產(chǎn)品，因特殊因素是不會(huì)提供無(wú)理由退貨!

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