幕思城>電商行情>抖音小店>開店入駐>京東申請退款優(yōu)惠券會退嗎?有哪些規(guī)則?(京東第三方不發(fā)貨怎么辦?第三方發(fā)貨規(guī)定有哪些?)

    京東申請退款優(yōu)惠券會退嗎?有哪些規(guī)則?(京東第三方不發(fā)貨怎么辦?第三方發(fā)貨規(guī)定有哪些?)

    2023-03-07|19:00|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:38

    在京東上購買東西的時候,我們通常都會使用優(yōu)惠券,但當(dāng)我們覺得不需要這個東西的時候,我們就會向京東申請退款,那這個時候我們使用的優(yōu)惠券會退給我們嗎?我們一起來看看!

    京東申請退款優(yōu)惠券會退嗎?有哪些規(guī)則?

    一、京東申請退款優(yōu)惠券會退嗎?

    1、使用全品類京券、限品類京券、店鋪京券、平臺專享京券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消后,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的京券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統(tǒng)自動返還限品類京券、店鋪類京券以及平臺專享類京券,全品類京券則由系統(tǒng)判斷,返還等值京豆;

    2、使用全品類東券、限品類東券、店鋪東券、平臺專享類東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消后,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;若訂單被拆分,取消全部子單,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的東券;

    注:如果是促銷活動領(lǐng)取的優(yōu)惠券,訂單取消后優(yōu)惠券是否退回,請以具體活動規(guī)則為準(zhǔn);或聯(lián)系客服幫您處理。

    二、有哪些規(guī)則?

    1、使用全品類東券、平臺專享全品類東券的訂單,若發(fā)生售后退貨:

    1)在訂單不拆單的情況下, 當(dāng)訂單中全部商品均退貨時,在所有商品退款完成后系統(tǒng)會自動返還相應(yīng)的東劵;當(dāng)訂單中部分商品退貨時,東券不予返還;

    2)在訂單拆單的情況下,某一子訂單或全部子訂單商品發(fā)生退貨時,東券不予返還。

    2、使用限品類東劵、限店鋪東券、平臺專享限品類東券的訂單,若發(fā)生售后退貨時,東券不予返還。

    3、 使用平臺專享全品類京券、平臺專享限品類京券、平臺專享全品類東券、平臺專享限品類東券提交的訂單,若訂單未拆分,則訂單取消后,系統(tǒng)自動返還相應(yīng)的優(yōu)惠券;若訂單被拆分,則取消某一子單或取消全部子單,平臺專享類優(yōu)惠券均不返還。

    京東申請退款后退回優(yōu)惠券是可以的,不過有條件限制,如果你符合這個條件,那么是可以退回來的,那今天關(guān)于這個問題的分享,我們就先到這里了,有什么不懂得建議多看幾遍!

    推薦閱讀:

    京東金條怎么開通?如何獲得京東金條激活資格?

    京東手機保價多少天?如何申請京東價保?

    京東購物卡怎么用?京東購物卡使用步驟分享



    京東第三方不發(fā)貨怎么辦?第三方發(fā)貨規(guī)定有哪些?

    京東平臺除了有自營店鋪之外,還有第三方店鋪,第三方的店鋪相對于自營店鋪來說服務(wù)可能沒有這么好,如果消費者遇到了第三方店鋪不發(fā)貨的情況下該怎么辦呢?下面了解一下。

    京東第三方不發(fā)貨怎么辦?

    1、先打開應(yīng)用,在京東內(nèi)點擊京東客服服務(wù)。

    2、接著,選擇上方的交易糾紛圖標(biāo)。

    3、最后,選擇未發(fā)貨的訂單點擊申請即可。

    京東第三方發(fā)貨規(guī)定有哪些?

    消費者下單成功后,京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%,最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

    消費者下單成功后24小時內(nèi),商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的,48小時內(nèi),消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

    或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

    下單成功后24小時內(nèi),未將訂購的快遞運單號上傳至系統(tǒng)的,如果在規(guī)定時限里查詢不到訂單的攬件跟蹤信息的,商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算,實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。

    如果在京還未發(fā)貨前用戶提交了退款申請,仍要繼續(xù)發(fā)貨的,需要先征得用戶的同意。如果沒有經(jīng)過的同意,在用戶申請退款后強行發(fā)貨的,對方有權(quán)拒收發(fā)貨的商品。

    如果購買的是建材大件類商品訂單,詳情頁沒有發(fā)貨時間的描述,或者雙方?jīng)]有協(xié)商一致(包括商家沒有保留用戶認可發(fā)貨時間的證據(jù)的情形),那么需要自用戶付款之日起20日內(nèi)完成發(fā)貨。

    如果京東第三方不發(fā)貨的話,各位消費者是可以去進行投訴的。通過投訴的方式,各位京東用戶可以維護自己的合法權(quán)益,而且遲遲不發(fā)貨,還可以獲得一定的理賠哦。

    推薦閱讀:

    京東不發(fā)貨怎么要求賠償?賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?

    京東申請退款優(yōu)惠券會退嗎?有哪些規(guī)則?

    京東申請糾紛單商家怎么處理?怎么回復(fù)?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄\ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666