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    抖音評(píng)價(jià)怎么修改?如何增加抖音好評(píng)?

    2023-03-14|19:23|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:59

                       抖音小店產(chǎn)品銷售出去之后,買家會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行點(diǎn)評(píng),但是有的買家給的是中差評(píng),對(duì)店肆是有影響的,如果想要修正抖音點(diǎn)評(píng),應(yīng)該怎么操作呢?

    更改差評(píng)只能是用戶自動(dòng)更改,商家無(wú)權(quán)更改或刪去點(diǎn)評(píng)。


    如要改差評(píng),請(qǐng)與客戶聯(lián)系,依照以下過程進(jìn)行修正:

    過程一,進(jìn)入“我”個(gè)人網(wǎng)頁(yè),找到“訂單”進(jìn)入后,點(diǎn)擊“檢查悉數(shù)”。

    過程二:在悉數(shù)訂單中,找到要改的訂單,然后選“檢查點(diǎn)評(píng)”將差評(píng)該為好即可。怎么添加抖音好評(píng)?1、對(duì)產(chǎn)品非常滿意的顧客一般都會(huì)自動(dòng)去點(diǎn)評(píng),所以說(shuō)添加好評(píng)率至關(guān)重要便是提供好的產(chǎn)品和服務(wù)。買家下單之后最關(guān)懷的便是產(chǎn)品什么時(shí)候到貨,所以及時(shí)更新物流能讓買家更好的了解物流動(dòng)態(tài),以此來(lái)提升買家對(duì)店肆的好感。

    2、有些買家或許沒那么快承認(rèn)收貨,作為賣家,如果對(duì)方給出了點(diǎn)評(píng),那么要趕快回復(fù)一下,不論好評(píng)差評(píng),都要耐心的回復(fù)。咱們知道店肆產(chǎn)品的好評(píng)率是好評(píng)筆數(shù)除以全體點(diǎn)評(píng)數(shù)量,進(jìn)步好評(píng)率的另一個(gè)方面便是在添加抖音小店好評(píng)的筆數(shù)。

    3、及時(shí)承認(rèn)好評(píng),在體系中,店評(píng)要兩邊都承認(rèn)才能顯示出來(lái),有些人,或許沒有習(xí)慣去承認(rèn),所以,如果對(duì)方給出了點(diǎn)評(píng),那么就應(yīng)趕快的回復(fù),不論好評(píng)差評(píng),都應(yīng)該耐心的去回復(fù)?,F(xiàn)在的做法便是跟著郵寄會(huì)有張好評(píng)給券,這樣能吸引人進(jìn)行第二次購(gòu)物,或者五星好評(píng)返現(xiàn),關(guān)于用戶來(lái)說(shuō),如果不是特別嚴(yán)重的問題,都不會(huì)有人回絕,所以只需返現(xiàn),相信很多人都會(huì)給好評(píng)的。

    4、店肆一旦呈現(xiàn)中差評(píng)一定要及時(shí)跟進(jìn),主張先飛鴿聯(lián)系,剖析顧客提出的問題,積極解決問題,然后把讓顧客給與點(diǎn)評(píng)的修正。有些買家或許沒那么快承認(rèn)收貨,作為賣家,如果對(duì)方給出了點(diǎn)評(píng),那么要趕快回復(fù)一下,不論好評(píng)差評(píng),都要耐心的回復(fù)。

    主張抖音小店商家引導(dǎo)買家點(diǎn)評(píng),給出好評(píng),這樣能夠降低中差評(píng)的幾率,進(jìn)步抖音小店權(quán)重。                

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