快手新增小店學(xué)規(guī)減分實施細(xì)則是什么？

為提高快手商戶/帶貨達(dá)人的合規(guī)運營意識、增強(qiáng)對快手渠道規(guī)則的認(rèn)知度、給商家供給更多的運營機(jī)會，快手渠道新增“學(xué)規(guī)減分”功用，商戶/帶貨達(dá)人可經(jīng)過“學(xué)規(guī)減分”功用取得分?jǐn)?shù)以抵減累計違規(guī)分。

那么快手新增小店學(xué)規(guī)減分規(guī)則有哪些?

1、什么是學(xué)規(guī)減分?

快手小店的商戶和帶貨達(dá)人(以下合稱“商家”)在日常運營推行過程中呈現(xiàn)違規(guī)行為被渠道扣違規(guī)分的，違規(guī)分累計≥100分將被永久關(guān)閉商戶/帶貨達(dá)人的運營權(quán)限。

為提高商家的合規(guī)運營意識、增強(qiáng)對渠道規(guī)則的認(rèn)知度、給商家供給更多的運營機(jī)會，商家可經(jīng)過“學(xué)規(guī)減分”功用取得分?jǐn)?shù)以抵減累計違規(guī)分。

2、學(xué)規(guī)減分的內(nèi)容和減分邏輯是什么?

商家可經(jīng)過學(xué)規(guī)減分功用學(xué)習(xí)渠道規(guī)則，取得分?jǐn)?shù)以抵減累計違規(guī)分。

經(jīng)過學(xué)習(xí)規(guī)則或課程取得的分?jǐn)?shù)叫“學(xué)考分”。

學(xué)規(guī)減分功用上線后，違規(guī)清退邏輯將由“累計違規(guī)分≥100分”調(diào)整為“違規(guī)積分≥100分”。

違規(guī)積分=累計違規(guī)分-學(xué)考分。

如【累計違規(guī)分-學(xué)考分】的差值為負(fù)數(shù)，違規(guī)積分會以0分展現(xiàn)。

如圖：舉例：某商家的累計違規(guī)分為20分，取得的學(xué)考分為30分，商家實際的違規(guī)積分=20-30=-10分，但展現(xiàn)的違規(guī)積分為0分。

3、如何開通學(xué)規(guī)減分功用?

(1)只需注冊成為快手小店商戶/帶貨達(dá)人且正常存續(xù)未關(guān)店的商家均可運用學(xué)規(guī)減分功用。

但存在下列景象之一的，將無法運用學(xué)規(guī)減分：A.本規(guī)則生效之前因累計違規(guī)分≥100分現(xiàn)已被永久關(guān)閉商戶/帶貨達(dá)人運營權(quán)限B.本年度因違規(guī)被渠道單次扣100分(2)不存在(1)中景象，但初次請求時的本年度累計違規(guī)分=0分的，無法請求經(jīng)過。

本年度累計違規(guī)分0分或請求經(jīng)往后因違約單吊銷等情況導(dǎo)致本年度累計違規(guī)分=0分的，可請求經(jīng)過或持續(xù)運用學(xué)規(guī)減分。

舉例：某商家于2023年3月1日初次請求運用學(xué)規(guī)減分時，被奉告其商戶身份因沒有違規(guī)，累計違規(guī)分=0分，無法經(jīng)過請求。

2023年4月1日，該商家再次請求時，系統(tǒng)檢測到其商戶身份的累計違規(guī)分=5分，因而該商家請求經(jīng)過。

2023年4月7日，因申述經(jīng)過、違約單吊銷，該商家商戶身份的累計違規(guī)分=0分，但該商戶仍可持續(xù)運用學(xué)規(guī)減分功用。

4、如何取得學(xué)考分?

學(xué)考分的分?jǐn)?shù)上限、每次取得分值?

開通學(xué)規(guī)減分功用后，商家完結(jié)課程學(xué)習(xí)并經(jīng)過考試，即可取得學(xué)考分。

每完結(jié)1次課程并經(jīng)過考試的，可取得2分學(xué)考分，每年可取得的學(xué)考分上限為30分。

商家如果兼具商戶身份和帶貨達(dá)人身份的，每個身份的學(xué)考分上限為30分。

每次課程包括多個末節(jié)內(nèi)容。

悉數(shù)末節(jié)的內(nèi)容學(xué)習(xí)結(jié)束才干參與考試。

未學(xué)習(xí)結(jié)束即退出，將需求從頭開始學(xué)習(xí)。

5、考試經(jīng)往后，取得的學(xué)考分除了抵減違規(guī)格外，還會抵消其他違規(guī)處理辦法嗎?

取得的學(xué)考分，除了抵減違規(guī)積格外，不會抵消其他任何違規(guī)處理辦法。

6、違約單吊銷、申述經(jīng)過等景象是否會增加學(xué)規(guī)次數(shù)?

違規(guī)處理和學(xué)規(guī)減分是兩套獨立的體系，違約單的吊銷、申述經(jīng)過等不會導(dǎo)致學(xué)規(guī)次數(shù)的增加或減少。

學(xué)考分只跟分?jǐn)?shù)上限和每次取得分值有關(guān)。

但違約單的吊銷、申述經(jīng)過會影響累計違規(guī)分，從而影響商家的違規(guī)積分。

注：如商家在運用學(xué)規(guī)減分功用的過程中，因呈現(xiàn)違規(guī)被渠道單次扣100分的，取得的學(xué)考分將悉數(shù)失效，且無法持續(xù)運用該功用。

7、限制運用學(xué)規(guī)減分功用的景象有哪些?

存在下列景象之一的，渠道有權(quán)撤銷運用學(xué)規(guī)減分功用的資歷：A.經(jīng)過不正當(dāng)手段取得學(xué)規(guī)減分資歷的B.存在極為嚴(yán)峻的違規(guī)運營或給用戶或渠道形成重大不良影響的C.其他非誠信或歹意行為的8、學(xué)考分的有效期、考試時刻及其他要求?

(1)考試時刻：商家應(yīng)在完結(jié)課程學(xué)習(xí)后的7天內(nèi)經(jīng)過考試，超期參與考試、考試未經(jīng)過的，均無法取得學(xué)考分，需從頭完結(jié)課程學(xué)習(xí)并經(jīng)過考試后方可取得學(xué)考分。

(2)學(xué)考分的有效期：學(xué)考分的有效期為1年，次年的1月1日零時清零，不行累積。

學(xué)習(xí)記錄也會在次年1月1日零時清零。

商家需求運用學(xué)規(guī)減分功用的，需求在每年從頭請求。

(3)現(xiàn)已取得學(xué)考分的課程，商家仍可重復(fù)學(xué)習(xí)，但無法參與考試，也無法再憑此取得學(xué)考分。

9、學(xué)習(xí)考試進(jìn)口在哪里可以看到?

快手APP端主要有下列5種路徑：(1)“賣家端-常用應(yīng)用-店鋪辦理-學(xué)規(guī)減分”進(jìn)入(2)違規(guī)辦理頁面點擊“學(xué)規(guī)減分”如圖：(3)單個違約單頁面點擊“學(xué)習(xí)規(guī)則可減違規(guī)分”如圖：(4)扣分記錄頁，點擊去查看，如圖：(5)消息盒子當(dāng)商家的違規(guī)積分≥80分時，渠道會發(fā)送消息提示商家趕快參與學(xué)規(guī)減分

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