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    淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟

    2022-07-20|10:12|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:112

    本文主題:淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟 現(xiàn)如今有許多賣家反映,最近總是會收到淘寶的可疑訂單預(yù)警,他們不知道應(yīng)該怎么辦理這種問題。畢竟也有許新手賣家確實(shí)不清楚,那么淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟?



    操縱步驟推薦

    有時(shí)候由于網(wǎng)絡(luò)或者其他問題(掛機(jī)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不穩(wěn)定或者官方充值接口不穩(wěn)定),導(dǎo)致掛機(jī)沒有順利接收到官方的返回信息,或者官方更新后,接到的信息掛機(jī)無法正常判斷,就會出現(xiàn)可疑訂單。

    淘寶可疑訂單官方可能是充值成功的,也可能是充值失敗的,需要登錄官方去查下是否有這筆訂單的充值記錄,然后根據(jù)查詢的結(jié)果,進(jìn)行手工辦理。(卡密自動(dòng)充值類型的查詢卡密充值記錄。)

    1、如果平臺有可疑訂單產(chǎn)生,會顯示在后臺頭部,如圖所示:

    2、點(diǎn)擊可疑進(jìn)去,顯示可疑訂單列表,如下圖所示:

    3、點(diǎn)擊可疑訂單進(jìn)去,即可進(jìn)入手工辦理頁面,如下圖所示:

    4、經(jīng)官方核對,如果官方有這筆充值記錄并且是充值成功的,充值狀態(tài)選擇“充值成功”,然后確認(rèn)保存即可。如果官方?jīng)]有這筆訂單記錄,那邊就取消這邊訂單,充值狀態(tài)選擇“充值失敗”輸入失敗原因即可。如下圖所示:

    5、辦理好之后,相應(yīng)的訂單在客服管理-代客手工充值記錄里面即可查詢辦理結(jié)果。

    總結(jié):上述原文分享的就是關(guān)于【淘寶可疑訂單預(yù)警如何做?操縱步驟】的大概知識,如果您對本篇網(wǎng)店干貨有興趣,可以運(yùn)用到實(shí)踐中,歡迎收藏哦。

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