2022年抖音電商低質(zhì)羽絨服專項怎么治理?
2023-03-08|20:08|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:44
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抖音渠道在近期收到部分消費者針對低質(zhì)羽絨服的投訴舉報,經(jīng)渠道核對發(fā)現(xiàn)部分商家銷售絨量/絨子含量低的殘次羽絨服,直播間/短視頻以虛擬大牌清倉作為噱頭,售賣過程存在明顯夸張原價、夸張羽絨服厚度、疏松度、虛擬宣揚、錯放類目或其他做弊行為,嚴峻侵害了消費者權(quán)益,對渠道生態(tài)帶來了惡劣的影響。
1、加強羽絨服冒充原料渠道管控加大羽絨服品類渠道抽檢,針對冒充原料成分(如:含絨量/絨子含量虛標、以次充好)等違規(guī)行為,以及經(jīng)過類目錯放等做弊手法發(fā)布殘次羽絨服產(chǎn)品,渠道將依據(jù)規(guī)矩進行嚴厲打擊,包含但不限于停業(yè)整頓、店肆清退、扣罰悉數(shù)保證金等。
2、新增產(chǎn)品發(fā)布上傳質(zhì)檢陳述要求羽絨服品類產(chǎn)品發(fā)布須上傳真實有用的產(chǎn)品質(zhì)檢陳述(包含原料或裁縫質(zhì)檢),其中50絨(即含絨量/絨子含量為50%)羽絨服有必要上傳裁縫質(zhì)檢陳述;如果商家上傳虛偽/不滿意渠道要求的質(zhì)檢陳述,渠道將依據(jù)規(guī)矩進行嚴厲打擊,包含但不限停業(yè)整頓、店肆清退、扣罰悉數(shù)保證金等。質(zhì)檢陳述要求:加蓋CMA和CANS認證的合格有用的質(zhì)檢陳述(陳述日期為近一年內(nèi))。質(zhì)檢結(jié)果須為合格,且和產(chǎn)品描繪、宣稱(含標題、頁面、屬性、吊牌、洗標等處)共同;質(zhì)檢項目須包含原料成分含量等要害項目(包含但不僅限于填充物種類、含絨量/絨子含量等)
3、進步羽絨服類目保證金
4、延伸商家羽絨服類目結(jié)算賬期羽絨服類目訂單確認收貨的10天后對商家貨款金額進行結(jié)算
5、羽絨服類目精選聯(lián)盟準入門檻店肆體驗分(近14天)需滿意大于等于4.6分,羽絨服類目方可經(jīng)過精選聯(lián)盟進行推廣;其他產(chǎn)品禁入精選聯(lián)盟抖音渠道將于今日起對羽絨服類目的以上管理辦法,已進入規(guī)矩搜集或公示流程,相關辦法對應規(guī)矩收效起執(zhí)行。渠道一經(jīng)發(fā)現(xiàn)低質(zhì)問題羽絨服產(chǎn)品/商家,將根據(jù)《【商家—危及消費者權(quán)益】實施細則》視違規(guī)情節(jié)嚴峻程度,采納包含但不限于停業(yè)整頓、扣除保證金、清退店肆、凍結(jié)/扣除違規(guī)貨款等處理辦法。請各位商家及時自檢自查,避免因此形成不必要損失。
同時,提示各位商家抖音渠道有權(quán)依據(jù)《【虛偽宣揚】實施細則》《【違規(guī)營銷-違規(guī)買贈】實施細則》《「服務履約:售后服務不符」違規(guī)細則》中的相關規(guī)定,對違規(guī)創(chuàng)作者從嚴管理,采納包含但不限于封禁開播權(quán)限、關停產(chǎn)品分享功用、扣除用戶信譽分、扣除保證金等處置辦法,請各位達人自查整改,避免出現(xiàn)任何方式的虛偽承諾和擾亂渠道次序等行為。
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