淘寶破損包賠保費(fèi)有多少？附詳情

為了能夠更好的掌握淘寶破損包賠的保費(fèi)，其實(shí)我們也需求好好來(lái)看看本篇文章，一起也為各位賣(mài)家們整理了一些常見(jiàn)的問(wèn)題。

破損包退的保費(fèi)計(jì)算公式為：保險(xiǎn)費(fèi)=補(bǔ)償限額(訂單交易金額不包括發(fā)貨運(yùn)費(fèi)，最高600)*危險(xiǎn)費(fèi)率，保費(fèi)費(fèi)率為0.1%，每月費(fèi)率危險(xiǎn)浮動(dòng)。

溫馨提醒：保費(fèi)在交易狀況為賣(mài)家已發(fā)貨狀況時(shí)，從商家的支付寶余額中進(jìn)行扣除。

保費(fèi)不退哦。

常見(jiàn)問(wèn)答：1)一個(gè)寶物最多有幾回補(bǔ)寄時(shí)機(jī)?

超越補(bǔ)寄次數(shù)后怎么處理?

一個(gè)寶物最多有一次補(bǔ)寄時(shí)機(jī)，若賣(mài)家自主許諾超越1次的補(bǔ)寄時(shí)機(jī)，則按賣(mài)家自主許諾補(bǔ)寄次數(shù)為準(zhǔn)。

超越補(bǔ)寄次數(shù)不屬于該服務(wù)規(guī)模，請(qǐng)賣(mài)家與買(mǎi)家協(xié)商處理。

2)破損補(bǔ)寄的來(lái)回運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承當(dāng)?

是否能夠不破損產(chǎn)品寄回?

破損補(bǔ)寄產(chǎn)生的產(chǎn)品往復(fù)運(yùn)費(fèi)(補(bǔ)寄產(chǎn)品寄送運(yùn)費(fèi)和破損產(chǎn)品寄回費(fèi)用)，需按照賣(mài)家設(shè)置的破損補(bǔ)寄許諾服務(wù)中勾選的運(yùn)費(fèi)承當(dāng)方來(lái)進(jìn)行承當(dāng)(建議買(mǎi)賣(mài)家兩邊提前協(xié)商公示寄回破損品的快遞公司或運(yùn)費(fèi))。

如賣(mài)家提出不需求寄回破損產(chǎn)品，需提前聯(lián)絡(luò)買(mǎi)家交流說(shuō)明。

3)若發(fā)給買(mǎi)家的產(chǎn)品呈現(xiàn)破損，此時(shí)贊同買(mǎi)家退款，是否還會(huì)受到處分?

若買(mǎi)家收到的產(chǎn)品有破損，且該款產(chǎn)品有庫(kù)存的情況下，賣(mài)家需實(shí)行補(bǔ)寄職責(zé);不實(shí)行該職責(zé)將或許受到違背許諾處分。

若存在以下任一情形的，賣(mài)家將不會(huì)被處分：a賣(mài)家進(jìn)行退貨全額退款;b買(mǎi)賣(mài)兩邊協(xié)商一致不需求賣(mài)家進(jìn)行補(bǔ)寄;c賣(mài)家補(bǔ)寄次數(shù)已超越許諾次數(shù);d買(mǎi)家未選擇“主產(chǎn)品破損”或“配件破損”的退款原因。

4)買(mǎi)家未按約好的快遞寄回產(chǎn)品或請(qǐng)求超越約好的快遞費(fèi)，怎么辦?

若破損補(bǔ)寄交流時(shí)賣(mài)買(mǎi)兩邊確認(rèn)了寄回破損件快遞公司或快遞費(fèi)，且買(mǎi)家贊同情況下，買(mǎi)家未按約好快遞發(fā)貨或超快遞費(fèi)時(shí)，賣(mài)家僅需按照約好的快遞費(fèi)賠付;5)贈(zèng)品破損時(shí)是否能夠享受破損補(bǔ)寄?

可自行與賣(mài)家協(xié)商，但不在破損補(bǔ)寄的保證規(guī)模。

6)補(bǔ)寄是否需求區(qū)別職責(zé)方再進(jìn)行補(bǔ)寄?

破損補(bǔ)寄屬于賣(mài)家依據(jù)自身服務(wù)能力自主許諾的一項(xiàng)店鋪服務(wù)。

買(mǎi)家產(chǎn)品簽收后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品破損，則賣(mài)家供給補(bǔ)寄服務(wù)或部分退款服務(wù)。

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