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    拼多多商家取消訂單怎么退款?退款注意事項(xiàng)

    2022-03-14|10:18|發(fā)布在分類(lèi) / 成功案例| 閱讀:1559

    拼多多也是個(gè)大型網(wǎng)購(gòu)平臺(tái),和淘寶不一樣的是,拼多多是買(mǎi)家通過(guò)拼團(tuán)方式來(lái)購(gòu)物的。不過(guò)在拼多多開(kāi)店的商家如果遇到一些需要取消訂單的特殊情況時(shí),就需要給買(mǎi)家退款了。那么拼多多商家取消訂單怎么退款?退款有什么注意事項(xiàng)?



    拼多多商家取消訂單怎么退款?

    大家在拼多多購(gòu)物時(shí)遇到商家取消訂單的,大家就可以申請(qǐng)退款,具體申請(qǐng)流程如下:

    首先,我們需要打開(kāi)拼多多客戶端,然后在拼多多個(gè)人中心選項(xiàng)中選擇我的訂單,在訂單列表中選擇我們需要申請(qǐng)的售后產(chǎn)品,然后點(diǎn)擊申請(qǐng)售后;選擇只退款,然后填寫(xiě)退款金額和原因,盡可能附上相關(guān)憑證,點(diǎn)擊提交申請(qǐng)。退款申請(qǐng)?zhí)峤缓?,我們要做的就是等待商家處理。商家同意后?huì)給我們退款。如果商家拒絕,我們可以修改申請(qǐng)或聯(lián)系客服解決問(wèn)題。

    拼多多退款注意事項(xiàng)

    1、拼團(tuán)訂單退款情況

    拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款,需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款,也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款,微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

    2、僅退款訂單

    1)、未發(fā)貨:買(mǎi)家可以直接申請(qǐng)僅退款,訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的,訂單退款審核后2-6天到賬,信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

    2)、已發(fā)貨:聯(lián)系客戶拒簽,并告知快遞打回。

    3、退貨退款訂單

    拼多多平臺(tái)也是支持7天無(wú)理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨,賣(mài)家承擔(dān)來(lái)回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問(wèn)題退換貨,由買(mǎi)家承擔(dān)。

    消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款,在售后詳情頁(yè),系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說(shuō)明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn),則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi),所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。

    在【商家管理后臺(tái)】-【售后管理】-【退款/售后】中找到待處理的售后,查看售后詳情是否需要商家退運(yùn)費(fèi)。

    大家在拼多多申請(qǐng)退款的時(shí)候,記住一點(diǎn),那就是肯定能夠退款的,只不過(guò)是時(shí)間多久的問(wèn)題,最遲就是七天就能退回到自己賬戶。如果還不懂退款事情,可以看看后面的注意事項(xiàng),大家就可以放心了。



    拼多多top商家是什么?如何提高排名?

    在拼多多平臺(tái)上,有很多種類(lèi)的商品,平臺(tái)的店鋪也有很多的。因此商家想要在眾多店鋪中脫穎而出就需要學(xué)習(xí)很多運(yùn)營(yíng)技巧了。拼多多平臺(tái)上有個(gè)top商家,很多人都不知道它是什么意思,那么下面來(lái)一起了解一下拼多多top商家是什么?如何提高排名?

    拼多多top商家是什么?

    拼多多top商家指的就是商家店鋪排在前幾或者前100的排名。排行榜也是對(duì)某一相關(guān)同類(lèi)事物的客觀實(shí)力的反映,帶有相互之間的比較性質(zhì)。

    比如,關(guān)注度排行榜、流行歌曲排行榜、球隊(duì)實(shí)力排行榜和國(guó)家經(jīng)濟(jì)實(shí)力排行榜以及歌手排行榜等。top代表“頂”的意思,表明含金量很高的前幾名。

    如何提高店鋪排名?

    1、標(biāo)題關(guān)鍵詞

    關(guān)鍵詞是影響拼多多商品排名的一個(gè)重要因素,所以當(dāng)優(yōu)化商品排名時(shí),大家主要都從關(guān)鍵詞入手。若想通過(guò)關(guān)鍵詞讓商品排名靠前,那么就要使用一些當(dāng)前靠前的精準(zhǔn)關(guān)鍵詞。

    2、點(diǎn)擊率

    拼多多點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率會(huì)影響商品排名。商品連點(diǎn)擊率都沒(méi)有,排名怎么可能會(huì)高呢?影響著商品點(diǎn)擊率最主要有價(jià)格和主圖,拼多多是一個(gè)低價(jià)平臺(tái),如果價(jià)格太高,點(diǎn)擊率肯定低;而在視覺(jué)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代,主圖沒(méi)有吸引力,買(mǎi)家肯定是不會(huì)點(diǎn)擊的。

    3、商品質(zhì)量及價(jià)格

    都知道商品的質(zhì)量是開(kāi)店的基礎(chǔ),也是拼多多店鋪得以長(zhǎng)久運(yùn)營(yíng)的保障,能否減少店鋪后續(xù)的投入成本,也取決于商品質(zhì)量。而價(jià)格在拼多多中是直接影響商品的競(jìng)爭(zhēng)力的,拼多多講究薄利多銷(xiāo),雖然走的是低價(jià)路線,但商家還是要保證商品的性價(jià)比,才能提高商品排名。

    4、新品加權(quán)

    拼多多對(duì)新品是有搜索加權(quán)的,因?yàn)樗麄冃枰迈r的血液進(jìn)入,這個(gè)就是市場(chǎng)規(guī)律決定的,拼多多也不可能逆規(guī)律而行,所以不同的不過(guò)是給的加權(quán)的大小而已。

    了解了拼多多top商家的排行后,大家也可以向這些頭部商家學(xué)習(xí)了,了解他們的店鋪是怎么做大做強(qiáng)后,有哪些地方是自己店鋪沒(méi)有做好的或薄弱的地方,大家就可以有針對(duì)性的去改善了,慢慢的把自己的店鋪?zhàn)龊冒伞?/p>

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