淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?要付郵費(fèi)嗎?
2023-03-13|21:22|發(fā)布在分類 / 店鋪裝修| 閱讀:51
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目前咱們對(duì)購(gòu)買的產(chǎn)品不滿意,就可以跟商家商議,然后進(jìn)行產(chǎn)品退貨操作。
淘寶虛擬產(chǎn)品如何退貨?
下面給咱們說(shuō)一下。
淘寶虛擬產(chǎn)品怎么退貨?
第一步:進(jìn)入“已買到的寶物”,找到這筆買賣,點(diǎn)擊頁(yè)面上的“請(qǐng)求退款”;
第二步:貨品狀態(tài)挑選“已收到貨”,是否退貨挑選“不需要退貨”;
留意:在“未收到貨”時(shí)退款金額是不能修正的,默許是全部的買賣金額。
第三步:提交退款請(qǐng)求;
請(qǐng)求成功后系統(tǒng)會(huì)有相應(yīng)的提示。
自請(qǐng)求之日起5天賣家買有響應(yīng)退款,系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)退款。
若不小心關(guān)閉該頁(yè)面,也無(wú)需擔(dān)心,進(jìn)入“已買到的寶物”頁(yè)面,挑選“退款中”即可重新進(jìn)入。
淘寶退貨要付郵費(fèi)嗎?
假如產(chǎn)品是不支持七天無(wú)理由退換貨,買家因?yàn)樽陨碓虬l(fā)起退貨請(qǐng)求,不論產(chǎn)品是否包郵,來(lái)回的郵費(fèi)都是要買家來(lái)承當(dāng)?shù)呐?
淘寶退貨假如是賣家發(fā)的東西質(zhì)量存在問(wèn)題、或者是發(fā)錯(cuò)貨了,由賣家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)假如是收到了不喜歡又不想要了、尺碼不合身之類的原因,運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由買家自己擔(dān)任;
淘寶網(wǎng)絡(luò)買賣需要兩邊的交流和理解,賣家發(fā)貨的費(fèi)用是需要支付給快遞公司,并不是賣家賺取的,希望買家能多諒解下賣家;
假如是賣家職責(zé)導(dǎo)致買家需要退貨的,則賣家主動(dòng)支付運(yùn)費(fèi),不要找各種理由推脫郵費(fèi)問(wèn)題,需要買賣兩邊友好洽談,若無(wú)法達(dá)成共同,可以請(qǐng)求淘寶客服介入和諧;
咱們淘寶退貨付不付郵費(fèi)就看是不是你的職責(zé),假如是產(chǎn)品自身的問(wèn)題,那你是不需要付郵費(fèi)的,假如不是商家的職責(zé),那你肯定要給郵費(fèi)。
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
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