閑魚(yú)退貨流程怎么走？運(yùn)費(fèi)如何計(jì)算？

                   閑魚(yú)是二手產(chǎn)品交易的渠道，用戶(hù)能夠在閑魚(yú)上面找到自己需要的各種產(chǎn)品，可是由于都是二手?jǐn)R置的，難免會(huì)呈現(xiàn)瑕疵的問(wèn)題。

假如買(mǎi)家收到產(chǎn)品今后，發(fā)現(xiàn)東西并不是自己想要的那種或者不滿(mǎn)意，能夠找閑魚(yú)賣(mài)家退貨。那么閑魚(yú)退貨流程是什么?退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?閑魚(yú)退貨流程是什么?閑魚(yú)退貨最好先與閑魚(yú)賣(mài)家洽談一下，通過(guò)洽談贊同退貨今后，請(qǐng)求退貨才會(huì)被贊同。

具體退貨的過(guò)程如下：

1、翻開(kāi)閑魚(yú)客戶(hù)端，進(jìn)入與賣(mài)家交談的頁(yè)面，在賣(mài)家贊同退貨后，點(diǎn)擊右上角的三個(gè)小點(diǎn)，在彈出的選項(xiàng)中，選擇退款按鈕并點(diǎn)擊。

2、在請(qǐng)求退款的頁(yè)面，實(shí)事求是的填寫(xiě)退貨原因，然后點(diǎn)擊退款頁(yè)面下面的提交按鈕，即可提交退款的請(qǐng)求。

3、賣(mài)家確認(rèn)退款請(qǐng)求之后，買(mǎi)家要把產(chǎn)品寄回給賣(mài)家，賣(mài)家收到貨確認(rèn)產(chǎn)品無(wú)損傷就算是完成了退貨的流程。退貨運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出?閑魚(yú)畢竟是二手?jǐn)R置物交易渠道，買(mǎi)家收到二手產(chǎn)品會(huì)面對(duì)描述不符等問(wèn)題，常見(jiàn)的有發(fā)錯(cuò)貨了、賣(mài)家說(shuō)的是9成新，實(shí)際5成新、產(chǎn)品存在賣(mài)家沒(méi)有奉告的問(wèn)題、收到的東西存在毛病、假貨等等。雖然這些都是賣(mài)家原因?qū)е沦I(mǎi)家要退貨，但渠道還是要求買(mǎi)家自己承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。當(dāng)然，有兩種方法能夠要賣(mài)家承當(dāng)運(yùn)費(fèi)：

1、在簽收前先驗(yàn)貨，發(fā)現(xiàn)貨品存在問(wèn)題，并攝影保存照片作為憑據(jù)，然后拒簽。有的當(dāng)?shù)厥强爝f柜，就要提早聯(lián)絡(luò)派件員要求驗(yàn)貨，代收點(diǎn)的，先不要讓人家掃描，先驗(yàn)貨才行。

2、是在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品之前，要賣(mài)家做出許諾：假如收到的產(chǎn)品有問(wèn)題，并且是賣(mài)家的原因，賣(mài)家承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)。閑魚(yú)渠道提早交流是很重要的，將產(chǎn)品一切的細(xì)節(jié)都了解清楚，后邊遇到問(wèn)題就能夠以此為憑據(jù)找渠道介入了，能夠更好的維護(hù)自己的權(quán)益。                

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