京東春節(jié)期間商家報(bào)備通過后訂單免責(zé)怎么處理？

                   1月3日音訊，京麥商家中心今天發(fā)布公告稱，新年期間如若商家沒有參加“新年送”活動(dòng)，可享受發(fā)貨時(shí)效查核放寬。

目前京東已針對(duì)新年期間2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的訂單，只需要在2023年2月1日23:59:59之前完結(jié)攬件及發(fā)貨操作即可。假如商家新年期間提早放假暫停營業(yè)，導(dǎo)致無法發(fā)貨時(shí)，建議商家及時(shí)在店肆主頁及產(chǎn)品詳情頁進(jìn)行推遲發(fā)貨信息透傳，奉告顧客新年期間2023年X月X日至2023年X月X日的訂單暫停發(fā)貨。而且按照如下要求進(jìn)行店肆報(bào)備，報(bào)備通過后將會(huì)對(duì)訂單進(jìn)行免責(zé)處理，請(qǐng)商家朋友們知悉。

公告顯現(xiàn)，商家朋友新年期間暫停營業(yè)，需要提早進(jìn)行“商家原因”的店肆報(bào)備，報(bào)備所需要提交的資料和注意事項(xiàng)如下。店肆報(bào)備供給的資料：需要供給商詳頁或店肆主頁推遲發(fā)貨的說明截圖，截圖中需包含如下話術(shù)，X年X月X日至X年X月X日發(fā)生的訂單因XXX原因?qū)?huì)推遲發(fā)貨，預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)刻在X年X月X日(如不承認(rèn)后續(xù)發(fā)貨時(shí)刻需奉告顧客)。

注意事項(xiàng)：店肆報(bào)備時(shí)供給的報(bào)備時(shí)刻需要在前臺(tái)展現(xiàn)的時(shí)刻范圍內(nèi);當(dāng)契合上述規(guī)矩后，店肆報(bào)備即可成功。店肆報(bào)備途徑：商家后臺(tái)-訂單辦理延時(shí)發(fā)貨報(bào)備-推遲發(fā)貨報(bào)備-店肆報(bào)備-商家原因。與此同時(shí)，京麥商家中心還發(fā)布產(chǎn)品價(jià)格-合規(guī)運(yùn)營倡議，為保證顧客享有公平合理的價(jià)格體驗(yàn)，商家設(shè)置的產(chǎn)品價(jià)格(包括但不限于產(chǎn)品銷售價(jià)、優(yōu)惠價(jià)、到手價(jià)、成文價(jià)等)應(yīng)當(dāng)具備價(jià)格競爭力。

損害顧客價(jià)格體驗(yàn)的行為包括但不限于：同一商家或許同一品牌在京東渠道所售賣的產(chǎn)品價(jià)格,高于同一時(shí)刻段在其他途徑所售的同款產(chǎn)品價(jià)格;商家所設(shè)置的產(chǎn)品價(jià)格明顯高于渠道內(nèi)同款產(chǎn)品的價(jià)格。若商家發(fā)生違反本規(guī)矩，或經(jīng)顧客投訴發(fā)現(xiàn)商家存在價(jià)格違規(guī)行為的，京東有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)、渠道規(guī)矩及協(xié)議等進(jìn)行處理，并有權(quán)視違規(guī)程度采納包括但不限于：下架違規(guī)產(chǎn)品、約束營銷活動(dòng)、下降店肆等級(jí)、1萬元以上100萬元以下違約金、搜推屏蔽/降權(quán)、店肆關(guān)停清退。                

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