閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨會(huì)怎樣？賣(mài)家不發(fā)貨如何解決？

有很多小伙伴在閑魚(yú)上買(mǎi)完商品之后，過(guò)了好幾天，發(fā)現(xiàn)商品還沒(méi)有被商家發(fā)出去，又過(guò)了一段時(shí)間，商品還是沒(méi)有發(fā)貨，那到底閑魚(yú)賣(mài)家不發(fā)貨會(huì)怎樣呢?下面我們就來(lái)給大家講解一下。

閑魚(yú)對(duì)賣(mài)家發(fā)貨時(shí)間限制在90天內(nèi)發(fā)貨有效，而且賣(mài)家可以單方結(jié)束交易，因?yàn)殚e魚(yú)沒(méi)有保障金，所以如果賣(mài)家遲遲不發(fā)貨，馬上發(fā)起退款。

第一、點(diǎn)擊提醒發(fā)貨

首先打開(kāi)閑魚(yú)APP并登錄賬號(hào)，點(diǎn)擊我的選項(xiàng)，再點(diǎn)擊我買(mǎi)到的找到該訂單。如果訂單狀態(tài)處于待發(fā)貨，這個(gè)時(shí)候交易是不會(huì)自動(dòng)確認(rèn)收貨打款給賣(mài)家的，你可以點(diǎn)擊提醒發(fā)貨或者直接在閑魚(yú)APP上或者旺旺上聯(lián)系賣(mài)家確認(rèn)發(fā)貨情況。

第二、申請(qǐng)退款，這時(shí)賣(mài)家還是可以點(diǎn)發(fā)貨，他點(diǎn)了發(fā)貨以后你再申請(qǐng)退款的話就會(huì)要求你退回貨物了。所以最好在退款前先收集下對(duì)方?jīng)]有發(fā)貨的證據(jù)，交易狀態(tài)截圖、聊天記錄截圖等(注意聊天記錄截圖方法，要在記錄管理器里，左邊看到聊天對(duì)方的名字一起截圖)。

第三、如果對(duì)方一直不發(fā)貨也不退款的話，并且也沒(méi)有合理的解釋?zhuān)梢酝对V“拍下不賣(mài)”，09年2月淘寶新增的投訴受理范圍，擴(kuò)展到有關(guān)拍下到發(fā)貨之間的這段，可以投訴拍下不買(mǎi)、拍下不賣(mài)。并且申請(qǐng)客服介入，這樣就可以將問(wèn)題解決了。

以下是買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的解決方法：

如果買(mǎi)家已經(jīng)簽收，但是不確認(rèn)收貨的話，在沒(méi)有申請(qǐng)退貨的情況下一個(gè)星期后淘寶會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶。

如果買(mǎi)家已經(jīng)申請(qǐng)退貨，那就讓客服介入，客服會(huì)調(diào)查是否是無(wú)理由退貨或是惡意退貨。退貨具體細(xì)節(jié)都是按你們之前商議的那樣。

最正常的步驟，就是聯(lián)系買(mǎi)家，讓他確認(rèn)收貨，如果對(duì)方不搭理你，大家也可以選擇撥打淘寶客服的電話，客服在了解問(wèn)題的前因后果之后，會(huì)在24小時(shí)內(nèi)幫你解決買(mǎi)家不確認(rèn)收貨的問(wèn)題。

總之，閑魚(yú)商家要是沒(méi)有發(fā)貨的話，大家可以按照上述分享的一些方法來(lái)提醒商家發(fā)貨，如果實(shí)在不行的話，那就請(qǐng)客服介入，畢竟客服多數(shù)是傾向消費(fèi)者的。好了今天的分享的內(nèi)容就到這了，希望能夠解決大家心中的疑惑。

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