淘寶怎么申請退款不退貨？何時能申請退款？

淘寶網(wǎng)大多數(shù)產(chǎn)品是便宜質(zhì)量又好，所以引來不少用戶來到人淘寶消費，而且淘寶也為廣闊的淘寶用戶供給了越來越多的服務(wù)。

可是，我們知道怎么在淘寶請求退款不退貨嗎?

第一步：進(jìn)入“已買到的寶物”，找到這筆買賣，點擊頁面上的“請求退款”。

第二步：貨品狀況挑選“已收到貨”，是否退貨挑選“不需要退貨”。

留意：在“未收到貨”時退款金額是不能修改的，默許是悉數(shù)的買賣金額。

第三步：提交退款請求;請求成功后體系會有相應(yīng)的提示。

自請求之日起5天賣家沒有響應(yīng)退款，體系會自動退款。

若不小心封閉該頁面，也無需擔(dān)心，進(jìn)入“已買到的寶物”頁面，挑選“退款處理中”即可從頭進(jìn)入。

何時能請求退款?

1、正常收貨當(dāng)顧客在線并且承認(rèn)收貨后，是任然能夠請求退款的，可是最好不要超過七天無理由退貨退款時刻期限。

我們能夠和商家進(jìn)行洽談，建議我們提早和商家洽談后在請求退款，以免形成賣家不及時同意退貨的操作。

2、網(wǎng)購?fù)素洉r刻當(dāng)顧客沒有在線承認(rèn)收貨的情況下，體系就默許收貨了。

只需滿意七天無理由退換貨或者是有十五天的售后時刻的話，我們是能夠請求售后進(jìn)行洽談操作的。

3、超過網(wǎng)購時刻假如現(xiàn)已超過了七天無理由退換貨或者是十五天的售后，假如對你沒有形成太大的經(jīng)濟(jì)損失的話，一般是無法請求退款的了。

假如說該產(chǎn)品現(xiàn)已對你形成了巨大的經(jīng)濟(jì)損失和人生傷害，只需你有有力的依據(jù)，那么是能夠提交給官方渠道的，淘寶會對該店鋪進(jìn)行處分，嚴(yán)重的話或許就直接形成封店和現(xiàn)金的處分了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

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