抖音團(tuán)購評價(jià)可以刪除嗎？常見問題解答

抖音現(xiàn)在可以做團(tuán)購了之后，咱們都會(huì)在抖音去帶貨探店，那么抖音都有這種團(tuán)購，咱們購買了使用了之后相同也是可以宣布點(diǎn)評的，那么抖音團(tuán)購點(diǎn)評可以刪去嗎?

一、抖音團(tuán)購點(diǎn)評可以刪去嗎?

不可以。

商家可以回復(fù)用戶對訂單的點(diǎn)評，但沒有刪去點(diǎn)評的權(quán)限。

也就是說，假設(shè)用戶給了差評，咱們是無法將差評刪掉的，而差評越多，會(huì)影響好評率。

但咱們可以聯(lián)絡(luò)客戶批改差評，而要想避免客戶給差評，最好的方法是把好產(chǎn)質(zhì)量量關(guān)，提升顧客體驗(yàn)。

二、有哪些常見問題?

1、抖音小店點(diǎn)評會(huì)主動(dòng)好評嗎?

目前為止不會(huì)。

從點(diǎn)評板塊可以看到的好評，都是用戶手動(dòng)點(diǎn)評后展示出來的，若用戶沒有入手點(diǎn)評，后臺不會(huì)閃現(xiàn)產(chǎn)品主動(dòng)好評的狀況。

2、抖音小店點(diǎn)評不閃現(xiàn)是怎樣回事?

假設(shè)用戶給了點(diǎn)評，但點(diǎn)評板塊沒有閃現(xiàn)，可能是點(diǎn)評內(nèi)容有違規(guī)狀況，一般來說，用戶給訂單完成點(diǎn)評后，咱們改寫點(diǎn)評就能看到。

渠道對反常點(diǎn)評會(huì)停止屏蔽、刪去等處置，經(jīng)過調(diào)整店肆評分來消弭反常點(diǎn)評對店肆的影響。

反常點(diǎn)評包含但不限于：評級與購置的產(chǎn)品或許效力無關(guān);應(yīng)用點(diǎn)評發(fā)布第三方鏈接等等。

3、抖音小店出了中差評怎樣辦呀?

假設(shè)你的點(diǎn)評欠好，聯(lián)絡(luò)客戶，盡可能做好，然后改回來。

假設(shè)顧客真的不想改動(dòng)，那么你就不要逼迫它，由于奇特的顧客也會(huì)，故意給你欠好的點(diǎn)評，這次你只需做一個(gè)好的解釋，就行了，你要記住，下面的解釋比欠好的點(diǎn)評本身更能辯駁。

希望可以收養(yǎng)。

4、差評改了好評，之后還能再改差評哇?

抖音規(guī)則，只要中評和差評可以改為好評，而好評是無法批改的。

5、抖音里買家可以刪去自己對賣家的點(diǎn)評嗎?

買家作出點(diǎn)評后的天內(nèi)，抖音里買家可以刪去自己對賣家的點(diǎn)評。

抖音團(tuán)購點(diǎn)評想要?jiǎng)h去沒那么簡單，商家只可以去和顧客協(xié)商，看顧客能不能刪掉這條點(diǎn)評，如果顧客不同意的話，商家是沒有權(quán)力刪掉顧客的點(diǎn)評的喲!

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