淘寶買的東西店鋪不在了怎么售后？售后時(shí)間是多少天？

                   買家在淘寶店肆買過產(chǎn)品之后，假如出現(xiàn)問題了，那么就能夠請(qǐng)求淘寶售后，不過有的買家發(fā)現(xiàn)，淘寶店肆無法查找到產(chǎn)品，有或許店肆被封閉掉了，那么淘寶買的東西店肆不在了怎樣售后呢?淘寶賣家店肆封閉了售后是能夠退款的，所以買家們不必過于擔(dān)心。

由于就算是淘寶賣家們封閉了淘寶店肆。這筆訂單買賣仍然存在，各位買家們能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶賣家，讓淘寶賣家贊同你退款。假如得不到淘寶賣家的回應(yīng)的話，也不要著急，你能夠去請(qǐng)求淘寶客服介入，淘寶小二自然會(huì)幫你處理的。假如淘寶賣家的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個(gè)是買家維權(quán)請(qǐng)求退款，錢是必定能夠退回來的。

淘寶賣家們的保證金由于一些違規(guī)或許其他的狀況別扣光了，這個(gè)時(shí)分就沒有錢退回來了，即使是買家們維權(quán)成功了，也退不回來錢?？墒窃撡u家會(huì)被體系處罰，一般的處罰結(jié)果便是封閉店肆。當(dāng)然這樣的狀況也是很少見的。作為顧客，遇到這種狀況應(yīng)該立馬去請(qǐng)求退貨，寫上原因，一起能夠去聯(lián)絡(luò)淘寶客服，不過，他們的答復(fù)基本是不好意思，淘寶不會(huì)墊支退款賠償?shù)摹?/p>

售后時(shí)刻是多少天?

1、普通產(chǎn)品的售后期是買賣成功后的15天。

2、特殊產(chǎn)品依據(jù)國家三包法和新顧客保護(hù)法享受售后3包服務(wù)，在售后3包期內(nèi)，可享受三包售后服務(wù)。

首要分：(1)三包耐用品，售后時(shí)刻為180天。如電視機(jī)、冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、筆記本電腦、手機(jī)等。網(wǎng)友反映退貨之后店主遲遲不退款，請(qǐng)求了售后服務(wù)，等了三天協(xié)商無果，小二介入的時(shí)分不在線。然后就變成要等待10天的倒計(jì)時(shí)了，一般不是3天之后就能夠請(qǐng)求淘寶介入。

退貨后的賣家回絕你的退款，一般請(qǐng)求退款三天后就能夠請(qǐng)求客服介入了。一般三個(gè)工作日就能給出處理意見，買家勝訴后淘寶會(huì)自動(dòng)把錢退給你，不必這樣耗著。即使淘寶店肆不在了，買家也是能夠售后的，假如有不懂的問題，能夠找淘寶小二來解決。                

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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