京東211限時送達(dá)什么意思 京東211限時達(dá)為什么沒到
2023-03-02|21:40|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:42
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經(jīng)常在京東上購物的人應(yīng)該都看到了,有些商品有211限時服務(wù)。有些人不知道這個服務(wù)是什么意思。其實是送貨限時服務(wù),那么如果購買的話用這個服務(wù)送貨要多久?
京東211時限多久能到?
時限京東211是京東物流配送服務(wù)。當(dāng)日上午11: 00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10: 00前,從訂單出庫后提貨的時間點開始計算),當(dāng)日送達(dá)。
晚上11: 00前提交的現(xiàn)貨訂單(從訂單出庫后完成揀貨的時間點開始計算),第二天15: 00前發(fā)貨。
如果送不到呢?
如果考慮到以上標(biāo)準(zhǔn)仍有訂單無法按時送達(dá),請撥打400-606-5500舉報。如果您在最近一年內(nèi)三次(含)以上無故拒絕接收記錄,我們將酌情考慮支付賠償金。
如遇交通管制通告、強雨雪天氣、洪澇、冰災(zāi)、地震災(zāi)害、停電、國家法定節(jié)假日、618周年慶典、雙11全國代表大會等特殊情況(包括系統(tǒng)錯誤等。),以及一些特有的訂單類型(如合約機訂單等。)以及第三方商家的配送訂單,都不在“211小時送達(dá)”的服務(wù)范圍內(nèi)。
規(guī)則是什么?
京東商城211是上午11點前提交的現(xiàn)貨交易訂單(部分大城市是上午10點前,包括天津、深圳、重慶、杭州、東莞、漳州、昆明、福建省),當(dāng)天發(fā)貨;當(dāng)日23: 00前提交的現(xiàn)貨交易訂單將于次日15: 00前送達(dá)。
1.京東自營配送,京東商城車位進出倉的產(chǎn)品(偏遠(yuǎn)地區(qū)以外)可享受此項服務(wù)。
2.因為市場擴張變化,行政區(qū)域更名等因素,而在這里,有一點必須要跟你說清楚,就是發(fā)貨時間限定在211的區(qū)域,還要不定期的進行擴張、調(diào)整甚至變更。對于實際面積,必須以京東商城新確定的網(wǎng)頁為準(zhǔn)。
3.產(chǎn)品凈重要操控15Kg,體積在0.12立方米以內(nèi)。如果超出這個范疇,還有可能享受這個服務(wù)項目嗎?
當(dāng)你知道了京東211時效的發(fā)貨規(guī)則,你應(yīng)該知道它基本上可以保證當(dāng)天或者第二天發(fā)貨。雖然211時效發(fā)貨很快,但是如果遇到一些特殊情況,那么發(fā)貨可能會延遲。
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