發(fā)貨速度是電商需要特別注意的一個細節(jié)，如果發(fā)貨太慢，會讓客戶失望，同時，還有可能被罰款。拼多多平臺對于發(fā)貨超時的商家，一般會罰幾元錢。消費者怎么利用這個規(guī)則來薅優(yōu)惠券呢?

一、怎么薅優(yōu)惠券

大家可以去找拼多多的客服，和他反應(yīng)情況，投訴商家拼多多發(fā)貨超時，一般都會給你補償券。如果找不到客服的，也可以申請退款，然后退款理由選擇未按時發(fā)貨，退款成功后的優(yōu)惠券就會發(fā)放到你購買商品所使用的賬戶里了。

官方僅僅給我們了一個很籠統(tǒng)地答案，超時發(fā)貨每單最低賠償3元。根據(jù)測試的結(jié)果，10元以下的單子統(tǒng)一3元，10-100之間的統(tǒng)一5元，100以上的按照百分之五賠優(yōu)惠券，其中最高每單賠付100元的優(yōu)惠券，賠付時優(yōu)惠券金額自動向下取整，比如下圖中我的單子是171.49，按照百分之五應(yīng)該是8.5745元，結(jié)果只賠了一張8元的優(yōu)惠券。

二、商家怎么避免罰款?

拼多多客服最大的權(quán)限也就是48小時之內(nèi)發(fā)貨!多一秒都不行!

因為在拼多多上發(fā)貨，只要超過48小時就屬于延遲發(fā)貨，是要面臨罰款的~

這一點對于很多商家來說很不友好，和客服5分鐘回復(fù)率一樣，48小時之內(nèi)發(fā)貨，都是用來提高用戶體驗而設(shè)置的條例。

那么，其實在大多情況下，拼多多開店做生意，我們的貨物48小時內(nèi)一般都能發(fā)出，但是日出百單，千單的話，總有那么一兩個在短時間發(fā)不出去，拖著拖著就要被罰款了。

雖然金額不多，但是對于店鋪多少還是有些影響的，也不能說放任不管。

那么面對這種情況，是不是真的只有像其他回答的內(nèi)容一樣，請求讓買家退款呢?

不要急，做無貨源店群的大師兄可以告訴你，讓客戶退款，根本沒必要，能賺到的錢就不要放棄，跟什么都可以過不去，別跟錢過不去~

如果你能保證貨物能夠發(fā)出，只是時間上快超過48小時了，無法及時更新物流信息，那么完全可以發(fā)一個空單號，用來應(yīng)急。

最后等到我們把真的貨物發(fā)出，有物流信息出來了，在進行修改就好了。沒必要讓客戶退款，先說錢沒賺到，最重要的是店鋪退貨率高了，這樣就得不償失了~

如果一個產(chǎn)品沒有在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨，說明這家店鋪的發(fā)貨速度太慢，這個對店鋪的影響是很大的。如果被消費者投訴了，還得賠錢。有的商家甚至?xí)闾摷侔l(fā)貨，這樣其實也是得不償失的。

拼多多發(fā)貨超時的券怎么領(lǐng)？如何防止發(fā)貨超時？

發(fā)放優(yōu)惠券就是很多電商平臺都會使用的一種行銷手段了，因為優(yōu)惠券可以滿足一些消費者省錢的心思，還能刺激消費。而拼多多發(fā)貨超時的時候，為了消除消費者的負面情緒，就會給消費者發(fā)放超時券。那么拼多多發(fā)貨超時的券怎么領(lǐng)?如何防止發(fā)貨超時?

拼多多發(fā)貨超時的券怎么領(lǐng)?

大家可以去找拼多多的客服，和他反應(yīng)情況，一般都會給你補償券。如果找不到客服的，也可以申請退款，然后退款理由選擇未按時發(fā)貨，退款成功后的優(yōu)惠券就會發(fā)放到你購買商品所使用的賬戶里了。

如何防止發(fā)貨超時?

1、商家在發(fā)貨了以后忘了提交快遞單號的話，那么能夠 依據(jù)下列二種狀況來剖析和處理。最先要還記得立即提交恰當(dāng)?shù)目爝f單號，此外一方面便是關(guān)注后臺管理系統(tǒng)-發(fā)貨管理方法-訂單管理方法中還沒有發(fā)貨的訂單。

2、零元入駐的延遲發(fā)貨。如果是零元入駐的商家出現(xiàn)了延遲發(fā)貨的違反規(guī)定情況，要是積累做到了2次及之上，又或是是當(dāng)天違反規(guī)定涉及到延遲發(fā)貨做到了10單或大量，那么便會遭遇店鋪的產(chǎn)品所有被停售、嚴禁發(fā)布新產(chǎn)品和公布新產(chǎn)品等限定，必須商家存繳充足的擔(dān)保金而且解決完全部的違反規(guī)定事宜，那樣才可以被消除臨時性限定令。

3、假如店鋪出現(xiàn)了斷貨的狀況，那么就應(yīng)當(dāng)要在第一時間積極去跟服務(wù)平臺上報。當(dāng)申請辦理了斷貨后，還必須向消費者賠償每一單5元的現(xiàn)金券，而且應(yīng)當(dāng)想辦法盡早調(diào)貨或備貨，在要求的時間內(nèi)進行發(fā)貨，要不然也會算為是延遲發(fā)貨而且對買家賠償。

4、快遞公司緣故導(dǎo)致不可以發(fā)貨 。這類狀況必須更換物流公司開展發(fā)貨，諸位商家也必須多跟幾個物流公司協(xié)作，可以防止緊急狀況或突發(fā)性狀況不可以立即發(fā)貨的被動局面和懲罰。

5、買家要退錢可是沒有申請辦理。一些買家在商家沒有發(fā)貨以前就需要退款申請，商家就可以愿意買家退錢的規(guī)定，假如買家沒有退款申請，那么就可以開展出現(xiàn)異常訂單舉報，還可以去拼多多商家服務(wù)項目的手機微信公眾號聯(lián)絡(luò)拼多多在線客服解決。

在買家提交訂單支付后，拼多多商家就需要立即去打印快遞單發(fā)貨，假如店鋪訂單過多的話，也需要在限制的時間內(nèi)發(fā)貨，立即去跟蹤訂單快遞信息，也不用跳開一切一個訂單，以防請求超時，遭受拼多多的懲罰哦。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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