淘寶同行之間是肯定有競爭的，就怕有些競爭對手使陰招，找一些人來店鋪里惡意拍下訂單，然后又惡意申請退款。那么，淘寶被惡意拍下多個訂單怎么辦?

一、淘寶被惡意拍下多個訂單怎么辦?

1、在買家訂單填寫的收貨地址中，出現(xiàn)收貨人地址不存在以及地址不詳細或者電話號碼為空號等情況都屬于使用了錯誤的收貨信息，但并不一定為惡意下單。商家可以在出現(xiàn)異常以后及時和買家取得聯(lián)系，可以通過旺旺或者電話等方式對訂單信息進行確定，讓其進行修改訂單中的信息。若長時間無法聯(lián)系或者在發(fā)貨的有效時間內(nèi)買家都沒有給予回復(fù)的情況可以在【惡意行為投訴中心】進行投訴，其中海外買家填寫的海外地址不在受理范圍以內(nèi)。

2、若因為買家或者同行之前被商家進行投訴導(dǎo)致的報復(fù)惡意下單的情況下，商家可以通過旺旺聊天記錄或者拍下訂單截圖憑證進行投訴，為同行且同行拍下訂單的目的不是為了購買商品，可以將同行鑒定核實的方法在投訴中留言。

二、淘寶惡意拍下多個訂單如何申訴?

1、馬上聯(lián)系淘寶客服，目的是要記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明。

2、聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的)，他會躲著你的，大訂單不聯(lián)系商家，隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù)，證明顧客不聯(lián)系我，而不是我不聯(lián)系買家。

如果買家回復(fù)，就明確告訴發(fā)貨的流程和退換貨的流程，告訴騙子讓他明白你對淘寶規(guī)則很熟悉，不會被他忽悠破財消災(zāi)(大多的騙子就是利用商城72小時未發(fā)貨為理由，申請“缺貨”“未按照約定時間發(fā)貨”等2中理由來騙取錢財)，只要在72小時內(nèi)商家完成發(fā)貨事項后，騙子基本上都會申請退貨走人了。

綜上所述，淘寶被惡意拍下多個訂單的話，首先要在規(guī)定時間內(nèi)發(fā)貨。一般來說，對方就會申請退款的。不然就去惡意行為投訴中心進行投訴。

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淘寶部分商家是遇到過惡意拍訂單的情況的。惡意拍訂單是指有用戶拍下你店鋪里的商品，等你超過發(fā)貨時間，就立馬申請延遲發(fā)貨賠償。那淘寶被惡意拍下付款怎么辦?

1丶馬上聯(lián)系淘寶客服，目的是要記錄此訂單，讓淘寶做記錄，以便日后上傳淘寶的證明。

2丶聯(lián)系顧客(旺旺聯(lián)系基本上不回復(fù)的)，他會躲著你的，大訂單不聯(lián)系商家，隨便想想誰購買大額訂單不給商家聯(lián)系?還故意躲著商家?旺旺聯(lián)系買家做的目的也是留下證據(jù)，證明顧客不聯(lián)系我，而不是我不聯(lián)系買家。如果買家回復(fù)，就明確告訴發(fā)貨的流程和退換貨的流程，告訴騙子讓他明白你對淘寶規(guī)則很熟悉，不會被他忽悠破財消災(zāi)(大多的騙子就是利用商城72小時未發(fā)貨為理由，申請“缺貨”“未按照約定時間發(fā)貨”等2中理由來騙取錢財)，只要在72小時內(nèi)商家完成發(fā)貨事項后，騙子基本上都會申請退貨走人了。

3丶發(fā)貨過程，全程用相機拍照證明你所發(fā)的貨沒有任何問題。在數(shù)量丶產(chǎn)品質(zhì)量等問題上沒有任何問題。因為是要的大額訂單數(shù)量肯定多。所以重量上一定要正確，此步驟務(wù)必要拍照。要不后續(xù)會對商家非常不利。

4丶快遞員來取貨前再次聯(lián)系買家，明確告訴發(fā)貨的快遞公司，到貨的正常時間，不能拆包驗貨等情況。此時的目的也是日后做證明需要的(此時大部分騙子都開始申請退款走人，此時商家一定要看清楚騙子申請退款的理由)。

5丶點擊發(fā)貨：此步驟一定要在48小時之前進行，最好是24小時之前，以便給商家留有更多的空間。淘寶要求商城是72小時發(fā)貨 時間，只要在72小時之前有正確的快遞單號錄入信息，此后騙子就不要想拿到錢了，最后讓騙子血本無歸。

總的來說，淘寶被惡意拍下付款的話，第一時間聯(lián)系淘寶客服，記錄下這筆訂單。然后去發(fā)貨，騙子看到你發(fā)貨之后就會申請退款的。

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