京東客服優(yōu)點(diǎn) 京東企業(yè)購怎么樣
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:43
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 跨境開店| 閱讀:43
京東不僅僅是針對(duì)個(gè)人的電商購物平臺(tái),它的服務(wù)對(duì)象是針對(duì)企業(yè)客戶的。京東企業(yè)采購也吸引了大量企業(yè)采購。京東企業(yè)不僅買以上商品,還租。那么,企業(yè)有客服嗎?
京東企業(yè)有客服嗎?
京東客服熱線:950618或400-606-5500。
京東企業(yè)買什么優(yōu)勢(shì)?
與個(gè)人用戶相比,企業(yè)用戶有以下優(yōu)勢(shì):
所有自營商品加價(jià):企業(yè)用戶購買的所有京東自營商品均可享受出票加價(jià)服務(wù);
多張統(tǒng)一票增加:可根據(jù)用戶當(dāng)天的購買記錄集中開具增值稅發(fā)票;
企業(yè)VIP客服:可享受企業(yè)用戶專屬VIP熱線;
專享企業(yè)價(jià):可享受“企業(yè)用戶”專享企業(yè)價(jià);
批量生成訂單:如果有批量收貨地址的采購需求(比如企業(yè)用戶購買的員工福利,可以批量發(fā)送到員工指定的收貨地址;企業(yè)開展市場(chǎng)活動(dòng),可以批量給客戶送禮品等。),并可享受我行批量訂單的京東代下單服務(wù);
雙向免費(fèi)售后:可享受售后服務(wù),免費(fèi)送貨,免費(fèi)上門取貨。
京東企業(yè)購買和普通購買有區(qū)別嗎?
1.個(gè)人用戶:即普通用戶。這個(gè)大家都能服好,各有各的策略,我就不謙虛了。
2.企業(yè)用戶:①大額采購訂單;②品牌效應(yīng);③粘度高。
雖然普通用戶可以帶來80%的利潤,但是另外20%的企業(yè)可以帶來更好的口碑,增加品牌影響力。企業(yè)是一個(gè)群體,影響了一個(gè)企業(yè),就影響了一群人。
3.學(xué)生用戶:①未來的強(qiáng)買家;②網(wǎng)購滲透率最高;③從眾現(xiàn)象強(qiáng)烈;④口碑效應(yīng)快。
4.學(xué)生用戶雖然現(xiàn)在沒有很強(qiáng)的購買力,但是以后肯定會(huì)有?,F(xiàn)在學(xué)生中幾乎每個(gè)人都網(wǎng)購,不玩就出門。
5、京東采取這種差異化的服務(wù)策略,讓這部分用戶感受到京東是真心誠意的換到另一個(gè)專業(yè)來為他們服務(wù),為他們提供便利。如果加入更多的差異化服務(wù)會(huì)怎么樣?比如企業(yè)采購區(qū)、女性區(qū)、學(xué)生區(qū)等。,他們能更好的服務(wù)用戶嗎?差異化服務(wù)會(huì)是強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力嗎?
6.相比普通會(huì)員,企業(yè)用戶可以享受專屬客服熱線。個(gè)人用戶如果想享受更多權(quán)益,可以申請(qǐng)成為plus會(huì)員,可以享受更多優(yōu)惠政策!
京東企購作為單獨(dú)的渠道,肯定有自己的客服。具體客服熱線已經(jīng)給大家看了。如果是購前咨詢,可以撥打企業(yè)采購專線。如果是售后問題,可以撥打企業(yè)采購售后專線。
這個(gè)問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號(hào)是為: msc496。
更多資訊請(qǐng)關(guān)注幕 思 城。
微信掃碼回復(fù)「666」
別默默看了 登錄\ 注冊(cè) 一起參與討論!