拼多多退貨包運費真的嗎？退貨包運費是全額嗎？

對于其他的電商平臺，拼多多平臺上面有很多產品的價格都是非常低的，而且還有一個退貨包運費的服務，有很多朋友非常糾結，也會有一些擔心，想要了解一下這個拼多多退貨包運費真的嗎？

真的。

拼多多退貨包運費和運費險是一樣的。退貨包運費大多出現在拼多多中，消費者在拼多多購買商品時，如果該商品有運費險，那么會在商品名稱后方出現綠色字體的“退貨包運費”字樣，其可以保障拼多多商品訂單發(fā)貨后，如果消費者在90天之內申請退貨退款或者換貨，那么拼多多可以為消費者補貼退貨運費。

所以說，退貨包運費本質上和運費險是一樣的，都是可以在消費者于線上購物后，若消費者在約定時間內發(fā)生退換貨，則平臺可以用運費險對消費者為了將商品寄送回給商家而發(fā)生的運費進行理賠。

拼多多退貨包運費是全額嗎？

拼多多退貨包運費是全額，有此標簽的商品是有拼多多平臺作為保障的，退貨時先行墊付快遞費后，等商家簽收退款成功后，找拼多多核實處理即可。

關于退貨運費問題，拼多多平臺根據“誰過錯，誰承擔”的原則處理，若并非商家或者物流問題，在不影響二次銷售的情況下支持退貨退款，運費需要自理。若商品存在質量問題，商家發(fā)錯貨等情況，退貨運費全部由商家承擔。

退貨包運費的運費計算是以訂單收貨地、店鋪退貨地址所在地等因素自動計算得出，在您同意退貨并發(fā)送退貨地址后，系統(tǒng)會計算出退貨運費補貼金額，并顯示在訂單詳情等頁面，您和消費者都可以看到。

退貨運費的補貼是補貼給消費者的，補貼的費用會發(fā)到消費者的支付賬戶中，在商家同意退款的24小時之內到賬。

退貨物流費需要先行墊付，不要到付，之后保留相關商品問題憑證，待商家收到寄回商品，再聯系商家和拼多多客服處理運費。

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