很多時候大家在京東下單都會比較不理智，所以，買了之后又后悔了，這時候可以使用京東攔截訂單的功能，盡量不讓貨達(dá)到，但是這個攔截訂單多久能成功?有些朋友也是初次使用，不太知道。

要等幾天?

通常情況下，取消單后客服會及時攔截商品，攔截后等商品重新退回倉庫，會為你審核退款，若未攔截成則需要拒收，待商品返回倉庫后為安排退款，2-3天可以查詢訂單是否攔截成功?但若是完整的攔截退款需要15天才可以完成攔截和退款的相應(yīng)流程。

操作流程：商家后臺→售后客服→取消訂單管理→待審核→審核。

(1)物流顯示為“京東快遞”且實際出庫情況選擇“已出庫”，才可以攔截。

(2)操作(必選)：實際出庫情況：已出庫。

(3)點“通過并攔截”等待結(jié)果。

對已出庫且發(fā)快遞的訂單，在顧客取消訂單后，實現(xiàn)了與京東自營一樣的訂單中途攔截功能，節(jié)省了退貨在途時效，同時對于攔截成功的訂單，貨物自動走逆向退回到商家設(shè)定的退貨地址并自動退款，縮短了消費者退款周期。

攔截單后的步驟：

(1)對于滿足攔截條件已經(jīng)申請攔截的單：

①如攔截成功，則貨物不再繼續(xù)配送并開始逆向返回至商家，且將已付款的部分直接自動退款給客戶。

②如訂單攔截不成功，則訂單繼續(xù)正常配送流轉(zhuǎn)。

(2)快退事項：

①攔截點：使用“通過并攔截”功能后，單只有在分揀中心及最后的站點時才可以進(jìn)行嘗試攔截，當(dāng)單處于中間環(huán)節(jié)時不會發(fā)起攔截。

②錯誤操作：如果貨物實際并未出庫卻在退款系統(tǒng)里選擇了實際“已出庫“，并使用了”快退并攔截“按鈕，則會導(dǎo)致無法返回攔截結(jié)果信息，系統(tǒng)內(nèi)流程無法結(jié)束。

解決方案：需要再次核實貨物是否真實出庫，如確實未出庫則要操作”強制退款“，才能結(jié)束退款流程。

所以，只要大家操作規(guī)范，基本上能夠在較短時間內(nèi)攔截到出庫不久的訂單，有需要的商家可以嘗試使用這種方式。

其實，京東攔截的訂單基本上會在2-3天內(nèi)攔截成功，只要訂單沒有失誤，當(dāng)然整個過程完結(jié)需要15天，但是只要是還沒有送的太遠(yuǎn)，基本可以順利的追回，如果是已經(jīng)發(fā)出去太久的，可能就會攔截失敗。

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京東品類新客戶是什么？新人禮包是什么？

京東平臺現(xiàn)在是非常的受歡迎的，大家可以在京東這里開店，京東有第三方賣家，在京東大家可以去了解一下京東的品類新客戶，那么京東品類新客戶是什么?

一、京東品類新客戶是什么?

如您從未購買過某一品類的商品，則代表您為該品類的新客戶，即有機(jī)會領(lǐng)取該品類新客專享優(yōu)惠券。

備注：

1、 如您首次購買某一品類的商品，在確認(rèn)收貨前成功取消訂單，則您仍屬于該品類新客戶。但若確認(rèn)收貨或者在確認(rèn)收貨后進(jìn)行退換修，將不再屬于該品類新客戶。

2、是否為品類新客戶需根據(jù)您所有相關(guān)賬戶的信息及下單情況等綜合判斷，包括但不限于京東賬戶、收貨人姓名等與您身份相關(guān)的信息，如其中任意一項或多項與其他用戶存在相同、相似、通過特定標(biāo)記形成批量信息等情況的，則會判定您與其他用戶為同一用戶。

二、新人禮包是什么?

1.會員在京東完成首單后8天開始發(fā)放，同時需滿足首單訂單結(jié)算金額達(dá)到99元，即會員的實際支付的現(xiàn)金金額+銀行卡支付金額+京東卡/京東E卡支付金額+賬戶余額支付金額≥99元。

2.每位京東會員只能領(lǐng)取一個新人禮包，新人禮包領(lǐng)取有效期為15天。若有效期內(nèi)未領(lǐng)取，不再補發(fā)新人禮包。

3.由于會員首單完成，使得會員級別發(fā)生變化的，只發(fā)放新人禮包，不再發(fā)放對應(yīng)級別的升級禮包。

4.京東新人禮包在京東會員首頁中的【我的禮包】區(qū)域進(jìn)行領(lǐng)取，APP端領(lǐng)取入口：APP-首頁-全部-京東會員。

5.滿足條件的客戶有機(jī)會獲得，每個客戶領(lǐng)取的優(yōu)惠券類型、面值、有效期均不同，以實際收到為準(zhǔn)。

京東品類新客戶其實指的就是從來沒有在京東購買商品的用戶，那么這些用戶就是這個品類的新客戶新客戶的話是可以享受到一些優(yōu)惠的優(yōu)惠券，大家可以使用一下。

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