小紅書新增第三方商家預售業(yè)務管理規(guī)則是什么?
2023-03-11|05:30|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:52
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依據小紅書渠道事務開展需求,渠道新增《小紅書第三方商家預售事務管理規(guī)矩》,本規(guī)矩于2022年8月30日公示,于2022年9月6日生效。
第一條【規(guī)矩目的】
第二條【適用規(guī)模】本規(guī)矩適用于一切在小紅書渠道上采用預售形式運營產品或服務的商家。
第三條【規(guī)矩效力】本規(guī)矩是對小紅書商家開展預售事務的一般規(guī)矩,渠道其他規(guī)矩對特定職業(yè)或事務場景下的預售事務有特別規(guī)矩的,從其特別規(guī)矩。渠道或許依據職業(yè)開展等事務實際情況,確認預售形式適用的店肆類型、主營類目、產品分類等規(guī)模,詳細以商家后臺相應設置頁面顯現為準。
預售形式,是指顧客提早下單預定產品,商家依照訂單或與顧客事先約好的時刻、內容等交給產品的出售形式??隙òl(fā)貨時刻形式,是指發(fā)貨時刻為確認日期的預售形式,顧客購買商家預售產品時,產品詳情頁展現商家將最晚于XX發(fā)貨。相對發(fā)貨時刻形式,是指發(fā)貨時刻為相對于付款時刻的日期的預售形式,顧客購買商家預售產品時,產品詳情頁展現商家將在付款后XX天發(fā)貨。
預售形式下,產品的發(fā)貨時刻由商家自行設置,但商家應恪守渠道依據詳細預售形式、貿易形式、產品類目等要素規(guī)矩的起止時刻約束,詳細如下:
(一)一般類目:如圖說明:現貨形式,即商家按渠道要求的發(fā)貨時效進行發(fā)貨的出售形式,詳細發(fā)貨時效可見《小紅書第三方商家發(fā)貨管理規(guī)矩》。
(二)特別類目:如圖商家預售行為違反本規(guī)矩的,渠道有權對相應產品采納屏蔽、下架、禁售等措施,并視違規(guī)情節(jié)輕重對店肆采納約束措施,包含但不限于公示正告,凍結產品,約束店肆流量、發(fā)布產品、參與營銷活動,付出違約金,清退店肆等。
商家設置產品預售的,不影響該產品下現已產生的交易訂單,商家仍應依照顧客下單時顯現的發(fā)貨時效發(fā)貨履約。商家封閉產品預售的,不得違反現已抵消者做出的承諾,針對該產品下已產生的預售訂單,商家應按訂單約好發(fā)貨履約。
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