京東物流可以改電話嗎？如何退貨？

京東是大家都很了解的購物渠道，我們有什么需求購買的東西都會去上進行挑選，因為物流是次日達，相較于其他渠道而言，物流服務(wù)更好，那么物流能夠改電話嗎?

一、物流能夠改電話嗎?假如下單后產(chǎn)品還沒有發(fā)貨的情況下，能夠在訂單頁面修正收貨地址，和收件電話號碼。

假如產(chǎn)品現(xiàn)已發(fā)貨了，就能夠聯(lián)系客服修正電話號碼了。

二、怎么退貨?

1.首先進入到商城，點擊“我的訂單”，

2.假如你的產(chǎn)品還沒有簽收，那么你想要退貨的話，能夠直接拒收，假如現(xiàn)已拆了，或許現(xiàn)已驗收了，那么就需求將退貨的貨品寄回。

3.能夠先找商家的客服聊聊，闡明情況，以及你需求退貨的理由，等洽談好后，請求退貨時，也會快些，因為假如客服拒絕了你的請求，你就需求再次發(fā)起請求了。

4.接下里便是進入到退貨環(huán)節(jié)，在按照上述步驟，進入到我的訂單后，就能夠看到我們之前購買過的產(chǎn)品了。找到需求退換的貨，然后挑選退換，如下圖所示

5.接下來便是進入到請求界面，假如該產(chǎn)品支持退換貨，而且契合退換規(guī)范的話，那么我們在這個界面上，看到有一個能夠點擊的請求入口，之后點擊這個“請求”入口即可進入到具體的請求界面了。

6.然后便是要填寫具體的生情退貨的信息了，寫清楚你的產(chǎn)品質(zhì)量問題，以及退貨原因，不然商家會當(dāng)做無質(zhì)量問題，而導(dǎo)致不會給你返還郵費的。

7.之后點擊提交就能夠了。不過大家要注意了，假如產(chǎn)品有質(zhì)量問題，在上退貨是不收運費的。假如是不想要某件產(chǎn)品或是誤購了，買家就要承當(dāng)相應(yīng)的運費了，運費根據(jù)產(chǎn)品的不同會有不同。相信很多小伙伴們都有在上購買過東西，小哥送快遞的時候都會打電話問小伙伴們要不要送上樓，相較于其他渠道而言，服務(wù)更好。所以我們買東西能夠優(yōu)先挑選快遞。                

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