抖音電商多舉措打擊盜版圖書侵權(quán),助力健康發(fā)展!
2023-03-11|19:07|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:39
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腳步丈量不到的地方,書能夠丈量;眼睛到不了的地方,書能夠到達。
圖書作為常識的重要載體,是提升自我的工具,社會進步的階梯;而跟著短視頻、直播等線上新興途徑的興起,新一代圖書消費人群的消費習慣也悄然發(fā)生改變。
(一)全域愛好電商,讓更多好書被看見抓住短視頻、直播新途徑帶來的機遇,拓展新的市場增量,成為圖書出書職業(yè)的一致。在將愛好電商晉級為全域愛好電商后,在抖音電商核心的內(nèi)容場域之外,用戶更多元化的需求進一步拓展到查找、商城等場域,以內(nèi)容為中心的內(nèi)容場帶來豐厚流量,以查找為中心的中心場承接起流量,而以商城為中心的營銷場則進一步將流量進行轉(zhuǎn)化,由此促進了抖音電商圖書銷量的規(guī)劃化增加。
數(shù)據(jù)顯現(xiàn),2023年,抖音電商銷售正版圖書超1.9億單。相比文字介紹,短視頻、直播在展現(xiàn)圖書時愈加立體和直觀,不僅能敏捷讓用戶對圖書構(gòu)成認知,在此過程中,優(yōu)質(zhì)圖書本身的內(nèi)容還激建議用戶的愛好,產(chǎn)生進一步查找的希望。2023年以來,抖音圖書的相關(guān)內(nèi)容查找量的最高峰值達1.4億?!八岩欢味桃曨l,開掘一本好書”已經(jīng)成為更多人在抖音電商的圖書消費新常態(tài)。短視頻、直播興起的布景下,許多傳統(tǒng)的圖書出書業(yè)機構(gòu)都經(jīng)過轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上,找到了生意新增量:《抖音電商圖書職業(yè)開展數(shù)據(jù)陳述》顯現(xiàn),2023年,渠道內(nèi)圖書出書企業(yè)號數(shù)量繼續(xù)增加,到年末已挨近1萬,同比增加134%。
作為傳統(tǒng)出書機構(gòu),機械工業(yè)出書社曾有過國內(nèi)圖書出書的“高光時刻”,該社2015年出書的的《被討厭的勇氣》上市后,給許多人帶來了深遠的人生啟迪,創(chuàng)造了四年售出了百萬本的業(yè)界佳績;2023年,經(jīng)抖音達人引薦,該書在抖音電商再次“出圈”,只用了一年的時刻就銷出了百萬元,這也讓機械工業(yè)出書社意識到抖音電商打造爆品的超強才能。經(jīng)過一段時刻的摸索,在機械工業(yè)出書社的直播間,《聰明卻混亂的孩子》《底層邏輯》等書繼續(xù)爆賣。與此一起,越來越多的抖音圖書達人也在抖音電商找到了變現(xiàn)的通路:《2021抖音電商圖書消費陳述》顯現(xiàn),在愛好電商帶動下,抖音電商圖書常識達人數(shù)量同比增加89%,是帶動圖書銷量不斷打破的重要力氣。@清華媽媽馬蘭花是兩個孩子的母親,作為清華大學經(jīng)濟管理學院碩士的她,原本是一家股權(quán)出資公司的出資司理。這幾年金融職業(yè)變化很快,需要不斷迭代新的常識,這也培養(yǎng)了馬蘭花快速的學習才能。成為寶媽后,她每天都會大量閱讀和育兒相關(guān)的內(nèi)容,并經(jīng)過抖音號@清華媽媽馬蘭花和大家共享自己的育兒心得及常識引薦,收獲了200多萬粉絲。后來,她做出了一個大膽的決定——辭掉讓人仰慕的出資司理的工作,在家專注照顧孩子的一起,專職運營抖音@清華媽媽馬蘭花,并經(jīng)過抖音電商推介圖書。“清華學霸”的人設(shè)加上共同的挑書眼光,以及能給人帶來啟示的教育觀念,讓她招引了越來越多用戶的注重,@清華媽媽馬蘭花也成為有必定影響力的圖書達人。馬蘭花也為讀者尋找到了不少雖然“冷門”卻符合她界說下的好書。原本全網(wǎng)沒有太多銷量的《我們與國際》,在她的引薦下,這本書的銷量后來達到了近7000冊。從內(nèi)容展現(xiàn)到自動查找,從傳播常識到推進職業(yè)開展,愛好成為推進抖音圖書事務開展的要害;與此一起,我們也應該看到,抖音電商圖書事務高速開展的背面,也離不開抖音電商活躍的渠道管理和杰出的營商環(huán)境。
(二)多舉動沖擊盜版,抖音電商在舉動盜版圖書一直是出書職業(yè)的頑疾。不久前我國版權(quán)協(xié)會發(fā)布的《2023年我國網(wǎng)絡(luò)文學版權(quán)維護與開展陳述》顯現(xiàn),2023年,我國網(wǎng)絡(luò)文學盜版損失規(guī)劃為62億元,同比上升2.8%,保存估計已侵吞網(wǎng)絡(luò)文學產(chǎn)業(yè)17.3%的市場份額。由于盜版的利潤空間大,一起違法成本低,勇于鋌而走險的違法者趨之若鶩,這也給沖擊盜版行為造成困難,僅靠一方的力氣往往很難完結(jié),必須各方通力協(xié)作。8月23日,抖音電商在“圖書版權(quán)維護敞開日”活動中對外披露了渠道在維護常識產(chǎn)權(quán)。沖擊盜版圖書方面的相關(guān)舉動與管理成果。用戶在渠道消費時遇到糾紛怎么解決?2023年頭,抖音電商就上線了常識產(chǎn)權(quán)維護官方渠道,便利權(quán)力人和顧客投訴,到本年8月,抖音電商常識產(chǎn)權(quán)維護渠道已為超過7300個權(quán)力人和11000份常識產(chǎn)權(quán)存案維權(quán)供給了服務,受理侵權(quán)投訴超5.7萬次,刪去侵權(quán)鏈接超6萬條。
渠道怎么立體式構(gòu)建防控盜版圖書系統(tǒng)?
抖音電商和協(xié)作的近百家出書機構(gòu)建立了定時聯(lián)絡(luò)機制。比如說,經(jīng)過和京版十五社反盜版聯(lián)盟簽訂圖書正版維護協(xié)作備忘錄,為顧客建立起投訴綠色通道,均勻2個工作日內(nèi),相關(guān)投訴問題就可得到解決;
另一方面,加大對常識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的沖擊力度。2023年4月,渠道發(fā)現(xiàn)多家店肆運營異常,當即向警方舉報,成功抓捕3名犯罪嫌疑人,凍結(jié)1100多萬涉案資金,查扣了十多萬盜版圖書,維護了創(chuàng)作者的利益,渠道營商環(huán)境得到進一步優(yōu)化。經(jīng)過上線常識維護渠道、外部和出書社協(xié)作、內(nèi)部加強貨品防控檢查等立體防控,抖音電商建立起完整的渠道管理系統(tǒng)。盜版的行為需要重手沖擊,正版圖書維護同樣需要加大力度。2023年,抖音電商建議“全民好書方案”,經(jīng)過精選新好書榜、熱點話題、名人薦書等方法,讓更多好書被人看見;值得一提的是,經(jīng)過“好書云上書香”、盛夏科普季、春天開閱季等貫穿全年的系列活動,莫言、劉震云、易中天等聞名作家近距離和粉絲交流,這種聞名作家言傳身教帶來的影響比機械的作者簡介要深遠得多,大大推進了優(yōu)價好書的傳播。而在提升顧客的常識產(chǎn)權(quán)維護意識方面,2023年以來,抖音電商繼續(xù)經(jīng)過相關(guān)教育視頻和直播課向渠道商家、達人普及常識產(chǎn)權(quán)維護規(guī)則,還推出了專注于防偽鑒主題的《防偽dou知道》,經(jīng)過專業(yè)化的常識科普,將維護常識產(chǎn)權(quán)深入人心。
總結(jié)一下,抖音電商圖書版權(quán)維護和渠道管理具有以下幾個特征:一是著眼大局:兼顧到創(chuàng)作者、內(nèi)容、產(chǎn)品等不同維度,最終打造出渠道杰出的營商環(huán)境;二是長時間共治:渠道聯(lián)合創(chuàng)作者、出書社、商家、相關(guān)部門,將沖擊盜版、維護正版長時間化、機制化;三是線上技術(shù)手段和線下管理手段相結(jié)合:雙管齊下,共同發(fā)力,作用更有用,也更持久。相對于只攻一點,不及其余的管理方法,這種大局性、長時間性,線上線下交融的管理更系統(tǒng)化,具有更強的實踐意義,也更能推進圖書職業(yè)的健康開展。尋求有質(zhì)量的GMV。
(三)抖音電商助力圖書職業(yè)健康開展自成立之日起,渠道管理就一直是抖音電商的重中之重,這一點也從“只要高GMV不是抖音電商,能供給優(yōu)價好物才是抖音電商”的渠道健康開展理念中看得出來。將韶光拉回到2023年6月抖音電商成立之初,渠道就成立了專門的常識產(chǎn)權(quán)維護團隊,可見,常識產(chǎn)權(quán)維護,一直以來便是抖音電商堅持的初心。經(jīng)過一段時刻的探究,到2023年末,抖音電商建立起了包含版權(quán)維護、自動防控、投訴處理、品牌協(xié)作、線下沖擊和大眾教育在內(nèi)的六大事務模塊,具備對知產(chǎn)維護進行系統(tǒng)化管理的才能。不論是從公司戰(zhàn)略注重、詳細事務模塊承接,還是專業(yè)維權(quán)服務各方面來看,抖音電商都是將有質(zhì)量的增加放在尋求規(guī)劃擴大之前,以標桿性的示范助力圖書職業(yè)健康開展。
沖擊盜版,需要渠道守土有責,更需要全職業(yè)協(xié)同共治。
未來,抖音電商還將進一步加強多渠道協(xié)作,經(jīng)過大局綜合管理探究愈加有用的常識版權(quán)維護模式,進一步為圖書職業(yè)的杰出開展保駕護航。
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