京東商家直賠的錢退到哪里?京東直賠的規(guī)則是什么?
2022-05-22|14:10|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:435
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買家在網上購物并不都是順風順水的,難免會遇到一些小插曲,有的買家在京東商城購買商品之后,對商品不太滿意,沒有達到自己心目中的要求,申請了京東直賠服務,那么京東商家直賠的錢退到哪里?
京東商家直賠的錢退到哪里?
京東商家直賠的錢看你支付方式,如果是網銀支付,那就是你那個卡花的就退回到你那個卡里。
如果你貨到付款現金支付的,客服到時候會聯系你,問你退款是退到京東的錢包里,還是你個人的銀行卡里。如果你個人銀行卡就提供給對方卡號。
京東直賠的規(guī)則是什么?
1、京東直賠功能是方便京東賣家辦理售后業(yè)務的,一般都是好評返現補償、維修退換貨瑕疵類補償、商品差價補償等等,而這些京東直賠功能是不需要輸入主賬戶的密碼,有售后權限就可以直接辦理,限額是每筆交易賠付一萬元,如果單筆金額超過200元的,那么京東賠付單會有一個安全的驗證,保護買家的賬戶安全性。
2、買家申請京東直賠商品之后,京東客戶不需要寄回舊的商品,直接由賣家補發(fā)一個新商品給京東客戶,或者補發(fā)商品的某一個配件給客戶,不是直接賠付貨款的。如果京東直賠商品新訂單被刪除,那么原始服務單會返回到服務單管理---審核服務單---待審核狀態(tài),根據實際情況在跟蹤留言備注原因,不要再操作直賠,繼續(xù)操作換新,退款或者取消。
3、訂單取消后才能退款,各類型訂單退款周期不一樣,一般來說銀行卡退款在1-2個工作日;現金退款在1個工作日;公司轉賬在1-3個工作日;Pos機刷卡需與您的支付卡銀行確認,一般處理時間是15-18個工作日;退京東余額在1-2個工作日;分期訂單退款在15-18個工作日。
在這里提一點,京東直賠功能并不是每個買家都可以使用的,只有滿足相應的條件才可以申請,京東直賠能夠快速收到賠款非常的方便,對于京東賣家來說,也能更好的處理商品售后問題,減少商品差評率。
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