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淘寶新手運(yùn)營教程分享，如何快速上手？(淘寶客戶運(yùn)營平臺會員積分如何計算？會員咋開通？)

2023-03-03|21:11|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀：31

淘寶新手運(yùn)營要謙虛，不要自視甚高，這樣才能學(xué)到更多的運(yùn)營知識。為了幫助更多的淘寶新手運(yùn)營成長，現(xiàn)在我來給大家分享淘寶新手運(yùn)營教程。

1、懂產(chǎn)品策劃。即同樣的產(chǎn)品，你得比同行更懂你的客戶，且能夠在圖片和文字上打動消費(fèi)者，然后去選擇你的產(chǎn)品。

2、懂行業(yè)特征。每個行業(yè)都有其獨(dú)特的特性，比如女裝類目，每季都必須賣不一樣的產(chǎn)品，作為運(yùn)營要知道當(dāng)季要主推哪個產(chǎn)品，什么時間點(diǎn)主推，換季業(yè)績下滑怎么救等等。

3、懂分析產(chǎn)品。對于供應(yīng)商提供的多種產(chǎn)品，要分析出哪些競爭力更大，懂得集中火力主打。

4、懂推廣。要懂得什么時候應(yīng)用免費(fèi)推廣，什么時候應(yīng)用付費(fèi)推廣。

5、懂?dāng)?shù)據(jù)分析。線上生意是能夠通過數(shù)據(jù)從外表看到本質(zhì)，你要通過淘寶提供的數(shù)據(jù)，分析你產(chǎn)品的上升空間，以及競爭對手及行業(yè)大流的狀況。

6、懂管理。如果店鋪稍微大了些，還需要有點(diǎn)管理能力。

7、懂客戶溝通。運(yùn)營還需要懂得如何跟客戶溝通，除了日常的客服銷售外，還有一些客戶是需要下心思一對一聊的。

8、懂點(diǎn)PS。不能什么圖都讓美工做，基本的PS技能還是要有的。另一方面，懂點(diǎn)ps還可以更好的與美工溝通交流。

9、懂點(diǎn)視覺審美。線上產(chǎn)品更多是賣圖的生意。你得結(jié)合產(chǎn)品的特點(diǎn)去找模特，拍照片，這些都是需要審美能力的。

10、懂供應(yīng)鏈。不了解供應(yīng)鏈的運(yùn)營，稱不上一流的運(yùn)營。

如何快速上手?

1、了解運(yùn)營思維

運(yùn)營思維是運(yùn)營工作者做好運(yùn)營工作的前提，通俗意義上來講，運(yùn)營思維就是運(yùn)營工作的工作流程，它可以指導(dǎo)你在運(yùn)營工作中的每一個步驟，檢驗每一個步驟的對與錯。

2、增加技能點(diǎn)數(shù)

1)做好成長規(guī)劃

凡事都要有規(guī)劃，之前對接的一個商務(wù)，分享過我一個計劃表，讓我詫異的是，這個計劃表中并不完全是工作，還有幾號周幾跑步，幾號周幾參加線下聚會，幾號周幾線上聽課等等，一個人的成長都能做出嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊?guī)劃，那真的是太可怕了。

過了一年再見那個商務(wù)，人家全款提了輛奔馳，所以，大家日子過得緊巴巴，就不要在抱怨運(yùn)氣不行了，其實(shí)就是自己懶。

2)要深耕，不要淺嘗輒止

有的人很聰明，也很努力，但是就是成長不起來，說的不是別人，就是有一段時間的我。后來反思的原因是對工作三分鐘熱度，這里摸摸，那里看看，這樣不好。

3)每晚復(fù)盤當(dāng)天得失

這個習(xí)慣要看人了，我畢業(yè)頭幾年就是一個沒有被雕琢的璞玉，我知道自己的職場之路是一個不斷打磨完善的過程，我能值多少錢，就看我能掌握什么技能了。所以，每天晚上睡覺前都會復(fù)盤一下，當(dāng)天學(xué)到了哪些新知識點(diǎn)。

4)多結(jié)識比自己厲害的角色

結(jié)識比自己厲害的人一方面是可以學(xué)到新知識，更重要的是有個標(biāo)桿在，知道自己的天花板還有多高。

我比較全面的與大家分享了淘寶新手運(yùn)營教程，希望對這對每一位看到此篇文章的伙伴在日后的運(yùn)營工作中不會出現(xiàn)不知道自己要做什么的情況。

淘寶客戶運(yùn)營平臺會員積分如何計算？會員咋開通？

淘寶賣家進(jìn)入淘寶客戶運(yùn)營平臺設(shè)置會員可以提高店鋪會員的活躍程度，也能增加會員的粘度，不過會員積分不宜設(shè)置過低，那客戶運(yùn)營平臺會員積分如何計算?

客戶運(yùn)營平臺積分規(guī)則邏輯：基礎(chǔ)規(guī)則+獎勵規(guī)則。

1、基礎(chǔ)規(guī)則：交易付款金額/基本規(guī)則金額N*會員所在等級返積分倍數(shù)，基礎(chǔ)規(guī)則金額為每交易成功N元，贈送1積分中的N元;

2、獎勵規(guī)則：固定積分獎勵為設(shè)置的N積分，倍數(shù)積分獎勵=N倍*基礎(chǔ)規(guī)則積分。

積分案例如下：

普通會員(vip1)入會后確認(rèn)收貨金額(除運(yùn)費(fèi)外)達(dá)1000元，非虛擬商品，可以獲得多少積分?

①基本規(guī)則：每成功交易100元，贈送1積分，等級積分設(shè)置，vip1會員：返積分1倍，vip2會員：返積分2倍，排除運(yùn)費(fèi)：運(yùn)費(fèi)不送積分。

②獎勵規(guī)則：購買指定商品獎勵積分：固定積分獎勵5積分，倍數(shù)積分獎勵2倍;付款時間獎勵：固定積分獎勵5積分，并且設(shè)置為疊加獎勵分值，代表所有獎勵積分都相加。

買家交易成功獲得的積分：基礎(chǔ)積分10+獎勵積分30=40積分。

基礎(chǔ)積分：1000/100*1=10積分;獎勵積分：5+2*10(基礎(chǔ)積分)+5=30積分。

會員咋開通?

設(shè)置路徑：客戶運(yùn)營平臺-會員管理-忠誠度設(shè)置-會員積分-積分設(shè)置。

注意：

1、不同的積分規(guī)則會疊加生效。積分規(guī)則設(shè)置后即時生效。

2、定制版、會員通商家設(shè)置若有異常，可在直接咨詢對應(yīng)的服務(wù)商品。

淘寶客戶運(yùn)營平臺會員積分計算是基礎(chǔ)和獎勵規(guī)則一起的，而在文中我也舉了一個例子告訴大家怎么計算積分，希望大家看了例子之后，都能理解積分的算法。